
Gdańsk on oikea helmi Puolan Itämeren rannikolla – vilkas kaupunki, josta lähtee reissuja niin työhön kuin lomailuun. Mutta hei, jos lähdet Gdańskin Lech Wałęsan lentoasemalta (GDN), kannattaa varautua yhteen ikävään ylläriin: ylibuukkauksiin. Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän paikkoja kuin koneeseen mahtuu, ja siitä voi seurata, että portilla tulee stoppi. Jos sulla on käynyt näin, EU:n sääntöjen mukaan voit saada jopa 600 euroa korvausta! Käydään läpi miten se onnistuu ja mitä muita vaihtoehtoja sulla on.
No se on ihan bisnestä – yhtiöt ennustaa, että osa matkustajista ei ilmesty lennolle, joten ne myy vähän ekstraa varmistaakseen täyden koneen. Mutta joskus kaikki saapuu paikalle, ja silloin ei kaikille riitä istumapaikkoja. Jos sulle käy näin, et todellakaan ole yksin – tätä tapahtuu ihan päivittäin ympäri Eurooppaa.
Onneksi EU:n asetus EC261 on sun puolella: se takaa, että saat korvauksia ja tarvittavaa apua.
EU-lainsäädännön mukaan, jos sut evätään lennolta ylibuukkauksen takia, sulla on oikeus:
Saada korvausta jopa 600 euroa – summa riippuu lennon pituudesta.
Uuteen lentoon mahdollisimman pian, joko samalla yhtiöllä tai toisella.
Ruokaa ja juomaa, jos joudut odottamaan pitkään.
Hotelliyö, jos joudut jäämään yöksi.
Kuljetus hotellille ja takaisin, jos se kuuluu pakettiin.
Korvauksen suuruus määräytyy näin:
250 euroa, jos lento on alle 1 500 km.
400 euroa, jos lento on 1 500–3 500 km.
600 € kun lento on yli 3500 km pitkä.
Jos lennolle ei päästetä ylibuukkauksen takia, toimi näin:
Lentoyhtiöt voivat tyrkyttää matkakuponkeja tai muita etuja rahakorvauksen sijaan. Niissä on usein rajoituksia eikä niiden arvo ole välttämättä lähelläkään sitä, mitä sulle lain mukaan kuuluisi.
Vaadi lentoyhtiöltä mustaa valkoisella siitä, että lennolta jättäminen johtui ylibuukkauksesta.
Nappaa kuvat boarding passista, lipuista ja kaikesta viestinnästä, jota sait lentoyhtiöltä ylibuukkaukseen liittyen.
Olet oikeutettu pääsemään seuraavalle mahdolliselle lennolle. Jos lentoyhtiö ei saa sinua nopeasti uudelle lennolle, tsekkaa muiden yhtiöiden tarjontaa.
Jos Gdańskista lähtevä lento on täynnä eikä heti ole uutta tarjolla, harkitse näitä vaihtoehtoja:
Gdynia-Kosakowo Airport (QYD) – Noin 25 km Gdańskista, pieni kenttä jossa välillä operoidaan tilauslentoja.
Varsovan Chopinin lentoasema (WAW) – Gdańskista pääsee nopealla junalla noin 2,5 tunnissa, ja valikoimaa lennoissa löytyy reilusti enemmän.
Jos pitää päästä toiselle kentälle, Puolan junaverkosto on huippuluokkaa. Suora juna Gdańskista Varsovaan on helppo valinta. Myös bussit vievät muille paikkakunnille lentokentille.
Joskus voi olla nopeampaa lentää johonkin lähellä sijaitsevaan kaupunkiin ja jatkaa matkaa junalla tai vuokra-autolla kuin odottaa suoraa uudelleenreititystä.
Jos et päässyt lennolle ylibuukkauksen takia, korvauksen hakeminen on helppoa:
Tarkista oikeutesi – Lennon pitää lähteä EU-maasta tai saapua EU:hun eurooppalaisen lentoyhtiön lennolla.
Laita korvaushakemus menemään – Tee virallinen korvauspyyntö lentoyhtiölle.
Käytä Trouble Flightin hakupalvelua – Me hoidetaan byrokratia ja oikeudelliset jutut, jotta sä saat maksimin ilman stressiä.
Korvauksen saaminen riippuu lentoyhtiöstä. Jotkut hoitaa homman muutamassa viikossa, toiset taas vitkuttelee. Jos yhtiö pistää vastaan, voidaan joutua menemään oikeusteitse, mikä venyttää prosessia. Trouble Flight hoitaa neuvottelut ja lakipuolen, jotta rahat saadaan tilille mahdollisimman nopeasti.
Joskus lentoyhtiöt yrittää kiertää vastuunsa vedoten poikkeuksellisiin olosuhteisiin. Mutta ylibuukkaus ei ole sellainen, ja laki on sun puolella – ellei sit ite luovuttanut paikkaansa vapaaehtoisesti.
Ylibuukkaus Gdańskissa on superärsyttävää, mutta sun ei tarvii tyytyä kohtaloosi ilman korvausta. Jos et päässyt lennolle ylibuukkauksen takia, sulle saattaa kuulua jopa 600 € kompensaatio. Älä jää odottelemaan – tee hakemus Trouble Flightin kautta ja varmista että saat mitä kuuluu!