Преполн лет од Гдањск – како да добиеш обештетување и кои се опциите

Гдањск — жив и раздвижен град на балтичкиот брег во Полска, е омилена дестинација и за бизнис и за туристички патувања. Ама знаеш што често се случува на аеродромот Lech Wałęsa (GDN)? Препродадени летови. Да, авиокомпаниите продаваат повеќе карти отколку што има седишта, и потоа некои патници остануваат на земја. Ако и ти си бил(а) погоден(а) од ваква ситуација во Гдањск, веројатно имаш право на обештетување до €600 според ЕУ правилата. Прочитај како да си ги побараш парите и што друго можеш да направиш.

Зошто авиокомпаниите продаваат повеќе карти?

Па, тоа им е тактика за да си наполнат летовите. Очекуваат некои патници да не се појават, па продаваат повеќе карти „за секој случај“. И кога сите се појават — нема доволно места. Ова не е ништо ново, секој ден некој во Европа останува без седиште на лет.

Добрата вест е што европската регулатива EC261 е тука за тебе и гарантира дека ќе добиеш и помош и пари.

Кои се твоите права ако ти го одбијат влезот поради препродаден лет во Гдањск?

Според ЕУ законите, ако не те пуштат на лет поради пренатрупаност, ти следува:

• Надомест до €600 — зависи колку е далеку летот.

• Пребукирање на првиот следен лет, било со истата компанија или друга.

• Храна и пијалаци, ако мораш да чекаш подолго време.

• Сместување во хотел, ако мораш да преноќиш.

• Превоз до и од хотелот, ако е потребно.

Надоместот се пресметува вака:

• €250 за летови до 1.500 км.

• €400 за летови помеѓу 1.500 км и 3.500 км.

• 600 € ако летот ти е над 3,500 км.

Што да направиш ако летот ти е преполн на аеродромот во Гдањск

Ако те одбијат да се качиш на лет поради преполнетост, еве што да направиш:

1. Не прифаќај ваучери веднаш

Авиокомпаниите често ќе ти понудат ваучери или некои бенефиции наместо пари. Звучи примамливо, ама често има ограничувања и не вреди колку што законски ти следуваат.

2. Побарај писмено објаснување

Замоли ги да ти дадат писмен доказ дека ти е одбиено качување поради преполн лет.

3. Собери докази

Сликај ја бординг картата, билетот и секаква комуникација од авиокомпанијата поврзана со ситуацијата.

4. Барај друг лет

Имаш право да те стават на следниот слободен лет. Ако не ти нудат брзо решение, провери летови од други авиокомпании.

Што ако нема замена за твојот лет од Гдањск

Ако летот ти е преполн и нема веднаш друг, размисли за овие алтернативи:

1. Провери летови од блиски аеродроми

• Аеродром Гдиња-Косаково (QYD) – Околу 25 км од Гдањск, понекогаш има чартер летови.

• Аеродром Варшава Шопен (WAW) – Брз воз од Гдањск до Варшава ти треба околу 2.5 часа, и таму има повеќе опции за летање.

2. Воз или автобус

Ако мораш да стигнеш до друг аеродром, Полска има одлична железничка мрежа. Има директен воз Гдањск–Варшава. Автобуси исто така има за други градови.

3. Размисли за алтернативни рути

Понекогаш, полесно ти е да леташ до град во близина и да земеш воз или рента-кар до крајната дестинација, отколку да чекаш нов директен лет.

Како да добиеш надомест за преполн лет

Ако не те пуштиле на лет поради преполнетост, добивањето надомест е едноставно:

1. Провери дали си во право – Летот треба да тргнува од земја во ЕУ или да слетува таму со европска авиокомпанија.

2. Подај барање до авиокомпанијата – Испрати официјално барање за надомест.

3. Користи ја услугата на Trouble Flight – Ние се грижиме за целата правна процедура, за ти добиеш максимум надомест без мака.

Колку време треба за да ти исплатат?

Времето варира од авиокомпанија до авиокомпанија. Некои процесираат барања за неколку недели, други влечкаат. Ако не сакаат да платат, може да треба и судски пат, што ја продолжува процедурата. Со Trouble Flight, ние ги водиме преговорите и правните чекори за побрзо да ти стигнат парите.

Може ли да ти одбијат надомест?

Во некои случаи, авиокомпаниите може да одбијат барањето, тврдејќи дека се работи за „вонредна ситуација“. Но преполнет лет не се смета за таква ситуација, и имаш легално право на надомест – освен ако си се пријавил сам да го отстапиш местото.

Финални зборови – Врати си го надоместот што ти следува

Преполнети летови во Гдањск се фрустрирачки, ама нема потреба да се помириш без компензација. Ако не те пуштиле на лет поради преполнетост, можеш да добиеш и до €600! Не чекај нервозно – подај барање преку Trouble Flight и земи ги парите што ти следуваат!