Проблем с препродаден полет в Гданск – как да вземеш компенсация и какви са ти опциите

Гданск — супер жив град на Балтийско море в Полша и истински магнит за туристи и бизнес пътуващи. Но едно нещо доста често вгорчава тръгването от летище Лех Валенса (GDN) — свръхрезервацията. Да, говорим за онзи момент, в който авиокомпаниите продават повече билети, отколкото имат места в самолета… и някой остава на земята. Ако ти се е случило това в Гданск, може да имаш право на компенсация до 600 евро според правилата на ЕС. Виж по-надолу как да си вземеш парите и какви други опции имаш.

Защо авиокомпаниите продават повече билети от местата?

Елементарна математика — компаниите искат да пълнят самолетите максимално, затова пресмятат, че част от хората така или иначе няма да се появят. И продават още билети. Проблемът идва, когато почти всички се появят… и местата не стигнат. Ако и теб са те върнали от гейта, не си сам — това е ежедневна история из цяла Европа.

Все пак европейският регламент EC261 те защитава точно в тези случаи и гарантира, че ще получиш компенсация и помощ.

Какви са ти правата при свръхрезервация от Гданск?

Ако не те допуснат на борда заради препродаден полет, имаш право на:

• Компенсация до 600 евро — зависи колко е дълъг полетът.

• Нов билет за най-близкия възможен полет — с текущата или друга авиокомпания.

• Храна и напитки, ако се наложи да чакаш дълго.

• Нощувка в хотел, ако се налага да останеш за през нощта.

• Транспорт до/от хотела, ако има такъв.

Компенсацията зависи от разстоянието:

• 250 евро за полети под 1500 км.

• 400 евро за полети между 1500 и 3500 км.

• €600 за полети над 3,500 км.

Какво да направиш, ако полетът ти от летище Гданск е презапълнен

Ако не ти позволят да се качиш заради презапълване, следвай тези стъпки:

1. Не взимай ваучера веднага

Авиокомпаниите често ще ти бутнат ваучер или някакъв бонус вместо парична компенсация. Обаче тези неща често са с ограничения и не струват колкото онова, което ти се полага по закон.

2. Поискай официално обяснение

Помоли за писмено потвърждение, че не си допуснат на борда заради презапълване на полета.

3. Събери доказателства

Снимай си бордната карта, билета и всичко, което получиш от авиокомпанията относно ситуацията.

4. Поискай друг полет

Имаш право да бъдеш прехвърлен на следващия наличен полет. Ако не ти предложат бърза алтернатива, провери какво предлагат другите авиокомпании.

Варианти за пътуване, ако няма място в самолета

Ако полетът ти от Гданск е презапълнен и няма незабавна алтернатива, ето какво можеш да направиш:

1. Провери летищата наоколо

• Летище Гдиня-Косаково (QYD) – Намира се на около 25 км от Гданск и понякога има чартърни полети.

• Летище Варшава Шопен (WAW) – Бързият влак от Гданск до Варшава е около 2.5 часа и отваря врата към още опции за полети.

2. С влак или автобус

Ако трябва да се добереш до друго летище, полската жп мрежа е супер. Има директен влак от Гданск до Варшава, а има и автобуси до летища в други градове.

3. Помисли за други маршрути

Понякога е по-лесно да летиш до съседен град и да се метнеш на влак или да наемеш кола до крайната си дестинация, отколкото да чакаш нов директен полет.

Как да си поискаш обезщетение при презаписан полет

Ако не са те пуснали да се качиш на борда заради презаписване, има лесен начин да си вземеш парите:

1. Провери дали имаш право – Полетът ти трябва да излита от ЕС или да пристига в ЕС с европейска авиокомпания.

2. Изпрати искане към авиокомпанията – Пусни официална молба за обезщетение.

3. Ползвай услугата на Trouble Flight – Ние вършим цялата бумащина и гледаме ти да получиш максималното обезщетение без да се главоболиш.

Колко време отнема обезщетението?

Зависи от авиокомпанията. Някои се справят за седмици, други си влачат краката. Ако откажат да платят, може да се стигне до съд, което забавя нещата. Trouble Flight поема преговорите и всички правни стъпки, за да стане възможно най-бързо.

Могат ли да ти откажат обезщетение?

Има случаи, в които авиокомпаниите се опитват да се измъкнат с оправдания като „извънредни обстоятелства“. Но презаписването не попада в тази графа – по закон ти се полага обезщетение, стига да не си се отказал доброволно от мястото си.

Финални думи – Вземи това, което ти се полага

Презаписването на полети в Гданск си е главоболие, ама не е нужно просто да го преглъщаш. Ако не са те качили на борда заради презаписан полет, може да ти се полагат до €600. Не си губи времето – пусни си иск с Trouble Flight и вземи парите, които ти се полагат!