
Gdańsk – en livlig kustpärla vid Östersjön i Polen – är inte bara ett hett resmål för semesterfirare, utan också en viktig knutpunkt för affärsresor. Men om du har flugit från Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN) vet du kanske redan hur surt det kan vara med överbokade flyg. Flygbolag säljer ibland fler biljetter än det finns platser, vilket kan leda till att vissa resenärer blir nekade ombordstigning. Har du råkat ut för det? Då kan du faktiskt ha rätt till upp till 600 € i ersättning – enligt EU:s regler. Vi visar hur du får tillbaka dina pengar och vad du kan göra istället.
Enkelt sagt: pengar. Flygbolag vet att inte alla dyker upp till sina flighter, så de säljer extra biljetter för att fylla planen helt. Problemet? Ibland kommer fler än väntat – och då står någon utan stol. Trist, men det händer hela tiden runtom i Europa.
Men! Du är inte helt utan skydd. EU:s förordning EC261 finns där för att se till att du får både hjälp och ersättning.
Om du blir nekad att gå ombord på grund av överbokning gäller detta enligt EU-lag:
Upp till 600 € i kompensation – beroende på hur långt du skulle flyga.
Ombokning till nästa tillgängliga flight – med samma bolag eller ett annat.
Mat och dryck om du måste vänta länge.
Hotellnatt om övernattning krävs.
Transport till/från hotellet – om det behövs.
Ersättningen baseras på hur långt du skulle resa:
250 € för flyg under 1 500 km.
400 € för sträckor mellan 1 500 och 3 500 km.
600 € om din flight är längre än 3 500 km.
Om du blir nekad ombordstigning på grund av överbokning, gör så här:
Flygbolag gillar att erbjuda resecheckar eller andra godsaker istället för pengar. Men ofta är de fulla av begränsningar – och inte alls lika värdefulla som den ersättning du faktiskt har rätt till.
Se till att få ett dokument från flygbolaget där det står svart på vitt att du nekades plats på grund av överbokning.
Ta bilder på boardingkortet, biljetten och all kommunikation du fått från flygbolaget om din överbokning. Ju mer bevis, desto bättre.
Du har rätt att bli ombokad till nästa tillgängliga flight. Om ditt flygbolag inte erbjuder snabb ombokning – kika in vad andra bolag har.
Om din flight från Gdańsk är överbokad och det inte finns någon ny direkt – här är några alternativ att kolla upp:
Gdynia-Kosakowo Airport (QYD) – Ligger ca 25 km från Gdańsk. Kör charter ibland.
Warszawa Chopin Airport (WAW) – Höghastighetståget mellan Gdańsk och Warszawa tar ca 2,5 timme. Bra mycket fler flygalternativ där.
Polens tågnät är riktigt bra. Direkt från Gdańsk till Warszawa är smidigt. Det finns även bussar till andra flygplatser i närheten.
Ibland går det faktiskt snabbare att flyga till en stad i närheten och ta tåget eller hyra en bil därifrån, istället för att sitta och vänta på att bli ombokad direkt.
Om du blivit nekad att gå ombord på grund av överbokning är det enkelt att kräva ersättning:
Kolla om du har rätt till ersättning – Flyget ska gå från ett EU-land eller landa i EU med ett europeiskt flygbolag.
Skicka in ett krav till flygbolaget – Fyll i en formell begäran om ersättning.
Använd Trouble Flight – Vi tar hand om allt krångligt juridiskt och ser till att du får max ersättning – utan stress.
Det varierar beroende på flygbolag. Vissa betalar ut inom några veckor, andra drar ut på det. Och om bolaget vägrar betala kan det krävas juridiska åtgärder, vilket förlänger processen. Trouble Flight fixar allt från förhandling till rättsliga steg, så du får pengarna så snabbt det bara går.
Flygbolag kan ibland neka ersättning och hänvisa till "extraordinära omständigheter". Men överbokning räknas inte som sånt, så du har laglig rätt till ersättning – såvida du inte själv valde att ge upp din plats.
Att hamna i överbokningskaos i Gdańsk är riktigt surt – men du behöver inte bara ta smällen och gå vidare. Blev du nekad ombordstigning kan du ha rätt till upp till 600 € i kompensation. Sluta vänta, ta tag i det nu. Gör din anmälan hos Trouble Flight och få de pengar du har rätt till!