Flyet overbooket i Gdańsk – her er hvordan du får kompensasjon (og hva du kan gjøre i mellomtida)

Gdańsk, den livlige byen ved Polens baltiske kyst, er et populært stoppested for både jobb- og fritidsreisende. Men mange som reiser fra Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN) har opplevd det samme irriterende problemet—overbookede fly. Flyselskapene selger ofte flere billetter enn det finnes seter, og da kan noen bli stående igjen på bakken. Har du blitt rammet av overbooking på Gdańsk lufthavn? Da kan du faktisk ha krav på opptil €600 i erstatning, takket være EU-reglene. Her får du vite hvordan du kan få pengene dine, og hva slags alternativer du har.

Hvorfor overbooker flyselskapene?

Helt ærlig, det handler om penger. Flyselskapene regner med at noen passasjerer ikke dukker opp, så de selger litt ekstra for å fylle flyet helt opp. Men når «alle» plutselig møter opp, da blir det trøbbel—og noen mister plassen sin. Hvis du har fått avslag på boarding på grunn av dette, er du langt fra alene. Det skjer faktisk hver eneste dag rundt omkring i Europa.

Men heldigvis finnes det et EU-regelverk, EC261, som beskytter deg i sånne situasjoner. Det gir deg både kompensasjon og hjelp.

Hva har du krav på hvis flyet ditt fra Gdańsk er overbooket?

EU-loven sier klart og tydelig at du har rett til:

• Opptil €600 i erstatning, avhengig av hvor langt du skulle reise.

• Ny flybillett til neste ledige avgang, enten med samme eller annet flyselskap.

• Mat og drikke hvis du må vente lenge.

• Hotellovernatting hvis du må bli over natta.

• Transport til og fra hotellet, om nødvendig.

Beløpet du kan få i kompensasjon er:

• €250 for fly under 1 500 km.

• €400 for fly mellom 1 500 og 3 500 km.

• €600 i kompensasjon for flyreiser over 3 500 km.

Hva du bør gjøre hvis flyet ditt er overbooket på Gdańsk lufthavn

Ble du nektet ombordstigning på grunn av overbooking? Da bør du gjøre dette:

1. Ikke hopp på første beste tilbud

Flyselskapet kan prøve å friste deg med gavekort eller andre fordeler i stedet for penger. Men vær obs – de har ofte masse begrensninger og er sjelden verdt det du egentlig har krav på.

2. Be om skriftlig bekreftelse

Få flyselskapet til å skrive ned at du ble nektet plass fordi flyet var overbooket. Det er viktig å ha dokumentasjon.

3. Samle bevis

Ta bilde av boardingkortet, billetten og all kommunikasjon med flyselskapet om situasjonen. Alt kan være nyttig senere.

4. Spør om alternativ flyreise

Du har rett på å bli booket om til neste ledige fly. Hvis flyselskapet bruker lang tid, sjekk gjerne mulighetene hos andre selskaper også.

Andre reisemuligheter hvis flyet ditt er overbooket

Om du ikke får et nytt fly raskt fra Gdańsk, her er noen alternativer:

1. Sjekk andre flyplasser i nærheten

• Gdynia-Kosakowo lufthavn (QYD) – Denne lille flyplassen ligger ca. 25 km fra Gdańsk og har av og til charterfly.

• Warszawa Chopin lufthavn (WAW) – Du kan ta hurtigtoget fra Gdańsk til Warszawa på rundt 2,5 timer, og der finner du flere flymuligheter.

2. Vurder tog eller buss

Trenger du å komme deg til en annen flyplass, har Polen et skikkelig bra tognettverk. Direktetoget til Warszawa er superlett, og det går også busser til andre byer med fly.

3. Utforsk alternative ruter

Noen ganger går det faktisk raskere å fly til en annen by i nærheten og ta tog eller leiebil videre enn å vente på at flyselskapet skal finne en ny direkteavgang.

Hvordan få kompensasjon for overbooket fly

Ble du nektet ombordstigning fordi flyet var overbooket? Da er det ganske enkelt å kreve kompensasjon:

1. Sjekk om du har rett på penger – Flyet må ha gått fra et EU-land, eller landet i EU med et europeisk flyselskap.

2. Send inn krav til flyselskapet – Du må levere en formell forespørsel om kompensasjon.

3. La Trouble Flight ta seg av saken – Vi fikser alt det juridiske for deg, så du slipper styr og får mest mulig utbetalt.

Hvor lang tid tar det å få pengene?

Det varierer veldig mellom flyselskapene. Noen betaler ut etter noen uker, mens andre drøyer og kommer med unnskyldninger. Hvis flyselskapet nekter å betale, kan vi ta saken videre juridisk – det gjør at det tar litt lenger tid, men vi gir oss ikke før du har fått det du har krav på.

Kan flyselskapet nekte å betale deg?

Ja, de prøver seg av og til med at "ekstraordinære omstendigheter" gjør at de ikke trenger å betale. Men overbooking regnes ikke som ekstraordinært. Har du ikke frivillig gitt fra deg plassen din, har du lovlig rett på kompensasjon.

Oppsummering – få det du har krav på

Overbooking i Gdańsk kan være skikkelig irriterende, men du trenger ikke bare finne deg i det. Har du blitt nektet ombordstigning, kan du få opptil €600 i kompensasjon. Ikke sitt og vent – send inn krav med Trouble Flight og få det du fortjener!