
Košicen kansainvälinen lentokenttä (KSC) on Slovakian toiseksi suurin kenttä, ja sieltä lähtee vuosittain tuhansia matkalaisia Euroopan eri kolkkiin. Kenttä on ihan keskustan tuntumassa, mutta vaikka sijainti on näppärä, ei se tarkoita että kaikki sujuu kuin rasvattu. Joskus lennot viivästyvät – ihan teknisten juttujen, huonon sään tai lentoyhtiön mokien takia.
Jos sun lento Košicesta on ollut yli kolme tuntia myöhässä, saatat olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 perusteella.
Syitä on monia, mutta tässä yleisimmät:
Košicessa on kylmät talvet ja paljon sumua, mikä voi sekoittaa lentoaikatauluja. Lunta ja jäätä esiintyy erityisesti marraskuusta maaliskuuhun, ja ne voivat hidastaa nousuja ja laskuja.
Tekniset viat, puuttuva miehistö tai se, ettei koneet ehdi kiertää ajallaan, johtavat viivästyksiin. Jos viive johtuu lentoyhtiöstä, niin matkustajilla on hyvät mahdollisuudet saada korvauksia.
Košicen kenttä yhdistää useisiin Euroopan isoihin kenttiin, joten jos taivaalla on ruuhkaa, niin aikataulut venyy.
Jos lentoyhtiön työntekijät tai kentän henkilökunta lakkoilee, voi se aiheuttaa melkoista odottelua ja aikataulujen muutoksia.
Kyllä voi! EU-asetus 261/2004 takaa matkustajille korvauksen, jos:
Lento on ollut yli 3 tuntia myöhässä saapuessaan.
Viivästys oli lentoyhtiön moka – kyse ei ollut mistään poikkeuksellisesta, kuten myrskystä tai muusta sääilmiöstä.
Lento lähti Košicen kentältä (KSC) kohti EU-maata tai sen hoiti EU:n alueella toimiva lentoyhtiö.
Summa riippuu lentomatkan pituudesta:
Matkan pituus | Korvaus (€) |
|---|---|
Alle 1 500 km | €250 |
1 500 – 3 500 km | €400 |
Yli 3 500 km | €600 |
Esimerkiksi jos lentosi Košicesta Lontooseen, Pariisiin tai Müncheniin oli yli kolme tuntia myöhässä, voit saada €250–€400 riippuen reitistä.
Jumitko Košicen lentokentällä viivästyksen takia? Näin kannattaa toimia:
Varmista viivästyksen kesto. Jos lento venyy yli kahden tunnin, lentoyhtiön täytyy tarjota syötävää, juotavaa ja mahdollisuus viestiä.
Hanki kirjallinen selvitys lentoyhtiöltä siitä, miksi lento myöhästyi. Tarvitset tätä paperia korvaushakemukseen.
Pidä tallessa matkalippu, boarding pass ja kuitit ruokailuista tai majoituksesta. Pitkässä viivästyksessä lentoyhtiö korvaa nämä kulut.
Älä taistele lentoyhtiön kanssa yksin – anna Trouble Flightin hoitaa homma. Meidän asiantuntijat varmistavat, että saat korvauksen ilman säätöä.
Jos lentosi viivästyy pahasti tai perutaan kokonaan, tsekkaa nämä vaihtoehdot:
Bratislavan lentokenttä (BTS) – Slovakian pääkenttä, jonne pääsee junalla tai bussilla noin 4,5 tunnissa.
Budapestin lentokenttä (BUD) – Isompi solmukohta, tarjolla enemmän lentoja. Sinne pääsee Košicesta suoralla junalla 2,5 tunnissa.
Monet lentoyhtiöt uudelleenreitittävät matkustajia näille kentille, jos viivästys venyy.
Jos matkustat Keski-Euroopassa, suorat junat Košicesta Prahaan, Wieniin tai Krakówiin ovat usein varsin kätevä valinta.
Jos viivästys jatkuu yön yli, lentoyhtiö on velvollinen järjestämään hotellimajoituksen ja kuljetuksen. Säästä kuitit korvaushakemusta varten.
Ei. Poikkeukselliset olosuhteet kuten äärimmäinen sää, poliittinen levottomuus tai lentokenttälakko vapauttavat lentoyhtiöt korvausvelvollisuudesta.
Trouble Flightin kautta hakemuksen käsittely vie yleensä 4–12 viikkoa, riippuen lentoyhtiön reagoinnista.
No Win, No Fee – Maksat vain jos voitetaan!
Nopea käsittely – Me hoidetaan kaikki lakipykälät tehokkaasti.
Asiantunteva tiimi – Erikoistunut lentomatkustajien oikeuksiin.
Älä anna lennon viivästyksen pilata reissufiilistä! Jos lähtösi Košicesta myöhästyi yli 3 tuntia, tsekkaa heti kuuluuko sulle korvaus ja ota omasi talteen!