
Karlsruhe Baden-Badenin lentoasema (FKB) on tärkeä alueellinen kenttä Saksassa, ja se palvelee matkustajia ympäri Baden-Württembergiä ja lähialueita. Se sijaitsee kätevästi lähellä Ranskan ja Sveitsin rajoja, ja sieltä pääsee helposti moniin Euroopan suosikkikohteisiin lentoyhtiöiden kuten Ryanairin, Wizz Airin ja Eurowingsin kyydissä. Mutta kun lento perutaan, fiilis voi olla aika kurja – etenkin jos jäät kentälle ilman vaihtoehtoja.
Jos sun lento peruttiin FKB:llä, sulla saattaa olla oikeus korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaan. Tää sääntö suojaa matkustajia ja varmistaa, että saat reilua kohtelua, jos peruutus johtuu lentoyhtiöstä.
Peruutuksia voi tulla monesta syystä, kuten:
Henkilöstövajaus
Tekniset viat koneessa
Koneiden siirtämiseen liittyvät haasteet
Tiheä sumu – varsinkin talvella
Myrskyt, jotka sotkevat lentoliikennettä
Äärilämpötilat, jotka vaikuttavat koneiden toimintaan
Lentoyhtiön tai lennonjohtajien lakot
Ruuhkainen ilmatila, joka johtaa peruutuksiin
Yllättävät turvallisuustilanteet
Kyllä vaan! Jos lento peruttiin ja syy on lentoyhtiön, voit saada jopa 600 € korvausta. Mutta se riippuu siitä, miksi lento peruttiin – oliko kyseessä lentoyhtiön moka vai jokin poikkeuksellinen tilanne.
Jos sulle ilmoitettiin alle 14 päivää ennen lähtöä
Lennon pituus (lyhyt, keskipitkä vai pitkä matka)
Lennon pituus | Korvaus |
|---|---|
Alle 1 500 km | €250 |
1 500–3 500 km | €400 |
Yli 3 500 km (EU:n ulkopuolelle) | €600 |
Jos lento peruttiin poikkeuksellisten olosuhteiden takia – kuten hurjan sään, poliittisen sekasorron tai turvallisuusuhan vuoksi – lentoyhtiö ei välttämättä ole velvollinen maksamaan korvausta. Mutta hei, saat silti apua: ruokaa, majoitusta ja uuden lennon tilalle.
Peruttu lento ei tarkoita, että reissu olisi pilalla. Tässä pari vaihtoehtoa:
Jos lento perutaan, kokeile varata uusi lento Stuttgartin (STR) tai Frankfurtin (FRA) kentältä. Molemmat on isoja kansainvälisiä solmukohtia, joista lähtee paljon lentoja Eurooppaan ja muualle.
Miten Stuttgartin kentälle? Suora juna Baden-Badenista Stuttgartin päärautatieasemalle (n. 1 tunti), ja siitä lyhyt S-Bahn-matka kentälle.
Miten Frankfurtin kentälle? Suora juna Baden-Badenista Frankfurtin lentokentälle kestää noin 1,5 tuntia.
Saksassa toimii tosi hyvin junat ja bussit. Jos lyhyen matkan lento perutaan, harkitse Deutsche Bahnin junaa määränpäähän. FlixBus ajaa myös pitkiä reittejä ympäri Eurooppaa – edullinen ja kätevä varavaihtoehto.
Kysy lentoyhtiön henkilökunnalta tai tsekkaa lentoyhtiön nettisivut. Jos peruutus on lentoyhtiön moka, voit hakea korvausta.
EU261-säännön mukaan lentoyhtiön pitää:
Palauttaa rahat kokonaan, tai
Tarjota uusi lento samaan määränpäähän.
Pidä tallessa boarding pass, varausvahvistus ja kaikki viestit lentoyhtiöltä liittyen peruutukseen. Näitä tarvitaan, jos haet korvausta.
Jos joudut odottamaan uutta lentoa, lentoyhtiön pitää hoitaa:
Ruoka ja juomat
Hotelliyö (jos joudut yöpymään)
Kuljetus hotellin ja kentän välillä
Voit hakea korvausta suoraan lentoyhtiöltä, mutta se voi olla hidasta ja hermoja raastavaa. Trouble Flight hoitaa homman puolestasi – ilman säätöä.
Tarkista oikeutesi – Syötä lentotiedot meidän sivuille ja näet heti, voitko saada korvausta.
Lähetä hakemus – Kerro meille perustiedot matkasta, me hoidetaan loput.
Rahat tilille – Jos korvaus myönnetään, voit saada jopa 600 €. Ei etukäteismaksuja – me saadaan palkkio vasta, jos sinä saat rahat!
Aamulennot perutaan harvemmin, koska lentoyhtiöillä on enemmän pelivaraa siirtää matkustajia myöhemmille lennoille samana päivänä.
Halpalentoyhtiöt saattavat perua lentoja ilman, että tarjoavat uutta vaihtoehtoa samalle päivälle. Isot yhtiöt pystyvät yleensä järjestämään korvaavan lennon nopeammin.
Matkavakuutus voi pelastaa, jos lento perutaan eikä korvauksia muuten tipu. Se voi kattaa ylimääräisiä kuluja ja auttaa tilanteessa.
Sovellukset kuten FlightAware ja FlightRadar24 näyttävät lennon tilan reaaliajassa ja auttavat varautumaan mahdollisiin häiriöihin etukäteen.
Karlsruhe Baden-Badenin lentokentällä perutut lennot voivat olla tosi ärsyttäviä, mutta EU261-säännösten ansiosta sinulla on oikeuksia. Jos lentosi peruttiin lentoyhtiön mokan takia, voit saada jopa 600 € korvausta. Trouble Flight hoitaa homman puolestasi, jotta voit keskittyä reissuun.
Älä anna perutun lennon pilata suunnitelmia – vaadi omasi jo tänään!