Vergoeding voor te vroege vlucht

Wat betekent het?

Iedereen heeft het over vertraagde en geannuleerde vluchten, maar tegenwoordig komt het steeds vaker voor dat luchtvaartmaatschappijen vluchten ook vervroegen. Dit kan wat verwarrend zijn, dus laten we kort uitleggen wat een vervroegde vlucht precies inhoudt.

Stel je voor: je hebt een gezellige avond met vrienden gepland voordat je op een welverdiende vakantie naar Griekenland vertrekt. De nacht is jong, je vlucht is morgen om 17:00 uur, en je hebt nog alle tijd om morgenochtend je koffer in te pakken. Midden in een levendig gesprek over leuke plekken om te bezoeken en eten dat je móét proberen, krijg je plots een e-mail van de luchtvaartmaatschappij. Verrassing! Je vlucht vertrekt nu om 10:00 uur. Weg leuke avond—je moet je vrienden gedag zeggen, naar huis rennen om je spullen te pakken, je kat vanavond nog naar het pension brengen, last-minute inkopen doen én ook nog proberen een beetje te slapen.

Klinkt als een feestje, toch? Nou, de CJUE oordeelde in 2021 dat dit helemaal geen feestje is en stelde vast dat een vlucht die minstens een uur wordt vervroegd, juridisch gezien als een annulering wordt beschouwd. En dat betekent: recht op compensatie. Een vervroegde vlucht beïnvloedt jouw tijd namelijk net zo ingrijpend als een geannuleerde of vertraagde vlucht.

Waarom worden vluchten vervroegd?

Uit onze ervaring blijkt dat 80% van de vervroegde vluchten chartervluchten zijn. Luchtvaartmaatschappijen proberen hun vloot en geplande vluchten zo goed mogelijk te optimaliseren om maximale opbrengsten te genereren. Soms worden verzoeken om nieuwe vluchten in te plannen op het allerlaatste moment ingediend. Dat levert flinke uitdagingen op voor de operationele teams van de maatschappij, die de hele vloot moeten herschikken om de nieuwe vlucht erin te passen. Uiteindelijk zijn het de passagiers van andere geplande vluchten die hier last van hebben. Natuurlijk geldt dit niet voor elke situatie, maar het is wel de meest voorkomende reden die wij tegenkomen. Wil je dat we jouw specifieke geval goed beoordelen? Dien dan je claim in via dit formulier.

Rechtszaken gewonnen, compensaties uitbetaald

Zoals je misschien al vermoedt, doen luchtvaartmaatschappijen er alles aan om te voorkomen dat ze compensaties moeten betalen. Vooral bij vervroegde vluchten proberen ze met man en macht juridische mazen te vinden en claims af te wijzen. Daarom hebben we diverse maatschappijen voor de rechter gesleept—en in alle gevallen gewonnen. Neem bijvoorbeeld een Tarom-vlucht van Hurghada naar Boekarest die 10 uur naar voren werd geschoven. Toeristen misten hierdoor letterlijk een vakantiedag, maar Tarom vond dat ‘niet zo’n groot probleem’ en weigerde compensatie te betalen. Volgens hen valt een vervroegde vlucht niet onder de EC261/2004-regeling. De passagiers schakelden ons in, en dankzij de uitspraak van de rechter kregen ze alsnog de compensatie waar ze recht op hadden. Heb jij een claim bij de luchtvaartmaatschappij ingediend en is die afgewezen? Dien ‘m gerust opnieuw in bij ons—dan krijg je een eerlijke beoordeling van je zaak. Vul hier het formulier in. Als de afwijzing van de luchtvaartmaatschappij ongegrond is, zal Trouble Flight samen met onze juridische partners hen aanklagen—zonder kosten voor jou.