Обезщетение за изтеглен полет

Какво означава това?

Всички говорят за закъснели и отменени полети, но напоследък авиокомпаниите започват да изпреварват полети. Може и да ви звучи странно, но нека накратко ви обясним какво означава изпреварен полет.

Представете си, че имате вечер с приятели преди заслужената ваканция в Гърция. Нощта тепърва започва, полетът ви е утре в 17:00 и имате цялото утро да опаковате багажа си. В средата на оживен разговор за места, които да посетите, и храни, които да опитате, получавате имейл от авиокомпанията, че полетът ви ще тръгне в 10:00 сутринта вместо това. Вечерта приключва, защото трябва да напуснете приятелите си, да се втурнете към дома, да опаковате багажа, да заведете котката си в хотел за домашни любимци още същата вечер, да направите последни покупки на липсващи вещи и да се опитате да поспите.

Звучи забавно, нали? Е, СЕС реши през 2021 г., че това въобще не е забавно и постанови, че изместването на полет с поне един час напред се счита за отменен полет и ви дава право на компенсация. С това изместване авиокомпанията влияе на времето ви по същия начин, както при отменен или закъснял полет.

Защо авиокомпаниите изместват полети напред?

Според нашия опит, 80% от преместените по-рано полети са чартърни. Авиокомпаниите опитват да оптимизират флотата и графика си, за да изкарат максимално възможната печалба. Понякога обаче се налага в последния момент да добавят нови полети, което сериозно затруднява оперативните екипи на авиокомпанията и обърква цялата флотата. Накрая това се отразява на пътниците от другите полети за деня. Това, разбира се, не е валидно за абсолютно всички случаи, но е най-често срещаният сценарий, който сме наблюдавали досега. За да оценим правилно конкретната ти ситуация, подай иск, като попълниш този формуляр.

Извоювани дела, изплатени обезщетения

Естествено, както е с всяка новост без много прецеденти, авиокомпаниите се борят здраво, за да откажат плащането на обезщетения на пътниците, засегнати от преместени по-рано полети. Затова ние се погрижихме да съдим няколко авиокомпании за такива практики и спечелихме делата във всички случаи. Например, полет на Tarom от Хургада до Букурещ беше преместен с 10 часа по-рано, буквално скъсявайки ваканциите на туристите с един ден. Tarom обаче решиха, че това не е голяма работа и отказаха да изплатят обезщетение, твърдейки, че преместен по-рано полет не попада под регламент EC261/2004. Пътниците прехвърлиха случая на нас и получиха обезщетението, което наложихме въз основа на съдебното решение. Ако вече си се свързвал с авиокомпанията и са ти отказали обезщетение, можеш да подадеш иск при нас за обективно мнение по случая. Попълни формуляра тук. Ако отговорът на авиокомпанията е неоснователен, Trouble Flight и нашите юридически партньори ще заведат дело без никакви разходи за теб.