Kártérítés korai indulás esetén

Mit jelent ez valójában?

Mindenki a késések és törlések miatt panaszkodik, de mostanában egyre gyakoribb, hogy a légitársaságok előrehozzák a járatokat. Lehet, hogy elsőre meglepődsz ezen, de gyorsan elmagyarázzuk, mit is jelent pontosan egy előrehozott repülés.

Képzeld el, hogy épp a barátaiddal bulizol egy jót az előtt, hogy megérdemelt nyaralásodra indulnál Görögországba. Még fiatal az éjszaka, a géped holnap 17:00-kor indul, így bőven van időd reggel összecsomagolni. Aztán egy izgalmas beszélgetés közepette azokról a helyekről, amiket meg kell látogatnod, és az ételekről, amiket ki kell próbálnod, hirtelen jön egy e-mail a légitársaságtól: a járatod hajnali 10:00-kor indul inkább. A buli véget ért, gyorsan búcsút intesz a barátaidnak, rohansz haza pakolni, elviszed a cicát a kisállatpanzióba még aznap este, gyorsan beszerzed a hiányzó dolgokat, és próbálsz egy kicsit aludni is.

Jól hangzik, ugye? Hát, a CJUE már 2021-ben eldöntötte, hogy ez egyáltalán nem mókás, és kimondta, hogy ha egy járatot legalább egy órával előrébb hoznak, az már járattörlésnek számít, és kártérítés jár érte. Hiszen ezzel a légitársaság ugyanúgy felborítja az időbeosztásodat, mintha törölné vagy késleltetné a repülést.

Miért hozzák előre a járatokat?

Tapasztalataink szerint az előrehozott járatok 80%-a charterjárat. A légitársaságok igyekeznek optimalizálni a flottájukat és az ütemezett járataikat, hogy a lehető legnagyobb bevételt érjék el. Néha új járatok fogadására rövid határidővel érkeznek kérések, ami komoly kihívást jelent a légitársaság operatív részlegei számára – ilyenkor az egész flottát át kell szervezni, hogy beilleszthessék az új járatot. Végül a nap más járataival utazó utasok is megérzik ennek a hatását. Persze nem mondhatjuk, hogy ez minden esetben így van, de tapasztalataink szerint ez a leggyakoribb ok. Ha szeretnéd pontosan felmérni a saját helyzetedet, nyújts be egy kártérítési igényt az alábbi űrlapon.

Megnyert perek, kifizetett kártérítések

Természetesen – ahogy minden új dolognál, amire még nincs túl sok precedens – a légitársaságok minden erejükkel próbálják elkerülni, hogy kártérítést fizessenek az előrehozott járatok érintett utasainak. Éppen ezért több ilyen ügyben is pert indítottunk, és minden esetben sikerrel jártunk. Például egy Tarom-járat Hurghadából Bukarestbe 10 órával korábban indult, így a turisták nyaralása gyakorlatilag egy nappal lerövidült. Tarom szerint ez nem volt nagy dolog, és megtagadták a kártérítést, arra hivatkozva, hogy az előrehozott járatok nem tartoznak az EC261/2004 rendelet hatálya alá. Az utasok átadták nekünk az ügyet, és végül sikerült kiharcolnunk számukra a kártérítést a bírósági ítélet alapján. Ha már megkerested a légitársaságot, és elutasították a kártérítési igényedet, ne habozz, küldd be nekünk is az ügyedet! Az űrlapot itt találod. Ha a légitársaság válasza nem megalapozott, Trouble Flight jogi partnereivel együtt eljár a céggel szemben – neked pedig egy filléredbe sem kerül!