Ersättning för tidig avgång

Vad betyder det egentligen?

Alla snackar om försenade och inställda flyg, men på sistone har flygbolagen börjat med en annan taktik – att tidigarelägga avgångar. Du kanske undrar vad det innebär, så låt oss reda ut det!

Föreställ dig att du har en kväll ute med kompisarna innan din efterlängtade semester i Grekland. Kvällen är ung, din flygning går imorgon klockan 17, och du har gott om tid att packa på morgonen. Mitt i snacket om sevärdheter och grekisk mat plingar det till i mobilen – ett mejl från flygbolaget med beskedet att din flight nu lyfter klockan 10 istället. Ridå! Du får slita dig från festen, rusa hem för att packa, se till att katten hamnar på djurpensionatet i kväll istället, panikshoppa det du glömt och förhoppningsvis hinna få några timmars sömn.

Låter kul, va? Nja, EU-domstolen beslutade redan 2021 att detta faktiskt inte alls är okej och slog fast att om en avgång flyttas fram med minst en timme, så räknas det som en inställd flight – vilket innebär att du har rätt till ersättning. Att tidigarelägga ett flyg påverkar din tid precis lika mycket som en försening eller en inställd avgång.

Varför gör flygbolagen så här?

Vår erfarenhet visar att 80% av alla framflyttade flyg är charterflyg. Flygbolagen försöker optimera sina flottor och flygplansscheman för att maximera sina intäkter. Ibland kan begäran om att lägga till nya flyg komma med kort varsel, vilket skapar stora utmaningar för flygbolagets operativa avdelningar och leder till att hela flottan måste omorganiseras för att acceptera den nya flygningen. Slutresultatet drabbar passagerarna på de andra flygen som är schemalagda under dagen. Det här är inte alltid fallet, men det är den vanligaste anledningen vi har stött på hittills. För att bedöma ditt specifika fall ordentligt, skicka in en ansökan genom att fylla i det här formuläret.

Rättsfall vunna, ersättningar utbetalda

Självklart, som med allt annat som är nytt och saknar många tidigare fall, försöker flygbolagen hårt att slå tillbaka och neka att betala ersättning till passagerare som drabbats av framflyttade flyg. Därför såg vi till att stämma flera flygbolag för sådana metoder och vann rättsfallen i samtliga fall. Till exempel flyttades ett Tarom-flyg från Hurghada till Bukarest fram med 10 timmar, vilket bokstavligen kortade ner turisternas semester med en dag. Tarom ansåg att detta inte var någon stor grej och nekade att betala ersättning, med argumentet att ett framflyttat flyg inte faller under EC261/2004-förordningen. Passagerarna överlät ärendet till oss och fick den ersättning vi drev igenom baserat på domstolsbeslutet. Om du har kontaktat flygbolaget direkt och nekats ersättning, är du välkommen att skicka in din ansökan till oss igen för att få objektiv feedback på ditt fall. Fyll i formuläret här. Om flygbolagets svar är ogrundat kommer Trouble Flight, tillsammans med våra juridiska partners, att stämma flygbolaget utan kostnad för dig.