Kompenzácia za predčasný let

Co to vlastne znamena?

Vsetci hovoria o meskajucich a zrusenych letoch, ale v poslednom case sa aerolinky zacali hrat aj s presuvanim odletov na skor. Mozno sa ti to zda zvlastne, ale hned ti vysvetlime, co presne to znamena.

Predstav si, ze mas naplanovanu pohodovu veceru s kamosmi pred dlho ocakavanou dovolenkou v Grecku. Vecer sa len rozbieha, let mas zajtra o 17:00, takze ranajsie balenie je v klidku. Uprostred debaty o najlepsich plazach a top jedlach ti zrazu cinkne email od aerolinky: let odlieta uz o 10:00. A je po srande – rychle sa rozlucit s kamosmi, sup domov, balit kufre, este dnes odviezt macku do hotela pre zvierata, dokupit, co chyba, a ak to vsetko stihnes, skusit aspon trosku pospat.

Znie to ako zabava? No, vobec nie. A prave preto v roku 2021 rozhodol Súdny dvor EU, ze presun odletu o hodinu a viac sa povazuje za zrusenie letu – co znamena, ze mas narok na kompenzaciu. Ked ti aerolinka posunie let skor, ovplyvnuje tvoj cas rovnako ako pri zruseni alebo meskani letu.

Preco aerolinky presuvaju lety?

Podľa našich skúseností je až 80 % letov, ktoré boli posunuté dopredu, charterových. Letecké spoločnosti sa snažia optimalizovať svoju flotilu a plánované lety, aby dosiahli čo najvyšší zisk. Niekedy sa požiadavky na nové lety objavia na poslednú chvíľu, čo spôsobuje veľký stres pre operačné oddelenia aerolínie a zmeny v celej flotile, aby mohli nový let prijať. Na konci to najviac ovplyvní pasažierov ostatných letov naplánovaných na daný deň. Samozrejme, tento scenár sa netýka všetkých prípadov, ale ide o najčastejšiu príčinu, s ktorou sme sa zatiaľ stretli. Ak chcete správne posúdiť váš konkrétny prípad, pošlite nám svoju reklamáciu vyplnením tohto formulára.

Vyhrané súdne spory, vyplatené kompenzácie

Ako pri všetkom novom, čo nemá veľa precedensov, letecké spoločnosti sa tvrdo snažia bojovať proti vyplácaniu kompenzácií pasažierom, ktorých lety boli posunuté dopredu. Preto sme žalovali niekoľko leteckých spoločností za takéto praktiky a všetky súdne spory sme úspešne vyhrali. Napríklad, let spoločnosti Tarom z Hurghady do Bukurešti bol posunutý o 10 hodín, čím sa doslova skrátil dovolenkový pobyt turistov o jeden deň. Tarom to považoval za drobnosť a odmietol zaplatiť kompenzáciu, tvrdiac, že let posunutý dopredu nespadá pod reguláciu EC261/2004. Pasažieri nám prípad odovzdali a získali kompenzáciu na základe rozhodnutia súdu. Ak ste kontaktovali aerolíniu priamo a vaša kompenzácia bola odmietnutá, pokojne ju pošlite k nám, aby sme vám objektívne posúdili váš prípad. Vyplňte formulár tu. Ak je odpoveď leteckej spoločnosti neoprávnená, Trouble Flight spolu s našimi právnymi partnermi aerolíniu zažaluje bez akýchkoľvek nákladov pre vás.