
Foggia es una ciudad encantadora al sur de Italia. Además de ser la puerta de entrada al espectacular promontorio de Gargano, tiene un aeropuerto que, aunque no es el más movido del país, recibe a miles de viajeros cada año. Eso sí, muchos se topan con una sorpresa nada agradable: los vuelos sobrevendidos. Si te han negado el embarque por culpa de esto, podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 € gracias al Reglamento Europeo EC 261/2004.
Para sacar más beneficios, las aerolíneas venden más billetes de los que realmente hay disponibles, confiando en que algunos pasajeros no se presenten. A veces funciona... pero cuando todos aparecen, es un lío. Aunque esta práctica es legal, tú como pasajero tienes derechos si te niegan el embarque sin tu consentimiento.
Si te ves atrapado en el Aeropuerto Gino Lisa por culpa de un vuelo lleno hasta los topes, aquí van unos consejos para que tu reclamo sea más fuerte:
No entregues tu asiento voluntariamente — Si aceptas lo que te ofrece la aerolínea (vales, otro vuelo, etc.), podrías perder tu derecho a compensación adicional.
Pide una declaración escrita — Exige que la aerolínea te explique por escrito por qué no te dejaron embarcar.
Guarda todos tus documentos — Billete, pase de abordar y cualquier comunicación de la aerolínea; todo sirve como prueba.
Pide otro vuelo o el reembolso completo — Tienen que darte una alternativa o devolverte lo que pagaste.
Reclama tu compensación — La cantidad depende de la distancia del vuelo, pero puede ser bastante jugosa.
Según el Reglamento EC 261/2004, la compensación por embarque denegado se calcula en función de la distancia del vuelo. Así que si tu avión tenía largo recorrido, podrías recibir una buena suma.
250 € si tu vuelo es de hasta 1.500 km
400 € si tu vuelo está entre 1.500 km y 3.500 km (o es dentro de la UE y pasa de los 1.500 km)
600 € si te fuiste más allá de los 3.500 km
Como la mayoría de los vuelos desde el aeropuerto Gino Lisa de Foggia son nacionales o cortos, lo más probable es que te toque una compensación entre los 250 € y 400 €. Pero si tu conexión es de largo recorrido y tuvo algún problema, podrías llevarte el máximo.
El aeropuerto de Foggia es pequeño y tiene pocas opciones de vuelo. Si te quedaste sin subir por culpa de la sobreventa, échale un ojo a estos aeropuertos cercanos:
A unos 120 km de Foggia, el de Bari tiene más vuelos y aerolíneas disponibles. Puedes llegar en:
Tren: Hay uno directo de Foggia a Bari Centrale (aprox. 1 hora y media), y después un shuttle al aeropuerto.
Bus: Hay varios servicios que conectan Foggia con el aeropuerto de Bari.
Coche de alquiler o taxi: En coche te haces el recorrido en unos 90 minutos.
Este está a unos 170 km de Foggia y tiene más vuelos internacionales. ¿Opciones para llegar?
Tren: Sale uno desde Foggia que tarda entre 2 y 2.5 horas; luego puedes tomar un bus o taxi al aeropuerto.
Bus: Hay rutas directas que van a Nápoles con buena frecuencia.
Coche: En unas 2 horitas llegás.
Buscar vuelos desde estos aeropuertos te puede ahorrar tiempo y algún que otro dolor de cabeza.
Si por culpa del overbooking tu llegada se retrasa mucho, puede que tengas derecho a una compensación extra. Según la normativa EC 261/2004:
Retraso de 2+ horas: La aerolínea está obligada a darte comida y bebidas.
Retraso de 5+ horas: Puedes pedir el reembolso completo y una compensación.
Retraso con noche incluida: Deben pagarte el hotel y el transporte.
Reclamar tu compensación es un derecho, y las aerolíneas están obligadas a pagar. El problema es que muchas veces te lo ponen difícil. Aquí tienes cómo hacerlo:
Presenta la reclamación directamente a la aerolínea – Incluye los detalles del vuelo, tu número de reserva y una petición formal de compensación.
Busca ayuda de expertos en derechos de pasajeros – Empresas como Trouble Flight se encargan de gestionar tu reclamación y aumentan mucho tus posibilidades de cobrar.
Acude al organismo nacional competente – Si la aerolínea no quiere compensarte, puedes llevar el caso a la Autoridad de Aviación Civil Italiana (ENAC).
El overbooking en Foggia puede ser desesperante, pero conocer tus derechos te permite tomar cartas en el asunto. Sea por trabajo o vacaciones, no tienes por qué perder dinero porque hayan vendido más asientos de los que hay. Si te negaron el embarque, sigue los pasos y reclama hasta 600 €.
No dejes que las aerolíneas se salgan con la suya — ¡lo justo es lo justo!