Преполн лет во Фоџа – дознај ги твоите права и барај обештетување

Фоџа, шармантно градче во јужна Италија, не е само порта кон прекрасниот полуостров Гаргано – туку и место каде што има аеродром низ кој поминуваат илјадници патници секоја година. Не е најпрометниот аеродром во Италија, ама патниците што летаат од и кон Фоџа често се судруваат со една многу нервозна ситуација – прелимитираност на летови. Ако ти го одбија влезот во авион поради преголем број продадени карти, можеш да добиеш обештетување до 600 евра според Европската Регулатива EC 261/2004.

Зошто авиокомпаниите продаваат повеќе карти отколку што има седишта?

Па, тие играат на карта дека некои патници нема да се појават. Така си ги зголемуваат профитите. Ама кога сите решат да се појават – хаос. Иако ова е легално, патниците имаат права кога им се одбива влез без нивна вина.

Што да правиш ако летот од Фоџа ти е препродаден?

Ако си заглавен на аеродромот Gino Lisa во Фоџа поради прелимитиран лет, следи ги овие чекори за да си ги зацврстиш шансите за обештетување:

• Не се откажувај доброволно – Ако прифатиш ваучери или нова резервација, можно е да изгубиш право на дополнително обештетување.

• Побарај писмена потврда од авиокомпанијата зошто ти е одбиен влезот во авионот.

• Чувај ги сите документи – картичка за качување, билет, каква било комуникација со авиокомпанијата.

• Побарај алтернативен лет или целосен поврат на пари – Авиокомпанијата е обврзана да ти понуди опција за ново патување или целосно враќање на средствата.

• Побарај обештетување – Имаш право на финансиска компензација според растојанието на летот.

Колку пари можеш да добиеш за препродаден лет во Фоџа?

Според EC 261/2004, сумата на обештетување за одбиен влез поради прелимитираност се пресметува според должината на летот:

• 250 € за летови до 1.500 км

• 400 € за летови од 1.500 км до 3.500 км (или во рамки на ЕУ над 1.500 км)

• 600 € за летови над 3.500 км

Бидејќи повеќето летови од аеродромот Џино Лиза во Фоџа се кратки или домашни, обично отштетата се движи меѓу 250 и 400 €. Но ако имаш продолжен лет што е долга релација и претрпи проблеми, може да добиеш и највисокиот износ.

Што можеш да направиш ако нема место во авион од Фоџа

Аеродромот во Фоџа е мал и нема баш многу опции, па ако ти откажат лет поради преполн авион, размисли дали да не провериш и летови од блиските аеродроми:

1. Аеродром Бари Карол Војтила (BRI)

Се наоѓа околу 120 км од Фоџа и има почести летови со повеќе авиокомпании. До Бари можеш да стигнеш со:

• Воз: директен воз од Фоџа до Бари Централе (околу 1.5 час), па после тоа шатл до аеродромот.

• Автобус: има неколку линии што поврзуваат Фоџа со аеродромот во Бари.

• Изнајмено возило или такси: возењето трае околу 90 минути.

2. Аеродром Неапол Каподикино (NAP)

Околу 170 км од Фоџа, Неапол има подобра врска со меѓународни летови. До таму можеш да стигнеш со:

• Воз: од Фоџа до Неапол (2–2.5 часа), а потоа со автобус или такси до аеродромот.

• Автобус: има директни автобуси за Неапол.

• Автомобил: патувањето трае околу 2 часа.

Ако го провериш распоредот од овие аеродроми, има шанса побрзо и полесно да стигнеш до финалната дестинација.

Дополнителна отштета: кога пренатрупан авион ти го пореметува патувањето

Ако поради препродажба на билети имаш големо доцнење до финалната дестинација, можеби ти следува и дополнителна оштета. Според EC 261/2004:

• Доцнење над 2 часа: Авиокомпанијата мора да ти даде храна и пијалоци.

• Доцнење над 5 часа: Имаш право да бараш целосна рефундација и надоместок.

• Ночекување: Авиокомпанијата е обврзана да обезбеди хотел и превоз до него.

Како да побараш надомест за препродаден лет во Фоџа

Да побараш оштета ти е право – и авиокомпаниите мора да платат. Ама, често сакаат да го отежнат процесот. Еве како да се справиш:

1. Испрати барање директно до авиокомпанијата – Наведи ги деталите за летот, бројот на резервација и официјално побарај надоместок.

2. Контактирај специјалист за права на патници – Компании како Trouble Flight се професионалци за овие случаи и ти ги зголемуваат шансите за успешен исход.

3. Прати жалба до надлежното тело – Ако авиокомпанијата ти одбие надомест, можеш да се обратиш до ENAC – италјанската служба за цивилно воздухопловство.

На крајот...

Препродадени летови во Фоџа знаат да бидат вистински нервоза, ама кога ги знаеш своите права – си подготвен да реагираш. Без разлика дали патуваш за работа или уживање, не треба да губиш пари затоа што некој продал повеќе билети отколку што има места. Ако не ти дозволиле да се качиш, побарај надомест и до 600 евра.

Не дозволувај авиокомпаниите да те шетаат – земи го она што ти следува!