
Foggia è una piccola perla del sud Italia, incastonata tra storia e buon cibo, ma è anche il punto d'accesso ideale per esplorare la meravigliosa penisola del Gargano. Il suo aeroporto, anche se non è tra i più affollati del paese, accoglie ogni anno migliaia di viaggiatori. Il problema? I voli in overbooking! Se ti è capitato di essere lasciato a terra per colpa di un volo sovraprenotato, potresti avere diritto a un rimborso fino a 600 € grazie al Regolamento Europeo EC 261/2004.
Eh, semplice: fanno un po’ di calcoli e contano sul fatto che qualcuno non si presenti all’imbarco. Così riescono a riempire l’aereo e massimizzare i profitti. Il problema nasce quando... sorpresa! Si presentano tutti. E tu rischi di restare a terra. L’overbooking è legale, ma se vieni escluso contro la tua volontà, hai dei diritti ben precisi.
Se ti ritrovi bloccato all’Aeroporto Gino Lisa e ti comunicano che non puoi salire, segui questi consigli per far valere le tue ragioni:
Non cedere volontariamente il tuo posto – Se accetti buoni sconto o riprotezioni offerte dalla compagnia, potresti rinunciare al diritto a ricevere un compenso maggiore.
Chiedi una dichiarazione scritta che spieghi perché ti hanno negato l'imbarco.
Conserva ogni documento di viaggio: carta d’imbarco, biglietto e qualsiasi comunicazione dalla compagnia.
Richiedi un volo alternativo o il rimborso completo – È obbligo della compagnia offrirti una nuova tratta o restituirti il costo del biglietto.
Fai richiesta di compensazione – Il rimborso dipende dalla distanza del volo, ma può arrivare fino a 600 €.
In base al Regolamento EC 261/2004, se sei stato escluso per overbooking, puoi ricevere:
250€ per i voli fino a 1.500 km
400€ per i voli tra 1.500 e 3.500 km (o all’interno dell’UE oltre 1.500 km)
600€ per i voli sopra i 3.500 km
Considerando che la maggior parte dei voli dall’aeroporto Gino Lisa di Foggia sono nazionali o comunque brevi, di solito si ha diritto a un rimborso tra i 250€ e i 400€. Ma occhio: se il tuo volo con scalo è intercontinentale e subisce disagi, potresti puntare al rimborso massimo.
L’aeroporto di Foggia è piccolo e con pochi voli, quindi se non ti fanno salire a bordo per overbooking, dai un’occhiata agli aeroporti vicini:
A circa 120 km da Foggia, Bari ha molti più voli e compagnie alternative. Puoi arrivarci in vari modi:
Treno: diretto Foggia–Bari Centrale (circa 1 ora e mezza), poi navetta per l’aeroporto.
Bus: ci sono varie linee tra Foggia e Bari Aeroporto.
Auto a noleggio o taxi: ci vogliono circa 90 minuti.
A circa 170 km da Foggia, Napoli offre più connessioni internazionali. Ecco come arrivarci:
Treno: da Foggia a Napoli (tra 2 e 2 ore e mezza), poi bus o taxi per l’aeroporto.
Bus: ci sono anche corse dirette per Napoli abbastanza frequenti.
Auto: il viaggio dura circa 2 ore.
Dare un’occhiata ai voli da questi aeroporti potrebbe farti arrivare prima e con meno stress.
Se ti ritrovi bloccato a causa di un overbooking e arrivi in ritardo alla tua destinazione finale, potresti anche avere diritto a un risarcimento extra. Secondo il regolamento EC 261/2004:
Ritardo di 2+ ore: La compagnia deve offrirti cibo e bevande.
Ritardo di 5+ ore: Puoi chiedere il rimborso completo e una compensazione.
Ritardo notturno: Hanno l'obbligo di fornirti alloggio in hotel e trasporto.
Chiedere il risarcimento è un tuo diritto, anche se le compagnie aeree tendono a rendere tutto un po’ complicato. Ecco come muoverti:
Contatta direttamente la compagnia – Manda loro i dettagli del volo, il codice di prenotazione e una richiesta ufficiale di rimborso.
Affidati a esperti nei diritti dei passeggeri – Aziende come Trouble Flight sono specializzate in queste situazioni e ti aiutano a ottenere il massimo.
Fai reclamo all’autorità competente – Se la compagnia si rifiuta di pagare, puoi segnalare il caso all’ENAC, l’ente italiano per l’aviazione civile.
Essere vittima di un overbooking a Foggia è davvero snervante, ma sapere cosa puoi fare fa tutta la differenza. Che tu stia viaggiando per lavoro o per piacere, non dovresti perdere soldi solo perché una compagnia ha venduto troppi biglietti. Se ti hanno negato l’imbarco, puoi arrivare a ottenere fino a 600 € di rimborso.
Non lasciare che le compagnie se la cavino – richiedi quello che ti spetta!