Perkrautas skrydis Fodžijoje – žinok savo teises ir gauk kompensaciją

Foggia – mažas, bet žavingas miestelis pietų Italijoje. Tai ne tik durys į įspūdingą Gargano pusiasalį, bet ir vieta, kur veikia oro uostas, per metus aptarnaujantis tūkstančius keliautojų. Nors Foggia oro uostas tikrai ne pats judriausias šalyje, keleiviai čia neretai susiduria su erzinančia problema – skrydžių perpildymu. Jei tau nepavyko patekti į lėktuvą dėl perpildymo, gali turėti teisę gauti iki 600 € kompensacijos pagal Europos Reglamentą EC 261/2004.

Kodėl aviakompanijos perpildo skrydžius?

Orai mėgsta rizikuoti – parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamiesi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Jiems tai pelninga, bet mums – galvos skausmas. Ir nors perpildymas yra teisėtas, jei buvai priverstinai neįleistas, turi savo teises, kurių verta ginti.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Foggia perpildytas?

Jei užstrigai Foggia Gino Lisa oro uoste, štai keli patarimai, kaip pasistiprinti savo kompensacijos prašymą:

• Nesutik savanoriškai atsisakyti vietos – jei priimsi pasiūlymą dėl kuponų ar perregistravimo, gali netekti teisės į papildomą kompensaciją.

• Paprašyk raštiško paaiškinimo iš aviakompanijos, kodėl tavęs neįleido.

• Išsaugok visus kelionės dokumentus – bilietą, įlaipinimo kortelę, el. laiškus ir kitą info.

• Reikalauk kito skrydžio arba pilno pinigų grąžinimo – aviakompanija privalo tai pasiūlyti.

• Pateik prašymą kompensacijai – sumos priklauso nuo kelionės atstumo.

Kiek galima gauti už skrydžio perpildymą Foggia?

Pagal EC 261/2004, kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio ilgio. Trouble Flight padės išsiaiškinti, kiek tau priklauso!

• €250 – jei skrydis iki 1500 km.

• €400 – jei skrydis tarp 1500–3500 km arba bet kur ES, jei viršija 1500 km.

• €600 – jei skrydis viršija 3500 km.

Kadangi dauguma skrydžių iš Foggia Gino Lisa oro uosto yra vietiniai ar trumpi, kompensacija dažniausiai būna tarp €250–€400. Bet jei tavo jungiamasis skrydis ilgas ir kažkas nutiko, gali gauti visą €600.

Alternatyvūs keliavimo variantai, jei Foggia oro uostas perpildytas

Foggia oro uostas nėra labai didelis, o pasirinkimas – ribotas. Jei tau atsisako suteikti vietą dėl perpildymo, pažiūrėk, ką siūlo šalia esantys oro uostai:

1. Bari Karol Wojtyła oro uostas (BRI)

Maždaug už 120 km nuo Foggia, Bari siūlo daugiau skrydžių ir aviakompanijų. Ten gali nuvykti:

• Traukiniu: tiesioginis reisas iš Foggia į Bari Centrale (~1,5 val.), o tada – maršrutinis autobusas į oro uostą.

• Autobusu: keli autobusai važiuoja tiesiai iš Foggia į Bari oro uostą.

• Nuomotu automobiliu arba taksi: kelionė užtrunka apie 90 min.

2. Neapolio Capodichino oro uostas (NAP)

Neapolis (~170 km nuo Foggia) siūlo daugiau tarptautinių skrydžių. Galimi variantai:

• Traukiniu: važiuoji iš Foggia į Neapolį (2–2,5 val.), tada – autobusu arba taksi į oro uostą.

• Autobusu: tiesioginiai autobusai vyksta dažnai.

• Automobiliu: kelionė ~2 val.

Patikrinęs skrydžius iš šių oro uostų, galbūt greičiau pasieksi savo kelionės tikslą be didesnių nervų.

Papildoma kompensacija: kai perpildymas prailgina kelionę

Jeigu dėl perdidelio keleivių skaičiaus tavo kelionė smarkiai vėluoja, gali turėti teisę gauti papildomą kompensaciją. Pagal ES reglamentą 261/2004:

• Daugiau nei 2 valandų vėlavimas: oro linijos turi pasirūpinti maistu ir gaiviaisiais gėrimais.

• Daugiau nei 5 valandų vėlavimas: gali prašyti grąžinti visus pinigus ir papildomos kompensacijos.

• Nakvynės vėlavimas: oro linijos turi suteikti viešbutį ir transportą.

Kaip gauti kompensaciją, jei skrydis iš Fodžijos buvo perpildytas?

Kompensacija – tai tavo teisė, ir oro linijos privalo ją išmokėti. Deja, dažnai viskas tampa ilga ir painu. Štai ką gali daryti:

1. Kreipkis tiesiogiai į oro linijas: pateik visą skrydžio informaciją, užsakymo numerį ir aiškiai pareikalauk kompensacijos.

2. Pasitelk keleivių teisių specialistus: tokios įmonės kaip Trouble Flight žino visus niuansus ir padeda gauti tau priklausančius pinigus greičiau bei efektyviau.

3. Skųskis atsakingai institucijai: jeigu oro linijos atmeta tavo prašymą, kreipkis į Italijos civilinės aviacijos instituciją (ENAC).

Pabaigai

Skrydžio perpildymas Fodžijoje gali tikrai sugadinti nuotaiką, bet žinodamas savo teises – tu jau laimi pusę kovos. Nesvarbu, ar keliauji darbo reikalais ar atostogauti, neturėtum patirti nuostolių vien todėl, kad kažkas pardavė daugiau bilietų nei turėjo vietų. Jeigu tave neįleido į lėktuvą, imkis veiksmų – ir gauk iki 600 € kompensacijos.

Neleisk oro linijoms išsisukti – atgauk tai, kas priklauso tau!