
Bratislava, la capital de Eslovaquia, tiene su propio aeropuerto internacional: el Aeropuerto M. R. Štefánik (BTS), cada vez más popular entre aerolíneas de bajo costo y rutas europeas. Si vas con Ryanair, Wizz Air o Smartwings y tu vuelo se retrasa... ¡no estás solo! Sabías que según el Reglamento Europeo 261/2004, podrías conseguir hasta 600 € de compensación por ese retraso?
Así que si te quedaste tirado en el aeropuerto de Bratislava, respira hondo y tranquilo. Aquí te explicamos cómo reclamar una compensación por retraso y qué hacer mientras esperas.
Hay varios motivos por los que tu vuelo podría llegar tarde. Estos son los más comunes:
Los inviernos en Bratislava pueden ser duros, con nevadas, niebla y viento. Los meses más críticos son entre noviembre y marzo. Y claro... eso afecta los vuelos.
El aeropuerto sigue creciendo y eso trae más vuelos. Y como el aeropuerto de Viena está a solo 60 km, el espacio aéreo se congestiona, lo que puede retrasar las salidas desde BTS.
Fallos mecánicos o mantenimiento inesperado también pueden causar demoras. No es culpa tuya, pero igual puedes reclamar según la normativa europea.
Si la aerolínea tiene líos con la tripulación o los horarios de los pilotos, eso también puede atrasar tu vuelo. ¡Y sí! En la mayoría de los casos tienes derecho a una compensación.
Si tu vuelo llegó con más de 3 horas de retraso y fue culpa de la aerolínea, ¡podrías conseguir hasta 600 € por persona!
Distancia del vuelo | Duración del retraso | Compensación (€) |
|---|---|---|
Menos de 1.500 km | Más de 3 horas | 250 € |
Entre 1.500 y 3.500 km | Más de 3 horas | 400 € |
Más de 3.500 km (de la UE a fuera de la UE) | Más de 4 horas | 600 € |
Si el retraso fue por causas fuera del control de la aerolínea, como clima extremo o huelgas en el aeropuerto, puede que no estén obligados a pagarte. ¡Pero no dejes que te digan que no sin más! Hay muchas aerolíneas que tratan de escabullirse cuando sí deberían compensarte.
Usa Flightradar24 o entra al sitio oficial del aeropuerto de Bratislava para ver actualizaciones en tiempo real.
Si el retraso supera las 2 horas, la aerolínea tiene que ofrecerte:
Comida y bebida
Dos llamadas o emails gratuitos
Hotel si necesitas pasar la noche
Son clave si vas a reclamar compensación.
¿Lidiar con la burocracia de las aerolíneas? ¡Olvídalo! Mejor deja que Trouble Flight se encargue de tu reclamo. Nosotros hacemos todo por ti y nos aseguramos de que te paguen lo que te corresponde.
Si tu vuelo retrasado termina siendo cancelado, tranquilo: todavía hay opciones cerca que te pueden salvar el día:
El aeropuerto de Viena, justo cruzando la frontera en Austria, tiene muchísimas más conexiones internacionales. Llegar hasta ahí es pan comido:
En autobús: FlixBus y Slovak Lines tienen rutas directas (45 min, aprox. €5-€10).
En tren: Desde la estación Hlavná Stanica en Bratislava, hay conexiones al centro de Viena.
En taxi o Uber: El trayecto dura unos 45 minutos y cuesta entre €50-€70.
Tip viajero: Si la aerolínea no quiere reprogramar tu vuelo, revisa las salidas desde el aeropuerto de Viena y solicita el reembolso. ¡Así de fácil!
El vuelo de Marek desde Bratislava a Londres Stansted (STN) se retrasó 4 horas por una falla técnica. Mandó su reclamo con Trouble Flight y ¡recibió €250 en pocas semanas!
Su vuelo a Milán Malpensa (MXP) se retrasó 3.5 horas por problemas con la tripulación. Ellos pensaban que no calificaban, pero nuestro equipo tomó el caso y consiguieron €250 cada uno. ¡Buenísimo!
Esta es la favorita... Pero si otros vuelos estaban despegando sin problema, ¡entonces tu reclamo sigue siendo válido!
Suena complicado, pero si el problema fue solo con tu aerolínea y no cerraron todo el aeropuerto, todavía puedes exigir compensación.
Un vale para comer no reemplaza tu derecho legal a recibir dinero. ¡No te conformes con snacks o créditos!
El reglamento EU 261/2004 protege a los pasajeros cuando las aerolíneas no cumplen. No necesitas abogado, y con Trouble Flight puedes reclamar tu compensación en minutos.
Recuperar tu dinero es pan comido:
Ingresa tu número de vuelo – Verificamos al instante si calificas.
Envía tu reclamo – Sin costos iniciales, sin complicaciones.
Recibe tu pago – Nosotros nos encargamos de todo y tú recibes el dinero cuando la aerolínea paga.
Si tu vuelo se retrasó en Bratislava, ¡no lo dejes pasar! Podrías recibir hasta 600 €, y mientras más rápido lo reclames, mejor.