Přeplněný let z Foggie – Vědět, co můžeš chtít, se fakt vyplatí

Foggia je malebné městečko na jihu Itálie, které není jen vstupní branou na krásný poloostrov Gargano, ale taky domovem letiště, přes které každoročně cestují tisíce lidí. I když to není úplně nejrušnější letiště v zemi, pasažéři směřující do Foggie nebo z ní se často potýkají s nepříjemným problémem: přeplněné lety. Pokud tě kvůli tomu nepustili na palubu, můžeš mít nárok na odškodnění až €600 podle evropského nařízení EC 261/2004.

Proč aerolinky přeprodávají letenky?

Letenky často prodávají víc, než kolik mají sedaček. Počítají totiž s tím, že se někdo nedostaví. Jo, na papíře to zní jako chytrá strategie pro zisk, ale co když se ukážou úplně všichni? Výsledkem je, že někdo zůstane stát na letišti. I když je to legální, pokud tě vyhodí z letu proti tvé vůli, máš svoje práva.

Co dělat, když tě z přeplněného letu z Foggie vyhodí?

Zasekl/a ses na letišti Gino Lisa kvůli přeprodanému letu? Tady máš pár tipů, jak si zvýšit šanci na férové odškodnění:

• Nevzdávej se místa dobrovolně – pokud kývneš na poukázku nebo přebookování, můžeš přijít o nárok na další kompenzaci.

• Vyžádej si od aerolinky písemné potvrzení o tom, proč tě nenechali nastoupit.

• Schovej si všechny dokumenty – palubní vstupenku, letenku, e-maily od aerolinky, prostě všechno.

• Trvej na náhradním letu nebo plné refundaci – aerolinka ti musí nabídnout jinou trasu nebo vrátit peníze.

• Požádej o kompenzaci – výše záleží na tom, jak daleko jsi měl/a letět.

Kolik můžeš dostat za přeplněný let z Foggie?

Podle nařízení EC 261/2004 máš nárok na kompenzaci za odepření nástupu kvůli přeprodanému letu. Výše odškodnění se odvíjí od délky letu:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety od 1 500 km do 3 500 km (nebo v rámci EU nad 1 500 km)

• 600 € za lety delší než 3 500 km

Většina letů z letiště Gino Lisa ve Foggii jsou vnitrostátní nebo kratší trasy, takže odškodnění bývá většinou mezi 250 € a 400 €. Ale pokud ti zruší nebo zpozdí dlouhou přestupovou trasu, můžeš dostat i plných 600 €.

Co dělat, když tě ve Foggii nepustí do letadla

Letiště ve Foggii je celkem malé a počet letů omezený. Když se kvůli přeplnění nedostaneš na palubu, mrkni na možnosti odletu z okolních letišť:

1. Letiště Bari Karola Wojtyły (BRI)

Asi 120 km od Foggii. Nabízí víc spojů i víc aerolinek. Jak se tam dostat:

• Vlakem: Přímá linka Foggia – Bari Centrale (cca 1,5 hodiny), pak shuttle na letiště.

• Autobusem: Několik spojů jezdí mezi Foggia a Bari Airport.

• Autem nebo taxíkem: Cesta trvá asi 90 minut.

2. Letiště Neapol Capodichino (NAP)

Neapol je od Foggii cca 170 km a nabízí víc mezinárodních spojů. Jak se tam dostat:

• Vlakem: Foggia – Neapol (2–2,5 hodiny), pak busem nebo taxíkem na letiště.

• Autobusem: Přímé spoje jezdí poměrně často.

• Autem: Cesta trvá zhruba 2 hodiny.

Let z jiného letiště tě může dostat do cíle rychleji a bez zbytečných nervů.

Bonus navíc: když tě přeplněné lety zdrží

Když kvůli přeprodanému letu dorazíš na cílové místo s velkým zpožděním, můžeš dostat i extra kompenzaci. Co říká nařízení EC 261/2004?

• Zpoždění 2+ hodin: Letecká společnost ti musí nabídnout jídlo a pití.

• Zpoždění 5+ hodin: Můžeš požádat o plnou náhradu a kompenzaci.

• Zpoždění přes noc: Letecká společnost ti musí zajistit hotel a dopravu.

Jak získat kompenzaci za přeprodaný let ve Foggii

Máš právo žádat o kompenzaci a aerolinky ti musí zaplatit. Ale upřímně – často to zkouší obejít. Tady je, jak se do toho pustit:

1. Pošli žádost přímo aerolince – Přidej detaily o letu, rezervační číslo a oficiální žádost o kompenzaci.

2. Ozvi se odborníkům na práva cestujících – Firmy jako Trouble Flight se specializují na vymáhání kompenzací a výrazně ti zvýší šanci, že peníze opravdu dostaneš.

3. Stěžuj si u státního úřadu – Pokud ti aerolinka kompenzaci odmítne, můžeš to hnát až na italský úřad pro civilní letectví (ENAC).

Na závěr

Přeprodané lety ve Foggii umí pěkně pokazit náladu, ale když víš, co ti patří, máš v ruce silnou zbraň. Ať letíš pracovně nebo na dovolenou, neměl bys kvůli chybě aerolinky přijít o peníze. Pokud tě nepustili na palubu, nenech to být – můžeš dostat až 600 €.

Nenech aerolinky, aby to prošlo – bojuj za svoje peníze ještě dnes!