
Foggia është një qytet simpatik në jug të Italisë, jo vetëm si portë drejt Gadishullit mahnitës Gargano, por edhe si vend me një aeroport që pret mijëra pasagjerë çdo vit. Nuk është më i ngarkuari në Itali, por nëse fluturon nga apo për në Foggia, ka gjasa të ndeshesh me telashe si mbivendosja e fluturimeve. Nëse të kanë refuzuar hyrjen në avion për shkak të mbivendosjes, mund të përfitosh deri në 600 euro kompensim sipas rregullores europiane EC 261/2004.
Shumë linja ajrore shesin më tepër bileta sesa vende të disponueshme, duke llogaritur se ndonjë pasagjer nuk do të paraqitet. Kjo u sjell më shumë fitim, por kur të gjithë shfaqen, dikush mbetet jashtë loje. Ligjërisht kjo është e lejueshme, por ti si pasagjer ke të drejta nëse nuk të lejojnë të hipësh pa dëshirën tënde.
Nëse mbetesh në aeroportin Gino Lisa në Foggia për shkak të mbivendosjes, ndiq këto hapa për të forcuar pretendimin për kompensim:
Mos e dorëzo vendin tënd me dëshirë – Nëse pranon ofertën e kompanisë (si kupona apo ririmë për një fluturim tjetër), mund të humbasësh të drejtën për kompensim financiar.
Kërko shpjegim me shkrim – Nga linja ajrore përse nuk u lejuar të hysh në avion.
Ruaj të gjitha dokumentet e udhëtimit – Boarding pass, bileta, mesazhe nga kompania – gjithçka që lidhet me udhëtimin tënd.
Kërko një fluturim tjetër ose rimbursim të plotë – Ata janë të detyruar të të ofrojnë një rrugë alternative ose kthimin e vlerës së biletës.
Kërko kompensim – Bazuar në distancën e fluturimit, ke të drejtën të përfitosh para.
Sipas EC 261/2004, kompensimi për moslejimin e hipjes për shkak të mbivendosjes llogaritet kështu:
250€ për fluturime deri në 1,500 km
400€ për ato mes 1,500 km dhe 3,500 km (ose brenda BE-së përtej 1,500 km)
600€ nëse fluturimi e kalon distancën prej 3,500 km
Shumica e fluturimeve nga Aeroporti Gino Lisa në Foggia janë të shkurtra ose brenda Italisë, ndaj kompensimi zakonisht bie mes 250€ dhe 400€. Po nëse ke një fluturim lidhës që është i gjatë dhe nuk shkon si duhet, ke shanse të marrësh shpërblimin maksimal.
Foggia është aeroport i vogël dhe s’ka shumë opsione fluturimi. Nëse nuk të lejojnë të hipësh për shkak të mbingarkesës, ja ca aeroporte të afërta që mund të kontrollosh:
Afro 120 km larg nga Foggia, ky aeroport ka më shumë fluturime dhe kompani. Mund të shkosh atje:
Me tren: Nga Foggia në Bari Centrale (rreth 1 orë e gjysmë), pastaj me autobus për në aeroport.
Me autobus: Ka linja të shumta që lidhin Foggian me aeroportin e Barit.
Me makinë me qira ose taksi: Rruga zgjat afërsisht 90 minuta.
Napoli ndodhet rreth 170 km larg dhe ka më shumë lidhje ndërkombëtare. Ja si mund të shkosh:
Me tren: Nga Foggia në Napoli (2–2.5 orë), pastaj me autobus apo taksi deri në aeroport.
Me autobus: Ka linja direkte për në Napoli që nisen shpesh.
Me makinë: Udha zgjat rreth 2 orë.
Shikimi i opsioneve nga këta aeroporte mund të të ndihmojë të mbërrish më shpejt dhe pa shumë stres.
Nëse të kanë bërë overbooking dhe kjo të ka çuar në një vonesë serioze për të mbërritur në destinacionin tënd final, e di që mund të marrësh edhe më shumë dëmshpërblim? Sipas rregullores EC 261/2004:
Vonesë mbi 2 orë: Avioni duhet të të ofrojë ushqim dhe pije.
Vonesë mbi 5 orë: Ke të drejtë të kërkosh rimbursim të plotë dhe dëmshpërblim ekstra.
Nëse duhet të qëndrosh natën: Kompania ajrore duhet të të sistemojë në hotel dhe të kujdeset për transportin.
Kërkesa për dëmshpërblim është e drejta jote, edhe pse linjat ajrore shpesh e bëjnë shumë të komplikuar. Ja çfarë mund të bësh:
Kontakto direkt me kompaninë ajrore – Shkruaju me detajet e udhëtimit, kodin e rezervimit dhe kërkesën zyrtare për dëmshpërblim.
Thuaji po një eksperti të të drejtave të udhëtarëve – Si Trouble Flight, që janë të specializuar në këto punë dhe ta rrisin shumë mundësinë që të marrësh atë që të takon.
Para një ankesë në autoritetin përkatës – Nëse kompania ajrore nuk të kompenson, mund ta çosh çështjen te ENAC – Autoriteti italian i aviacionit civil.
Kur të ndodh overbooking në Foggia, është normale të jesh nervoz, por nëse e di çfarë të takon, je një hap përpara. Pa marrë parasysh nëse po udhëton për punë apo qejf, nuk duhet të humbasësh para sepse linja ajrore ka shitur më shumë bileta se duhet. Nëse të kanë refuzuar në bord, vepro si duhet dhe merr deri në 600€ kompensim.
Mos e lër kompaninë ajrore ta kalojë pa pasoja – merr atë që të takon sot!