
Foggia, en mysig stad i södra Italien, är inte bara inkörsporten till magiska Garganohalvön – den har också en flygplats som tusentals resenärer använder varje år. Och även om det kanske inte är Italiens mest hektiska flygplats, så är överbokningar ett riktigt irritationsmoment här. Har du blivit nekad att gå ombord på grund av överbokning? Då kan du ha rätt till upp till 600 euro i ersättning enligt EU-förordning EC 261/2004.
Flygbolagen säljer ofta fler biljetter än det finns säten – de hoppas helt enkelt att några passagerare inte dyker upp. Det här knepet gör att de tjänar mer, men det ställer till det rejält när alla faktiskt kommer. Överbokning är lagligt, men du som resenär har rättigheter om du blir avvisad utan att ha gjort något fel.
Om du blir fast på Foggia Gino Lisa Airport för att flyget är fullt – här kommer några snabba tips för att du ska kunna kräva ersättning:
Ge inte upp din plats frivilligt – Tar du emot flygbolagets erbjudande (typ presentkort eller ombokning) kan du gå miste om mer pengar.
Be om ett skriftligt besked från flygbolaget om varför du inte fick gå ombord.
Spara alla resehandlingar – boardingkort, biljett, mejl från flygbolaget – allt kan vara viktigt.
Kräv en ny resa eller full återbetalning – bolaget måste fixa en ersättningsflygning eller ge pengarna tillbaka.
Kräv ekonomisk ersättning – beloppet beror på hur långt du skulle flyga.
EU-regeln EC 261/2004 säger att ersättningen vid nekad ombordstigning på grund av överbokning beräknas så här:
€250 – gäller för flyg under 1 500 km
€400 – för resor mellan 1 500 km och 3 500 km (eller inom EU om sträckan är längre än 1 500 km)
€600 – om flyget är längre än 3 500 km
Eftersom de flesta flyg från Foggias Gino Lisa Airport är inrikes eller kortare sträckor, så landar ersättningen oftast på mellan €250 och €400. Men om du har ett anslutningsflyg som är långdistans och blir stökigt – då kan du ha rätt till full pott.
Foggia är en liten flygplats med få avgångar, så om du blir nekad ombordstigning kan det vara smart att kolla in andra flygplatser i närheten:
Ungefär 120 km bort från Foggia. Här finns fler avgångar och fler bolag att välja på. Du tar dig dit såhär:
Tåg: Direkt från Foggia till Bari Centrale (ca 1,5 timme), sen hoppar du på flygbussen.
Buss: Flera bussbolag kör mellan Foggia och Bari Airport.
Bil eller taxi: Tar ungefär 90 minuter att köra direkt.
Napoli ligger ca 170 km bort och har bättre internationella förbindelser. Du kan ta dig dit på följande sätt:
Tåg: Från Foggia till Napoli (2–2,5 timmars resa), sen buss eller taxi till flygplatsen.
Buss: Det går direktbussar till Neapel från Foggia ganska ofta.
Bil: En bilresa tar ungefär två timmar.
Genom att kolla flyg från dessa flygplatser kanske du slipper strul och kommer snabbare fram dit du ska.
Om du blir överbokad och resan blir rejält försenad, kan du faktiskt ha rätt till extra ersättning. Enligt EU-förordningen EC 261/2004 gäller:
Försening på 2+ timmar: Flygbolaget ska bjuda på mat och dryck.
Försening på 5+ timmar: Du kan begära full återbetalning och kompensation.
Övernattningsförsening: Bolaget ska fixa hotell och transport åt dig.
Det är din fulla rätt att kräva ersättning – och flygbolagen är skyldiga att betala. Men de gör det ofta krångligt. Här är hur du går vidare:
Kontakta flygbolaget direkt – Skicka in info om din resa, bokningsnummer och en formell ersättningsbegäran.
Använd en expert på flygpassagerares rättigheter – Företag som Trouble Flight är grymma på sånt här och ökar dina chanser att få ut pengar.
Klagomål till myndigheten – Om flygbolaget säger nej, kan du ta ärendet vidare till italienska luftfartsmyndigheten ENAC.
Att bli överbokad i Foggia är inte kul. Men när du vet dina rättigheter, har du alla möjligheter att få rätt. Oavsett om du reser för jobbet eller semestern, ska du inte behöva förlora pengar för att flygbolaget sålt för många biljetter. Har du blivit nekad boarding? Då kan du få upp till 600 euro i ersättning!
Låt inte flygbolagen slinka undan – ta det du har rätt till!