Surbooking à Foggia – Vos droits et comment toucher une indemnité

Foggia, c’est cette jolie ville du sud de l’Italie qui te fait les yeux doux juste avant de te balancer sur la sublime péninsule du Gargano. Mais ce n’est pas juste un coin sympa pour flâner : l’aéroport de Foggia Gino Lisa voit passer des milliers de voyageurs chaque année. Bon, ce n’est pas le hub le plus fréquenté du pays, mais si tu voyages depuis ou vers Foggia, tu risques de croiser un truc bien agaçant : le surbooking. Et si t’es recalé à l’embarquement à cause de ça, tu pourrais bien toucher jusqu’à 600 € d’indemnisation grâce au règlement européen CE 261/2004.

Pourquoi les compagnies aériennes font du surbooking ?

Parce qu’elles aiment bien jouer au poker. Elles vendent plus de billets que de sièges en pariant que certains passagers vont zapper le vol. C’est plutôt rentable pour elles, mais quand tout le monde débarque à l’heure, ça fait des dégâts. C’est légal, ouais, mais si on te refuse l’embarquement contre ta volonté, t’as des droits et faut les connaître.

Que faire si ton vol depuis Foggia est surbooké ?

Coincé à l’aéroport de Foggia ? Respire et suis ces conseils pour mettre toutes les chances de ton côté pour récupérer ce qui t’est dû :

• Ne lâche pas ton siège volontairement – Si tu acceptes les bons cadeaux ou un autre vol, tu pourrais passer à côté d’une vraie indemnisation.

• Demande une preuve écrite – Le personnel doit te donner un papier expliquant pourquoi t’as pas pu embarquer.

• Garde bien tous tes papiers – Carte d’embarquement, billet, échanges avec la compagnie... chaque détail compte.

• Exige un autre vol ou un remboursement – Ils doivent te proposer un plan B ou te rembourser ton ticket.

• Fais ta réclamation – Ton indemnisation dépend de la distance du vol, alors ne lâche rien.

Combien peux-tu toucher si ton vol à Foggia est surbooké ?

Le règlement CE 261/2004 te couvre : si on t’a refusé l’embarquement à cause du surbooking, voilà ce que tu pourrais recevoir selon la distance de ton vol :

• 250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km

• 400 € pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km (ou au sein de l’UE au-delà de 1 500 km)

• 600 € pour les longs courriers de plus de 3 500 km

La plupart des vols au départ de l’aéroport Gino Lisa de Foggia sont des trajets courts ou domestiques, donc en général, l’indemnisation tourne autour de 250 à 400 €. Mais si t’as un vol avec correspondance qui part loin et qu’il est perturbé, tu peux toucher le jackpot à 600 € !

Que faire si ton vol est surbooké à Foggia ?

Foggia, c’est pas Roissy – niveau vols, c’est assez limité. Du coup, si t’es refusé à l’embarquement à cause d’un surbooking, pense à checker les aéroports proches :

1. Aéroport de Bari Karol Wojtyła (BRI)

À 120 km de Foggia, l’aéroport de Bari propose plus de vols et d’options de compagnies. Tu peux y aller en :

• Train : direct depuis Foggia vers Bari Centrale (1h30 environ), puis navette vers l’aéroport.

• Bus : plusieurs lignes font le trajet Foggia–Bari Airport.

• Voiture de location ou taxi : compte environ 90 minutes de route.

2. Aéroport de Naples Capodichino (NAP)

À 170 km de Foggia, Naples est une bonne option pour les vols internationaux. Tu peux y aller via :

• Train : Foggia → Naples en 2 à 2h30, puis bus ou taxi jusqu’à l’aéroport.

• Bus : des lignes directes sont dispos toute la journée.

• Voiture : deux petites heures de route et t’y es.

Ces alternatives peuvent t’éviter bien des galères et te faire arriver à destination plus vite !

Surbooking et retards : tu peux toucher plus !

Si t'as eu du retard à cause d'un surbooking et que t'as galéré à atteindre ta destination, t'as sûrement droit à une petite compensation en plus. D’après le règlement EC 261/2004 :

• Retard de plus de 2 heures : la compagnie doit te filer à boire et à manger.

• Retard de plus de 5 heures : tu peux demander un remboursement complet et une indemnité.

• Retard avec nuit à l’hôtel : c’est à la compagnie de te loger et de te transporter.

Comment réclamer une indemnisation pour surbooking à Foggia

Tu as le droit de réclamer une indemnisation, et les compagnies doivent payer. Mais bon, elles font souvent traîner les choses... Voici comment t’y prendre :

1. Contacte directement la compagnie – Envoie-leur les infos de ton vol, ta référence de réservation, et une demande bien carrée pour te faire indemniser.

2. Passe par des pros des droits des passagers – Les boîtes comme Trouble Flight s’occupent de tout et augmentent tes chances de toucher ce qu’on te doit.

3. Dépose une plainte auprès de l'autorité nationale – Si la compagnie fait la sourde oreille, tu peux passer à l’étape supérieure avec l’ENAC, l'Autorité italienne de l'aviation civile.

Le mot de la fin

Le surbooking à Foggia, c’est franchement relou… mais connaître tes droits, c’est déjà une bonne arme pour te défendre. Que tu voyages pour le boulot ou les vacances, t’as pas à subir les conséquences parce qu’une compagnie a vendu trop de billets. Si on t’a refusé l’embarquement, fais les démarches pour récupérer jusqu'à 600 € d’indemnisation.

Ne laisse pas les compagnies s’en tirer comme ça – fais valoir tes droits dès maintenant !