
Brandenburg in Duitsland is de thuisbasis van Berlin Brandenburg Airport (BER) – een druk knooppunt voor internationale en binnenlandse vluchten. Jaarlijks reizen miljoenen mensen via deze luchthaven. Maar zoals bij elke grote airport geldt: vertragingen zijn helaas soms niet te vermijden.
Is jouw vlucht vertraagd in Brandenburg? Dan kom je misschien in aanmerking voor een vergoeding onder EU-verordening 261/2004. Deze regeling beschermt jouw rechten als passagier en zorgt ervoor dat je geld terug kunt krijgen als luchtvaartmaatschappijen hun verplichtingen niet nakomen.
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je vlucht vertraging heeft opgelopen:
Brandenburg kent alle vier de seizoenen, en dat merk je. In de winter zorgen sneeuw en ijs voor vertraging door ontijzing. En in de zomer kunnen flinke onweersbuien roet in het eten gooien.
BER is een populaire luchthaven met veel verkeer. Als het luchtruim vol raakt, moeten vliegtuigen wachten op hun beurt – en dat merk je aan je vertrektijd.
Vliegtuigen hebben af en toe onderhoud nodig, en soms zijn er onverwachte technische mankementen. Dan kan je vlucht zomaar uren aan de grond staan. Airlines doen hun best, maar het loopt niet altijd gesmeerd.
Als personeel van de airline, luchtverkeersleiding of grondmedewerkers staakt, loopt alles in de soep. In veel gevallen heb je recht op compensatie, tenzij het als ‘buitengewoon’ wordt gezien.
Verhoogde controles, plotselinge incidenten of andere veiligheidsmaatregelen kunnen ook voor vertraging zorgen. Het is niet leuk, maar wel bedoeld om iedereen veilig te houden.
Is je vlucht met drie uur of meer vertraagd? Dan heb je misschien recht op een vergoeding van €250 tot €600, afhankelijk van de afstand van je vlucht:
Korte vluchten (tot 1.500 km): Maximaal €250
Middelgrote vluchten (1.500 – 3.500 km): Maximaal €400
Lange vluchten (meer dan 3.500 km): Maximaal €600
Let op: dit geldt alleen als de vertraging door de luchtvaartmaatschappij zelf komt, bijvoorbeeld door technische mankementen of interne organisatieproblemen. Is het noodweer of staakt het personeel op de luchthaven? Dan hoeft de airline je niets te betalen.
Kijk op de website of app van Brandenburg Airport voor actuele info over je vlucht.
Die heb je nodig als je een claim indient.
Afhankelijk van hoe lang je moet wachten, moeten ze je iets te eten, drinken en eventueel een hotel aanbieden.
Maak screenshots van vertrekschermen, bewaar mails van de airline, en verzamel andere documenten die de vertraging aantonen.
Geen zin om zelf te discussiëren met de airline? Trouble Flight regelt alles voor je. Vul je gegevens in en wij doen de rest.
Heb je te maken met een flinke vertraging en zoek je een alternatieve route? Check dan eens vluchten vanaf Leipzig/Halle Airport (LEJ) of Dresden Airport (DRS). Vanaf Berlin Hauptbahnhof reis je daar rechtstreeks naartoe met de trein — en dat in minder dan twee uur! Budgetmaatschappijen vliegen regelmatig vanaf Leipzig en Dresden, dus het kan zomaar je snelste optie zijn.
Sta je al op Brandenburg Airport en moet je lang wachten? Maak er het beste van: verken de lounges, ga lekker eten bij de restaurants, of scoor wat leuks in de duty-free shops. Heb je nog wat tijd over? Pak de trein naar hartje Berlijn — binnen een halfuur ben je er. Perfect voor een korte citytrip tussendoor.
De EU261-regeling geldt als:
Je vlucht vertrekt vanaf Brandenburg (BER) of een ander EU-vliegveld.
Je vliegt aankomt op een EU-vliegveld met een EU-luchtvaartmaatschappij.
Je vlucht heeft drie uur of meer vertraging en er zijn geen bijzondere omstandigheden.
Zelfs als de airline je een voucher of nieuwe boeking aanbiedt, heb je gewoon recht op financiële compensatie.
Vertragingen zijn vervelend genoeg, je hoeft er niet óók nog financieel onder te lijden. Werd jouw vlucht vanaf Brandenburg met drie uur of meer vertraagd? Dan heb je mogelijk recht op wel €600 compensatie. Bij Trouble Flight regelen we dat supermakkelijk voor je — je hoeft geen rechten gestudeerd te hebben en je betaalt pas als je wint. Check nu of jij recht hebt op geld dat je gewoon verdient!