Затримка рейсу Бранденбург

Чому в Бранденбурзі літаки запізнюються

Летів до Німеччини через аеропорт BER у Бранденбурзі? Це головні повітряні ворота регіону, і, чесно кажучи, тут завжди купа людей. Щороку через цей хаб проходять мільйони пасажирів, тому без затримок, на жаль, не обходиться.

Якщо твій рейс затримали, є шанс повернути компенсацію. Є така фішка — Регламент ЄС №261/2004. Він захищає твої права, якщо авіакомпанія не дотрималась умов перевезення.

То чому взагалі затримують рейси в BER?

1. Погода

У Німеччині справжні сезони — взимку буває лютий мороз і сніг, улітку — грози. Все це може стати причиною затримок, особливо через обробку літаків від криги.

2. Перевантаження неба

BER — популярний аеропорт, тут просто трафік як у центрі мегаполіса в годину пік. Не дивуйся, якщо доведеться трохи почекати на виліт чи посадку.

3. Технічні несправності

Іноді техніка дає збій — поломки, обслуговування... Звісно, літаки мають бути в ідеальному стані, але інколи навіть найкращим трапляються неприємності.

4. Страйки персоналу

Якщо страйкують пілоти, диспетчери чи наземні служби — чекай змін у розкладі. Часто це саме той випадок, коли можна вимагати компенсацію.

5. Питання безпеки

Будь-яка підозра чи інцидент — і безпека перш за все. А це означає можливі затримки.

І що, реально можна отримати компенсацію?

Та цілком реально! Якщо затримка була з вини авіакомпанії й тривала понад 3 години, звертайся — свої права можна і треба захищати.

Якщо твій рейс затримали на три години або більше, ти можеш отримати компенсацію від €250 до €600 — усе залежить від відстані перельоту:

• До 1 500 км: до €250

• Від 1 500 до 3 500 км: до €400

• Понад 3 500 км: до €600

Але є нюанс: затримка має бути з вини авіакомпанії — наприклад, через технічні несправності чи організаційні проблеми. Якщо ж причина — форс-мажор (скажімо, погода чи страйк в аеропорту), тоді компенсація може не нараховуватись.

Що робити, якщо твій рейс затримали в аеропорту Бранденбурга

1. Перевір статус рейсу

Зайди на сайт або в застосунок аеропорту Бранденбурга — там завжди актуальна інформація.

2. Не викидай посадковий і документи

Це твої головні докази, коли подаватимеш заявку на компенсацію.

3. Звернись до авіакомпанії

Якщо затримка довга, вони зобов’язані дати їжу, напої, а іноді й готель.

4. Збирай докази затримки

Зроби скріни табло в аеропорту, листів від авіакомпанії — усе, що підтверджує затримку.

5. Подай заявку на компенсацію

Не обов’язково воювати з авіакомпанією самостійно. Trouble Flight знає, як це робити — просто залиш свої дані, і ми все вирішимо за тебе.

Що робити, якщо затримка надто довга

Застряг у затримці й шукаєш інший варіант? Глянь на рейси з сусідніх аеропортів — Лейпциг/Галле (LEJ) або Дрезден (DRS). Від центрального вокзалу Берліна туди можна доїхати прямим потягом менш ніж за дві години. Часто звідти літають лоукости, тож є шанс дістатися швидше й дешевше.

Якщо ти вже в аеропорту Бранденбург і затримка затягнулась, не гай часу дарма — зазирни в лаунж-зони, перекуси в ресторанах або пройдися по дьюті-фрі. А ще — центр Берліна всього за 30 хвилин потягом. Ідеально, щоб швиденько прогулятись містом перед вильотом.

Твої права за регламентом ЄС 261

Регламент EU261 діє, якщо:

• Твій рейс вилітає з Бранденбурга (BER) або будь-якого аеропорту в ЄС.

• Або прилітає в ЄС і виконується європейською авіакомпанією.

• Затримка триває 3 години або більше і не викликана форс-мажором.

Навіть якщо авіакомпанія пропонує ваучер чи перебронювання — ти все одно маєш право на грошову компенсацію.

Підсумок: Забери свою компенсацію!

Затримки — це нерви, але не обов’язково ще й фінансові втрати. Якщо твій рейс із Бранденбурга затримався на 3+ години, ти можеш отримати до €600 компенсації. Trouble Flight зробить усе за тебе — без юрзнань і передоплат. Перевір, чи маєш право, і забери своє!