Opóźniony lot w Brandenburgii? Sprawdź, co warto wiedzieć

Port lotniczy Berlin Brandenburg (BER) to główne lotnisko obsługujące Berlin i okolice. Rocznie przewija się przez nie kilka milionów pasażerów – nic dziwnego, że czasem trafia się opóźnienie.

Jeśli Twój lot z Brandenburgii miał spory poślizg, być może należy Ci się odszkodowanie zgodnie z unijnym rozporządzeniem 261/2004. Brzmi poważnie, ale chodzi po prostu o to, że linie lotnicze mają obowiązki – i jeśli ich nie dotrzymują, Ty możesz odzyskać część pieniędzy.

Dlaczego loty z BER są opóźnione?

Przyczyn może być wiele, a oto te najczęstsze:

1. Pogoda płata figle

Zima w Brandenburgii potrafi być sroga – lód, śnieg, konieczność odladzania samolotów. Latem z kolei przelotne burze też potrafią skutecznie pokrzyżować plany.

2. Tłok na niebie

BER to jedno z ważniejszych lotnisk w Niemczech, więc w godzinach szczytu robi się tłoczno. Opóźnienia? Czasem nie da się ich uniknąć.

3. Usterki techniczne

Nawet najlepiej utrzymany samolot może mieć awarię. A jak coś trzeba naprawić – lepiej poczekać niż ryzykować, prawda?

4. Strajki

Czy to piloci, obsługa naziemna czy kontrolerzy – jeśli protestują, loty stoją. I to często przez wiele godzin.

5. Bezpieczeństwo przede wszystkim

Niekiedy dodatkowe kontrole, zagrożenia czy incydenty z udziałem pasażerów sprawiają, że wszystko się opóźnia. Lepiej dmuchać na zimne.

Masz opóźniony lot? Sprawdź, czy należy Ci się odszkodowanie!

Twój lot opóźnił się o co najmniej 3 godziny? Możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości od 250 do 600 euro – wszystko zależy od dystansu:

  • Loty do 1 500 km: do 250 €

  • Loty między 1 500 a 3 500 km: do 400 €

  • Loty powyżej 3 500 km: do 600 €

Warunek? Opóźnienie musi wynikać z winy linii lotniczych – np. problemy techniczne czy organizacyjne. Jeśli przeszkodziły wichury, zamiecie śnieżne albo strajk na lotnisku, linia może być zwolniona z odpowiedzialności.

Co robić, gdy lot z lotniska Brandenburg się opóźnia?

1. Sprawdź aktualny status lotu

Wejdź na stronę lub aplikację lotniska Brandenburg i zobacz, co się dzieje z Twoim rejsem.

2. Zachowaj kartę pokładową i dokumenty podróży

Bez nich trudno będzie złożyć skuteczną reklamację.

3. Skontaktuj się z przewoźnikiem

Jeśli czekasz godzinami, linia ma obowiązek zapewnić Ci jedzenie, napoje, a nawet nocleg – zależnie od długości opóźnienia.

4. Zbieraj dowody na opóźnienie

Zrób zdjęcia tablic odlotów, zachowaj maile od linii, zrób screeny – im więcej masz, tym lepiej.

5. Złóż wniosek o odszkodowanie

Nie musisz walczyć z liniami lotniczymi sam. Trouble Flight ogarnia wszystko za Ciebie – wystarczy, że podasz dane, a oni zajmą się resztą.

Masz długie opóźnienie? Sprawdź inne opcje dojazdu

Jeśli opóźnienie zaczyna robić się zbyt długie, warto sprawdzić loty z pobliskich lotnisk, takich jak Leipzig/Halle (LEJ) czy Drezno (DRS). Z berlińskiego dworca głównego dojedziesz tam pociągiem bezpośrednio w mniej niż dwie godziny. Działa tam sporo tanich linii lotniczych, więc jest szansa, że szybciej dotrzesz na miejsce.

A jeśli już utknąłeś na lotnisku w Brandenburgii i zapowiada się dłuższe czekanie, spróbuj wykorzystać ten czas — może wpadniesz do lounge'u, zjesz coś porządnego w jednej z restauracji albo po prostu pokręcisz się po strefie duty-free? Do centrum Berlina też masz tylko 30 minut pociągiem, więc to świetna okazja na szybki city break przed lotem.

Twoje prawa według rozporządzenia EU261

Masz prawo do odszkodowania, jeśli:

  • Twój lot startuje z Berlina (BER) lub innego lotniska w UE,

  • Przylatujesz na lotnisko w UE linią zarejestrowaną w UE,

  • Opóźnienie wynosi co najmniej 3 godziny, a przyczyny nie są nadzwyczajne.

I nawet jeśli linia zaproponuje ci voucher czy zmianę rezerwacji — nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie w gotówce.

Podsumowanie: Zgłoś swój wniosek i odbierz pieniądze!

Opóźnione loty potrafią porządnie napsuć krwi, ale nie musisz przez to tracić finansowo. Jeśli twój samolot z Brandenburgii spóźnił się o 3 godziny lub więcej, możesz mieć prawo nawet do 600 € odszkodowania. Trouble Flight ogarnia wszystko za ciebie — bez znajomości prawa, bez opłat z góry. Sprawdź, czy się kwalifikujesz i zawalcz o to, co ci się należy!

Przeczytaj również

Co mówią o nas nasi klienci

4.87
średnia stawka
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Bardzo zadowolony!!!
Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Otrzymałem odszkodowanie za pośrednictwem troubleflight, na które już ...
Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Dziękujemy za usługi otrzymane od firmy, jesteście bardzo poważni w ty ...
Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Uprzejmy i precyzyjny.
Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
language.it-it