Überbuchung in Köln – Was tun und wie du an deine Entschädigung kommst

 

Überbuchung in Köln – Was tun und wie du an deine Entschädigung kommst

Köln – die lebendige Stadt am Rhein, bekannt für ihren beeindruckenden Dom, ihre spannende Geschichte und natürlich den Flughafen Köln/Bonn. Aber so schön der Start in den Urlaub auch sein mag – manchmal läuft’s am Airport nicht ganz rund. Ein echtes Ärgernis: Überbuchungen. Wenn du am Flughafen Köln/Bonn (CGN) nicht mitfliegen durftest, weil dein Flug überbucht war, stehen deine Chancen auf Entschädigung nach EU-Verordnung EC261 gar nicht schlecht.

Überbuchung am Flughafen Köln/Bonn – was steckt dahinter?

Airlines verkaufen oft mehr Tickets, als es Plätze im Flieger gibt – in der Hoffnung, dass ein paar Leute eh nicht auftauchen. Blöd nur, wenn dann doch alle da sind. In solchen Fällen werden Passagiere gegen ihren Willen am Gate abgewiesen. Wenn dir das in Köln passiert ist, solltest du deine Rechte kennen – denn die können bares Geld wert sein.

Deine Rechte laut EU-Verordnung EC261

Wurdest du wegen Überbuchung nicht mitgenommen, hast du Anspruch auf:

  • Zwischen 250 € und 600 € Entschädigung – je nachdem, wie weit dein Flug gegangen wäre.

  • Eine Ersatzbeförderung zu deinem Ziel oder die komplette Rückerstattung des Ticketpreises.

  • Betreuungsleistungen wie Essen, Getränke, ggf. Hotelübernachtung und Transfer zum Hotel.

Diese Regelung gilt für alle Flüge, die in Köln starten – egal mit welcher Airline. Und auch für Flüge, die in Köln landen, wenn sie von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden.

Was tun, wenn dein Flug in Köln überbucht ist?

Wenn du am Flughafen Köln/Bonn nicht mitdurftest, solltest du Folgendes beachten, um deine Entschädigung zu sichern:

1. Gib deinen Platz nicht freiwillig auf

Die Airline wird vielleicht nach Freiwilligen fragen und mit Gutscheinen oder Upgrades locken. Wenn du zustimmst, verzichtest du möglicherweise auf deine Entschädigung nach EC261.

2. Fordere eine schriftliche Bestätigung

Lass dir von der Airline schriftlich geben, dass du wegen Überbuchung nicht mitgenommen wurdest. Dieses Dokument ist wichtig für deinen Antrag auf Entschädigung.

3. Boardingpass & Reisedokumente aufbewahren

Heb alles gut auf – das ist dein Beweis für den Flug und wichtig, wenn du später eine Entschädigung beantragen willst.

4. Hol dir Hilfe

Wenn dein Ersatzflug auch Verspätung hat, hast du Anspruch auf Verpflegung, ggf. ein Hotel und Transport. Lass dich nicht auf einen neuen Flug ein, ohne dass diese Dinge geklärt sind.

5. Hol dir deine Entschädigung

Du kannst direkt bei der Airline einen Antrag stellen – oder dir den Stress sparen und Trouble Flight das Ganze übernehmen lassen. Viele Airlines zögern oder lehnen ab, aber mit Profis an deiner Seite stehen die Chancen deutlich besser.

Alternative Reisemöglichkeiten ab Köln

Falls du wegen Überbuchung festsitzt, hier ein paar Optionen:

1. Flüge von anderen Flughäfen checken

Der Flughafen Köln/Bonn ist gut angebunden, aber vielleicht findest du schneller was von hier:

  • Düsseldorf Airport (DUS) – ca. 40 Minuten mit dem Zug.

  • Frankfurt Airport (FRA) – etwa 1,5 Stunden mit dem ICE.

Beide Airports bieten mehr Verbindungen, vor allem international. Ein Blick lohnt sich!

2. Schnell zum Alternativflughafen kommen

  • Zug: Mit der Deutschen Bahn kommst du fix nach Düsseldorf oder Frankfurt.

  • Bus: FlixBus fährt direkt zu vielen großen Flughäfen.

  • Mietwagen & Taxis: Wenn’s schnell gehen muss, ist das oft die beste Lösung.

So vermeidest du Überbuchungs-Stress in Zukunft

Ganz verhindern lässt sich’s nicht, aber mit ein paar Tricks kannst du das Risiko minimieren:

  • Mach den Online-Check-in frühzeitig – Wer spät dran ist, läuft eher Gefahr, seinen Platz zu verlieren.

  • Melde dich bei Vielfliegerprogrammen an – Wer oft fliegt oder Status hat, wird seltener einfach ausgeladen.

  • Buch direkt bei der Airline – Bei Überbuchungen haben Direktbuchungen meist Vorrang gegenüber Drittanbietern.

Hol dir jetzt deine Entschädigung!

Wurdest du in Köln wegen Überbuchung nicht mitgenommen? Dann lass dir das nicht gefallen! Du hast Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung. Trouble Flight übernimmt deinen Fall – unkompliziert, ohne Risiko und komplett stressfrei. Reiche jetzt deinen Anspruch ein und sichere dir, was dir zusteht!

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Dumitru S.
Dumitru S.
06.06.2024
Sehr zufrieden!!!
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Radu C.
Radu C.
20.05.2024
Ich habe die Entschädigung über troubleflight erhalten, auf die ich sc ...
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Frangu G.
Frangu G.
18.04.2024
Vielen Dank für die Dienstleistungen von der Firma erhalten, Sie sind ...
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Jenny C.
Jenny C.
22.03.2024
Freundlich und präzise.
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