
Rom – eine Stadt wie keine andere: Kolosseum, Vatikan und die berühmte Trevi-Brunnen ziehen jedes Jahr Millionen Reisende an. Kein Wunder also, dass die Flughäfen Fiumicino (FCO) und Ciampino (CIA) rund um die Uhr brummen. Doch wo viele fliegen, gibt’s auch Ärger – und Überbuchungen sind leider keine Seltenheit. Wenn du wegen so einer Überbuchung deinen Platz im Flieger verlierst, steht dir unter der EU-Verordnung EC261/2004 möglicherweise eine satte Entschädigung zu.
Ganz einfach: Airlines verkaufen gerne mehr Tickets als es Plätze im Flieger gibt – in der Hoffnung, dass eh nicht alle auftauchen. Doof nur, wenn doch alle kommen, denn dann müssen ein paar Leute am Boden bleiben. Klingt unfair? Ist es auch – zumindest, wenn du betroffen bist. Aber: Das Ganze ist zwar legal, unterliegt aber klaren Regeln. Und die geben dir Rechte, wenn du in Rom rausgeworfen wirst.
Wenn du unfreiwillig nicht mitfliegen darfst – egal ob dein Flug von oder nach Rom geht – greift die EU-Verordnung EC261. Und das heißt konkret:
Entschädigung: Je nach Strecke kannst du bis zu 600 € kassieren.
Neuer Flug oder Geld zurück: Die Airline muss dir entweder eine alternative Verbindung anbieten oder dir dein Ticket komplett erstatten.
Verpflegung und Betreuung: Musst du lange warten, stehen dir Snacks, Getränke, ggf. ein Hotelzimmer und der Transfer dorthin zu.
Keine Gutscheine annehmen! Airlines bieten gerne Reisegutscheine statt Bargeld – musst du aber nicht nehmen.
Schriftliche Bestätigung holen – Lass dir von der Airline bestätigen, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen konntest.
Dokumente aufbewahren – Boardingpass, Flugticket, E-Mails von der Airline – alles sammeln und sichern.
Nach Hilfe fragen – Wenn du am Flughafen festsitzt, kannst du Verpflegung oder sogar eine Unterkunft verlangen.
Entschädigung beantragen – Du kannst direkt bei der Airline einen Antrag stellen oder Trouble Flight die Sache für dich regeln lassen.
Rom hat zwei große Flughäfen: Fiumicino (Leonardo da Vinci Airport – FCO) und Ciampino (CIA). Ist dein Flieger überbucht, lohnt sich ein Blick zum anderen Airport – besonders bei günstigen Airlines in Ciampino.
Von Fiumicino nach Ciampino: Mit dem Leonardo Express bis Termini, dann per Shuttlebus weiter nach Ciampino.
Von Ciampino nach Fiumicino: Es fahren direkte Shuttlebusse – oder du nimmst ein Taxi, wenn’s schnell gehen soll.
Ein Blick auf andere Abflüge kann dir helfen, doch noch rechtzeitig weiterzukommen.
Dann nutz die Zeit sinnvoll:
Stadt entdecken: Schlendere durchs Zentrum, gönn dir ein echtes italienisches Gelato oder schau fix bei den Vatikanischen Museen vorbei.
Gemütlich übernachten: Ein Hotel in der Nähe vom Bahnhof Termini ist super praktisch – von dort kommst du überall schnell hin.
Service der Airline nutzen: Wenn dir ein Hotel angeboten wird, check, ob auch Essen und Transfer abgedeckt sind.
Wenn dein Flug in Rom überbucht war, hast du vielleicht Anspruch auf bis zu 600 €. Lass die Airline nicht einfach damit durchkommen – leg los und schnapp dir, was dir zusteht!