Овербукінг у Кельні? Забирай до 600€ компенсації вже зараз!

Кельн — яскраве місто на березі Рейну, яке славиться своєю величною катедрою, багатою історією та жвавим аеропортом. Але іноді виліт із аеропорту Кельн-Бонн (CGN) може зіпсувати настрій — особливо, якщо твій рейс виявився переповненим. Якщо тебе не пустили на борт через овербукінг, цілком можливо, що ти маєш право на компенсацію згідно з європейським регламентом EC261.

Що таке овербукінг у Кельн-Бонн?

Овербукінг — це коли авіакомпанія продає більше квитків, ніж є місць у літаку, сподіваючись, що хтось не прийде. Це звична практика, але часто через неї пасажири залишаються за бортом — буквально. Якщо таке сталося з тобою в Кельні, знай свої права — це допоможе отримати справедливу компенсацію.

Твої права за EC261

Якщо тебе не пустили на рейс через овербукінг, ти можеш розраховувати на:

Компенсацію від €250 до €600 — сума залежить від відстані перельоту.
Інший варіант дістатися до місця призначення або повне повернення коштів за квиток.
Догляд і турботу: їжа, напої, готель (якщо потрібно) та трансфер до нього.

Ці правила діють для всіх рейсів, що вилітають із Кельн-Бонн, незалежно від авіакомпанії. А також для рейсів, що прибувають до Кельна, якщо їх виконує перевізник з ЄС.

Що робити, якщо твій рейс переповнений у Кельні

Якщо тебе не пустили на борт у Кельн-Бонн, ось кілька порад, як не залишитися ні з чим:

1. Не погоджуйся добровільно віддати своє місце

Авіакомпанії часто шукають добровольців і пропонують ваучери чи апгрейди. Але якщо погодишся — можеш втратити право на компенсацію за EC261.

2. Попроси письмове підтвердження

Звернись до представника авіакомпанії й вимагай офіційний документ, де буде зазначено, що тебе не пустили на рейс саме через овербукінг. Це дуже важливо для подальшої подачі заявки на компенсацію.

3. Не викидай посадковий і документи

Це твоє підтвердження, що ти мав летіти саме цим рейсом. Без них подати скаргу буде складно.

4. Не соромся просити допомогу

Якщо твій новий рейс теж затримується, ти маєш право на їжу, готель (якщо треба) і трансфер. Не погоджуйся на інший рейс, поки не отримаєш усе, що тобі належить.

5. Вимагай компенсацію

Можеш звернутись напряму до авіакомпанії або довірити це Trouble Flight. Авіалінії часто тягнуть час або відмовляють, але юристи знають, як вибити твої гроші.

Що робити, якщо застряг у Кельні

Через овербукінг не потрапив на рейс? Ось кілька варіантів, як вибратись:

1. Перевір рейси з інших аеропортів

Кельн-Бонн — зручний хаб, але поруч є ще варіанти:

Аеропорт Дюссельдорфа (DUS) — всього 40 хвилин потягом.
Аеропорт Франкфурта (FRA) — 1,5 години швидкісним поїздом.

Там більше рейсів і кращі міжнародні сполучення. Варто глянути, що звідти вилітає.

2. Як швидко дістатись до іншого аеропорту

Потяг: Deutsche Bahn має швидкі маршрути до Дюссельдорфа і Франкфурта.
Автобус: FlixBus їздить напряму до великих аеропортів Німеччини.
Оренда авто або таксі: Якщо поспішай — це найшвидший варіант.

Як уникнути овербукінгу в майбутньому

Це не завжди можна передбачити, але ось кілька порад, щоб зменшити ризик:

Реєструйся онлайн заздалегідь – Чим пізніше проходиш реєстрацію, тим більший шанс, що тебе «викинуть» з рейсу.
Вступай до програми лояльності авіакомпанії – Постійних клієнтів і пасажирів зі статусом майже ніколи не залишають за бортом.
Бронюй напряму через авіакомпанію – Квитки з агрегаторів можуть мати нижчий пріоритет, якщо рейс переповнений.

Отримай компенсацію вже сьогодні!

Якщо тебе не пустили на рейс через овербукінг у Кельні — не мовчи! Можеш отримати до 600 євро компенсації. Trouble Flight візьме все на себе: подасть заявку, домовиться з авіакомпанією і доб’ється твого відшкодування — без зайвого клопоту і без ризику для тебе. Подай заявку зараз і поверни те, що тобі належить!