Ylibuukkaus Kölnissä – Näin saat korvauksen ilman stressiä

Köln on ihana kaupunki Reinin varrella – täynnä historiaa, upea katedraali ja vilkas lentokenttä. Mutta joskus matkustajille, jotka lähtevät Köln Bonnin lentoasemalta (CGN), iskee ärsyttävä yllätys: lento on ylibuukattu. Jos et päässyt koneeseen sen takia, Trouble Flight voi auttaa sua hakemaan korvauksia EU:n asetuksen EC261 perusteella.

Mitä ylibuukkaus tarkoittaa Kölnin lentokentällä?

Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, ajatuksena että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Tämä temppu ei aina toimi, ja se voi johtaa siihen, että matkustaja jätetään portille ilman paikkaa – vaikket tehnyt mitään väärin. Tiedostamalla oikeutesi voit varmistaa, ettet jää tyhjin käsin.

Mitä oikeuksia sulla on EC261:n mukaan?

Jos sun lento on ylibuukattu ja sut jätettiin rannalle, EU:n sääntöjen mukaan voit saada:

• 250–600 € korvauksen lennon pituuden mukaan.

• Järjestetyn uuden kuljetuksen määränpäähäsi tai rahojen palautuksen.

• Huolenpitoa – eli ruokaa, juomia, hotelliyöpymisiä (jos tarpeen) ja kuljetuksia kentältä.

Tämä asetus koskee kaikkia lentoja, jotka lähtevät Köln Bonnin kentältä – lentoyhtiöstä riippumatta. Sama pätee myös saapuville lennoille, jos ne operoi EU:n lentoyhtiö.

Mitä tehdä, jos sun lento on ylibuukattu Kölnissä?

Jos sulle ei annettu paikkaa lennolle Köln Bonnin kentällä, tässä pari vinkkiä, miten saat korvaukset haltuun:

1. Älä tarjoa paikkaasi vapaaehtoisesti

Lentoyhtiöt voi houkutella tarjouksilla, kuten lahjakorteilla tai paremmilla paikoilla, jos annat oman paikkasi pois. Mutta – jos suostut, voit menettää oikeuden korvaukseen EC261:n perusteella.

2. Pyydä kirjallinen vahvistus

Vaadi lentoyhtiöltä kirjallinen todiste siitä, että sinut jätettiin ulos ylibuukkauksen takia. Tämä dokumentti on kullanarvoinen, kun alat hakemaan korvauksia.

3. Pidä lentolippu ja matkustusasiakirjat tallessa

Näitä saatat tarvita myöhemmin korvausvaatimusta tehdessä – ne todistavat, millä lennolla olit ja mitä tapahtui.

4. Pyydä apua

Jos uusi lentosi myöhästyy, sinulla on oikeus saada ruokaa, majoitus (tarvittaessa) ja kuljetus. Älä suostu uuteen lentoon, jos näitä ei tarjota.

5. Hae korvauksesi

Voit hoitaa homman itse lentoyhtiön kanssa tai antaa Trouble Flightin hoitaa paperisota. Lentoyhtiöt usein vitkastelevat tai torppaavat hakemuksia, mutta juridiset ammattilaiset osaavat taistella puolestasi.

Vaihtoehtoisia matkavaihtoehtoja Kölnistä

Jos olet jumissa ylibuukkauksen takia, tsekkaa nämä vaihtoehdot:

1. Katso lennot lähikentiltä

Kölnin Bonnin kenttä on ihan ok, mutta voit löytää parempia vaihtoehtoja esimerkiksi näistä:

• Düsseldorfin lentoasema (DUS) – junalla noin 40 minuuttia.

• Frankfurtin lentoasema (FRA) – suurnopeusjunalla noin 1 h 30 min.

Näillä kentillä on enemmän lentoja ja paremmat yhteydet maailmalle, joten kannattaa vilkaista!

2. Pääse toiseen kenttään nopeasti

• Juna: Deutsche Bahn kuljettaa sut vauhdilla Kölnistä Düsseldorfiin ja Frankfurtiin.

• Bussi: FlixBus ajaa suoraan suurille kentille Saksassa.

• Vuokra-auto & taksi: Jos on kiire, nämä voivat olla nopein tapa päästä perille.

Ylibuukkauksen välttäminen jatkossa

Et voi aina ennakoida ylibuukkausta, mutta tässä pari vinkkiä joilla voi pienentää riskiä:

• Tee online check-in ajoissa – mitä myöhemmin tsekkaat sisään, sitä isompi riski että joudut väistymään lennolta.

• Liity lentoyhtiön kanta-asiakkaaksi – jos sulla on lentokokemusta tai statusta, sut jätetään vähemmällä todennäköisyydellä pois koneesta.

• Varaa suoraan lentoyhtiöltä – kolmannen osapuolen kautta varatut liput voi pudota listan hännille, jos lento on yli­myyty.

Hae korvaukset heti!

Jos sun lento Kölnissä oli ylibuukattu ja sut käännytettiin portilta, älä anna lentoyhtiön luistaa vastuusta. Voit saada jopa 600 € korvauksia. Trouble Flight hoitaa kaiken sun puolesta – ilman säätöä ja riskiä. Tee korvaushakemus nyt ja nappaa rahat jotka sulle kuuluu!