Overbooking en Colonia – Qué hacer y cómo conseguir tu compensación

Colonia, una ciudad con onda a orillas del Rin, tiene de todo: una catedral que quita el aliento, un pasado súper interesante y un aeropuerto que no para. Pero ojo, si volás desde el Aeropuerto de Colonia-Bonn (CGN), puede que te toque la bronca del overbooking. Si te dejaron en tierra porque el vuelo iba lleno, podrías tener derecho a una buena compensación según el reglamento europeo EC261.

¿Qué onda con el overbooking en el aeropuerto de Colonia-Bonn?

Las aerolíneas a veces venden más pasajes de los que hay disponibles, apostando a que algunos pasajeros no van a aparecer. El problema es que cuando todos sí aparecen, alguien se queda sin asiento... y a veces ese alguien sos vos. Si te pasó en Colonia, saber lo que te corresponde puede marcar la diferencia.

Tus derechos según la EC261

La ley dice que si te niegan el embarque por overbooking, te toca:

• Una compensación de entre €250 y €600, según la distancia del vuelo.

• Un plan B para llegar a tu destino o que te devuelvan toda la plata.

• Atención básica: comida, bebidas, hotel (si hace falta) y traslados incluidos.

Este reglamento aplica a cualquier vuelo que salga de Colonia-Bonn, sin importar la aerolínea. También cuenta si tu vuelo llega a Colonia y lo opera una compañía de la UE.

¿Qué hacer si tu vuelo está sobrevendido en Colonia?

Si te dejaron afuera en el aeropuerto, estos tips pueden ayudarte a conseguir lo que te corresponde:

1. No te ofrezcas para ceder tu asiento

Las aerolíneas van a tirar ofertas de vouchers, mejoras y cosas tentadoras. Pero si aceptás, capaz que perdés el derecho a la compensación oficial.

2. Pedí una constancia escrita

Solicitá a la aerolínea una prueba por escrito que diga que te dejaron afuera por overbooking. Ese papel te va a servir como oro si querés hacer el reclamo con Trouble Flight.

3. Guarda tu pase de abordar y tus documentos de viaje

Son la prueba de tus datos del vuelo y los vas a necesitar cuando hagas un reclamo.

4. Pide ayuda

Si el nuevo vuelo se retrasa, tienes derecho a comida, alojamiento (si hace falta) y transporte. No aceptes otro vuelo si no respetan estos derechos.

5. Pide tu compensación

Puedes hacer el reclamo directo con la aerolínea o usar un servicio como Trouble Flight para que se encargue. Las aerolíneas a veces se hacen las difíciles, pero con ayuda legal es más fácil que consigas lo que te corresponde.

Opciones de viaje desde Colonia

Si te quedaste varado por sobreventa, revisá estas alternativas:

1. Mirá vuelos desde aeropuertos cercanos

El aeropuerto de Colonia Bonn está bien conectado, pero también podés salir desde:

• Aeropuerto de Düsseldorf (DUS) – A unos 40 minutos en tren.

• Aeropuerto de Frankfurt (FRA) – A una hora y media en tren rápido.

Estos aeropuertos tienen más opciones y mejores conexiones internacionales. Vale la pena chequear qué vuelos salen de ahí.

2. Llegá rápido al otro aeropuerto

• Tren: Deutsche Bahn tiene conexión rápida con los aeropuertos de Düsseldorf y Frankfurt.

• Bus: FlixBus tiene rutas directas a los aeropuertos principales de Alemania.

• Auto o taxi: Si vas apurado, alquilar un auto o pedir taxi es una buena solución.

Cómo evitar problemas de sobreventa en el futuro

La sobreventa es difícil de predecir, pero estos consejos te pueden ayudar a reducir el riesgo:

• Haz el check-in en línea lo antes posible — Si te esperas hasta el final, aumentan las posibilidades de que te dejen fuera del vuelo.

• Apúntate al programa de fidelidad de la aerolínea — Si vuelas seguido o tienes algún estatus especial, es menos probable que te nieguen el embarque.

• Reserva directamente con la aerolínea — Cuando compras por sitios de terceros, tu lugar en el vuelo no está tan asegurado si hay sobreventa.

¡Recibe tu compensación hoy mismo!

Si te negaron el embarque por sobreventa en Colonia, no dejes que la aerolínea se salga con la suya. Podrías recibir hasta €600 como compensación. Deja que Trouble Flight se encargue del proceso y asegúrate de recibir lo que te corresponde—sin complicaciones y sin riesgo para ti. Llena tu solicitud ahora y reclama tu dinerito como se debe.