
Köln – das bedeutet nicht nur beeindruckender Dom und Karneval, sondern auch ein superwichtiger Flughafen für ganz Europa. Der Köln Bonn Airport (CGN) ist ein Drehkreuz, das du vielleicht schon auf dem Weg in den Urlaub oder zur nächsten Geschäftsreise genutzt hast. Aber was, wenn plötzlich dein Flug gestrichen wird? Total nervig, klar. Doch es gibt einen Lichtblick: Laut der EU-Verordnung 261/2004 hast du unter Umständen Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung. Hier erfährst du, wie du aus dem Ärger sogar noch Geld rausholen kannst – ganz ohne Jurastudium.
Dafür kann’s mehrere Gründe geben – hier die üblichen Verdächtigen:
Probleme bei der Airline – z. B. zu wenig Personal, technische Ausfälle oder Planungschaos
Wetterkapriolen – Nebel, Gewitter oder andere Kapriolen von Mutter Natur
Stress im Luftraum – z. B. Überlastung oder Streiks bei der Flugsicherung
Sicherheitsgründe – wenn’s brenzlig wird, geht Sicherheit vor
Streiks – wenn das Bodenpersonal oder die Crew streikt, geht oft gar nichts mehr
Wichtig: Wenn die Airline schuld ist und keine „außergewöhnlichen Umstände“ wie Terrorwarnungen oder Unwetter vorlagen, kannst du bares Geld zurückfordern.
Das hängt von der Flugstrecke ab. Laut EU261 gibt’s:
250 € für Flüge bis 1.500 km
400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
600 € für Flüge über 3.500 km
Und das ist nur der Entschädigungsbetrag – zusätzlich gibt’s je nach Fall Hotelübernachtung, Essensgutscheine oder einen Ersatzflug. Also: Nicht ärgern, sondern Rechte kennen. Trouble Flight hilft dir dabei, das Beste rauszuholen!
Erkundige dich bei der Airline, warum dein Flug gestrichen wurde. Berufen sie sich auf außergewöhnliche Umstände? Dann lass dir das schriftlich bestätigen – viele Fluggesellschaften versuchen nämlich, mit Wetter oder Streiks von ihrer Verantwortung abzulenken.
Köln ist super angebunden – hier ein paar Alternativen:
Flughafen Düsseldorf (DUS): Nur 40 Minuten mit dem Zug. Da lohnt sich ein Blick ins Flugangebot!
Flughafen Frankfurt (FRA): Ein riesiger internationaler Drehkreuz – in ca. einer Stunde mit dem Zug erreichbar.
Falls deine Airline dich nicht schnell umbuchen kann, findest du so vielleicht selbst eine bessere Verbindung.
Besteh auf ein offizielles Dokument von der Airline, in dem der Stornierungsgrund steht. Das brauchst du später für deine Entschädigung.
Hotelübernachtung, Essen, Fahrten – wenn du wegen des Flugausfalls Zusatzkosten hattest, hebe alle Quittungen auf. Die Airline muss angemessene Ausgaben erstatten.
Die wenigsten Airlines erzählen dir freiwillig, worauf du Anspruch hast. Deshalb: Werde selbst aktiv! Mit Trouble Flight kannst du deinen Antrag online in wenigen Minuten stellen – den Rest übernehmen unsere Profis.
Einige Fluggesellschaften zögern absichtlich oder lehnen Ansprüche pauschal ab. Lass dich davon nicht entmutigen! Trouble Flight ist auf schwierige Fälle spezialisiert – und wir holen für dich raus, was dir zusteht.
Das Ganze läuft auf No Win, No Fee-Basis. Heißt: Du zahlst nur, wenn wir erfolgreich sind.
Wenn dein Flug gestrichen wird, hast du in der EU zwei starke Rechte – und das solltest du unbedingt wissen:
Neue Route oder Geld zurück – Die Airline muss dir kostenlos eine Ersatzverbindung anbieten oder dir den kompletten Ticketpreis zurückerstatten.
Versorgung unterwegs – Musst du warten, muss die Fluggesellschaft sich um dich kümmern: Essen, Getränke und notfalls auch ein Hotel.
Selbst wenn du auf einen anderen Flug umgebucht wirst: Wenn die Airline an der Absage schuld ist, hast du trotzdem Anspruch auf Entschädigung.
Flug ausgefallen und du brauchst Plan B? So kommst du zügig durch die Stadt:
Zug: Der Flughafen hat eine eigene Station – direkte Verbindung zur City und zu anderen großen Städten wie Düsseldorf oder Frankfurt.
Taxi & Fahrdienste: Rund um die Uhr verfügbar, aber oft ziemlich teuer.
Mietwagen: Wenn dein Ersatzflug von einem anderen Flughafen geht, ist das oft die schnellste Lösung.
Nichts nervt mehr, als gestrandet am Flughafen zu sitzen. Aber: Wenn dein Flug in Köln gecancelt wurde, musst du das nicht einfach hinnehmen. Die Airline muss dich entschädigen – bis zu 600 € sind drin, und das ganz ohne großen Aufwand.
Prüf jetzt deinen Anspruch und lass Trouble Flight den Rest übernehmen – schnell, risikofrei, und mit etwas Glück springt bares Geld für deinen nächsten Trip raus!