
Du kommst voller Vorfreude am Flughafen an – und dann der Schock: Kein Platz für dich, obwohl du ein gültiges Ticket hast. Total nervig, oder? Leider passiert sowas öfter, als man denkt. Airlines in Tschechien und ganz Europa verkaufen bewusst mehr Tickets, als Plätze im Flieger verfügbar sind. Die hoffen einfach, dass einige Leute nicht auftauchen. Blöd nur, wenn dann doch alle da sind – und du am Gate stehen gelassen wirst.
Aber: Du hast Rechte! Laut der EU-Verordnung EC261 kannst du Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben – je nach Flugdistanz und Umständen. In diesem Guide erfährst du, wie du dir holst, was dir zusteht, welche Schritte du gehen musst und wie du das Maximum rausholst.
Ganz einfach: Die rechnen damit, dass ein paar Leute ihren Flug nicht antreten. Mit Hilfe von Daten & Statistiken wird geschätzt, wie viele Sitze wahrscheinlich leer bleiben – und dann wird einfach mehr verkauft als vorhanden. Klar, bringt der Airline mehr Kohle. Für Passagiere wie dich heißt das aber oft Stress pur.
Wenn der Flieger zu voll ist, greifen Airlines auf ein Boarding-Prio-System zurück:
Freiwillige zuerst – Die Airline fragt, ob jemand freiwillig verzichtet – gegen Gutschein, Umbuchung oder andere Goodies.
Unfreiwilliger Rauswurf – Will niemand tauschen, werden einfach Leute aussortiert. Und da kommst du ins Spiel: In dem Fall hast du starke Rechte und kannst eine fette Entschädigung nach EC261 einfordern.
Laut EU-Verordnung EC261 muss dir die Airline eine Entschädigung zahlen, wenn du wegen Überbuchung nicht mitfliegen darfst – vorausgesetzt:
✔️ Du hast eine bestätigte Buchung und ein gültiges Ticket.
✔️ Du warst rechtzeitig am Check-in.
✔️ Dein Flug startet in der EU (z. B. Tschechien) oder landet dort mit einer EU-Airline.
Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Flugstrecke:
250 € – Flüge bis 1.500 km (z. B. Prag – Wien oder Berlin).
400 € – Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km (z. B. Prag – London oder Madrid).
600 € – Flüge über 3.500 km (z. B. Prag – New York oder Dubai).
Zusätzlich muss dir die Airline Folgendes anbieten:
Ersatzflug zum Zielort.
Snacks & Getränke während der Wartezeit.
Hotelübernachtung, wenn du erst am nächsten Tag weiterfliegen kannst.
Transfer zum Hotel und zurück, falls nötig.
Airlines bieten oft Gutscheine an, wenn du freiwillig verzichtest – klingt nett, aber damit verzichtest du auf deine Geldentschädigung nach EC261. Warte lieber, bis du offiziell abgelehnt wirst.
Hol dir von der Airline eine schriftliche Bestätigung, warum du nicht mitfliegen durftest. Das hilft dir, deinen Anspruch auf Entschädigung besser durchzusetzen.
Bewahr am besten alles auf, was irgendwie nützlich sein könnte:
📌 Deinen Boardingpass und die Buchungsbestätigung.
📌 Alle Nachrichten von der Airline zum Thema Überbuchung.
📌 Quittungen für zusätzliche Ausgaben – Essen, Hotel, Taxi etc. (Die kannst du später zurückfordern).
Ab Prag (PRG) oder Brünn (BRQ) gibt’s oft andere Airlines mit freien Plätzen. Schau auch mal bei Flughäfen in der Nähe:
Dresden (DRS), Deutschland – nur 1,5 Stunden mit dem Zug von Prag.
Wien (VIE) – ab Brünn direkt mit dem Zug in rund 4 Stunden.
Wenn der andere Flughafen bessere Optionen hat, kannst du bei der Airline nachfragen, ob sie die Fahrtkosten übernimmt.
Falls dein Flug am Prager Flughafen (PRG) überbucht war, hier ein paar gute Alternativen:
✈️ Von Prag nach Dresden (DRS)
🚆 Mit dem EuroCity (EC)-Zug in 2 Stunden nach Dresden Hbf, dann per Shuttle weiter zum Airport.
✈️ Von Prag nach Wien (VIE)
🚆 Direkt mit dem RegioJet-Zug in 4 Stunden nach Wien, von dort Shuttle zum Flughafen.
✈️ Von Prag nach Berlin Brandenburg (BER)
🚆 Mit Flixbus oder EC-Zug – dauert etwa 4 Stunden.
Wenn die Airline die Fahrt nicht zahlen will, dann Quittungen aufheben und später zurückfordern.
Klar, du kannst direkt bei der Fluggesellschaft einen Antrag stellen – einfach deren EC261-Formular ausfüllen. Aber Achtung: Viele Airlines trödeln rum oder lehnen deinen Anspruch wegen irgendeiner Feinheit im Kleingedruckten ab.
Trouble Flight kennt sich damit aus, Airlines auf Trab zu bringen. Kein Erfolg – keine Kosten: Wir bekommen nur Geld, wenn du auch was bekommst!
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Unser Kunde Jakub wollte von Prag nach Paris fliegen. Am Flughafen hieß es dann plötzlich: Kein Platz für dich – Überbuchung.
➡️ Die Airline bot ihm einen €150 Gutschein an, doch Jakub wusste Bescheid.
➡️ Er lehnte ab und stellte offiziell einen Antrag auf Entschädigung.
➡️ Mit unserer Hilfe hat er innerhalb weniger Wochen €400 ausgezahlt bekommen!
Und die Moral? Für deine Rechte lohnt es sich zu kämpfen.
Wenn ein Flug überbucht ist, ist das nicht dein Problem – die Airline muss dich entschädigen. Egal ob du in Prag, Brünn, Ostrava oder irgendwo anders in Tschechien abfliegst, du hast rechtlich Anspruch auf eine Auszahlung.
Lass dir das nicht gefallen. Fordere jetzt, was dir zusteht!