Przepełniony lot w Czechach? Trouble Flight pomoże Ci zgarnąć nawet 600€ odszkodowania!

Co zrobić, gdy Twój lot z Czech jest przepełniony?

Wyobraź sobie – jesteś już na lotnisku, gotowy do drogi, a tu nagle... niespodzianka! Nie ma dla Ciebie miejsca, mimo że masz ważny bilet. Brzmi absurdalnie? Niestety, to tzw. overbooking i zdarza się częściej, niż by się mogło wydawać. Linie lotnicze – nie tylko w Czechach, ale i w całej Europie – sprzedają więcej biletów niż mają miejsc, licząc na to, że część pasażerów się nie pojawi. No a jak pojawią się wszyscy? Zaczyna się problem – ktoś musi zostać na ziemi.

Jeśli trafiło to akurat na Ciebie, pamiętaj, że masz prawa! Obowiązuje Cię rozporządzenie UE EC261, które chroni pasażerów lotniczych. Możesz liczyć na nawet 600 € odszkodowania, w zależności od długości lotu i okoliczności. W tym poradniku pokażemy Ci, jak walczyć o swoje, co robić krok po kroku i jak wyciągnąć maksimum z tej nieprzyjemnej sytuacji.

Dlaczego linie lotnicze w ogóle robią overbooking?

To proste – statystyki. Przewoźnicy analizują dane i próbują przewidzieć, ilu pasażerów może nie dolecieć. Na tej podstawie sprzedają więcej biletów niż mają miejsc, licząc, że nie wszyscy stawią się na odprawie. Zysk dla linii? Owszem. Komfort dla pasażerów? Już nie bardzo.

Jeśli sytuacja się skomplikuje i miejsc zabraknie, linie lotnicze stosują system priorytetów przy wejściu na pokład:

Najpierw wolontariusze – czyli chętni, którzy oddadzą swoje miejsce w zamian za bon, nowy lot albo inne udogodnienia.
Potem przymusowe odmowy – gdy nikt się nie zgłosi, niektóre osoby po prostu nie polecą. Wtedy też przysługują Ci konkretne prawa, w tym roszczenia finansowe zgodnie z EC261.

Twoje prawa jako pasażera w Czechach – co jeśli lot jest przepełniony?

Zgodnie z rozporządzeniem EC261, linie lotnicze muszą Ci wypłacić odszkodowanie, jeśli nie wpuszczą Cię na pokład z powodu przepełnienia – pod warunkiem, że:
✔️ Masz potwierdzoną rezerwację i ważny bilet.
✔️ Stawiłeś się na czas do odprawy.
✔️ Lot startuje z kraju UE (np. Czechy) albo przylatuje do UE linią zarejestrowaną w UE.

Ile możesz dostać za przepełniony samolot?

Wysokość odszkodowania zależy od długości trasy:

250 € – loty do 1 500 km (np. Praga – Wiedeń, Berlin).
400 € – loty między 1 500 a 3 500 km (np. Praga – Londyn, Madryt).
600 € – loty powyżej 3 500 km (np. Praga – Nowy Jork, Dubaj).

musi zapewnić Ci:

Inny lot do miejsca docelowego.
Jedzenie i picie w czasie oczekiwania.
Nocleg, jeśli kolejny lot jest dopiero następnego dnia.
Transport do hotelu i z powrotem, jeśli zajdzie potrzeba.

Przepełniony lot w Czechach – co robić?

Krok 1: Nie zgadzaj się od razu na oddanie miejsca

Linie często szukają ochotników i oferują bony na loty. Brzmi nieźle? Tylko że wtedy rezygnujesz z prawa do odszkodowania zgodnie z EC261. Poczekaj aż dostaniesz oficjalne potwierdzenie odmowy wejścia na pokład – dopiero potem podejmuj decyzję.

Krok 2: Poproś o pisemne potwierdzenie odmowy

Poproś linię lotniczą o pisemne potwierdzenie, dlaczego nie pozwolili Ci wejść na pokład. Serio, taki dokument może mega pomóc w dochodzeniu odszkodowania.

Krok 3: Zbieraj papierki

Zadbaj o to, żeby mieć:
📌 Swój boarding pass i potwierdzenie zakupu biletu.
📌 Wszelką korespondencję z linią dotyczącą przepełnienia lotu.
📌 Paragony za dodatkowe wydatki jak jedzenie, noclegi czy taxi (możesz ubiegać się o zwrot).

Krok 4: Szukaj alternatywnego lotu

Większość lotów z lotniska w Pradze (PRG) albo Brna-Tuřany (BRQ) ma jakieś inne opcje u różnych przewoźników. Sprawdź też lotniska w okolicy, jak na przykład:

Lotnisko w Dreźnie (DRS), Niemcy (z Pragi pociągiem to tylko 1,5 godziny)
Lotnisko w Wiedniu (VIE) (z Brna bezpośredni pociąg, ok. 4 godziny)

Jeśli z innego lotniska masz lepszą opcję, poproś linię, żeby pokryła koszt dojazdu.

Jak najlepiej dojechać z Pragi na inne lotnisko?

Jeśli Twój lot z lotniska w Pradze (PRG) był przepełniony, oto kilka dobrych opcji:

✈️ Praga → Lotnisko Drezno (DRS)
🚆 Wskocz w pociąg EuroCity (EC) do Drezna Hbf (2 godzinki), a potem szybki transfer na lotnisko.

✈️ Praga → Lotnisko Wiedeń (VIE)
🚆 Prosty pociąg RegioJet do Wiednia (4 godziny), potem autobus na lotnisko.

✈️ Praga → Lotnisko Berlin (BER)
🚆 Wybierz Flixbusa albo EC, do Berlina w 4 godziny.

Jeśli linia lotnicza nie chce pokryć kosztów transportu, zbieraj paragony i domagaj się zwrotu później.

Jak uzyskać odszkodowanie za nadkomplet pasażerów w Czechach

Opcja 1: Bezpośredni kontakt z linią lotniczą

Możesz złożyć reklamację u przewoźnika, wypełniając ich formularz EC261. Ale uwaga — linie lotnicze często ciągną sprawę w nieskończoność albo odrzucają wnioski, powołując się na kruczki prawne.

Opcja 2: Zostaw to specjalistom

Ekipa Trouble Flight zna się na rzeczy — walczymy z liniami lotniczymi i wyciągamy dla pasażerów należne odszkodowania. Nie wygrywasz — nie płacisz. Płacisz nam tylko wtedy, kiedy Ty dostaniesz kasę!

💰 Wrzuć swój wniosek już dziś i zgarnij nawet 600 € za przepełniony lot!

Prawdziwy przypadek: Nadkomplet na lotnisku w Pradze

Jeden z naszych klientów, Jakub, miał zarezerwowany lot z Pragi do Paryża. Na lotnisku dowiedział się, że jego miejsce przepadło przez nadkomplet pasażerów.

➡️ Linia zaoferowała mu voucher o wartości 150 €, ale Jakub znał swoje prawa.
➡️ Nie zgodził się na dobrowolną rezygnację i złożył oficjalny wniosek o odszkodowanie.
➡️ Z naszą pomocą dostał 400 € w kilka tygodni!

Morał? Zawsze walcz o swoje.

Nadkomplet pasażerów na czeskich lotniskach – Twoje prawa są zabezpieczone

Nadkomplet to nie Twój problem — to linia lotnicza ponosi odpowiedzialność i musi Ci zapłacić. Bez względu na to, czy lecisz z Pragi, Brna, Ostrawy czy innego lotniska w Czechach, należy Ci się kasa.

Nie odpuszczaj liniom! Zgłoś się po odszkodowanie i odbierz, co Ci się należy!