Vuelo sobrevendido en República Checa – Cómo reclamar tu compensación paso a paso

¿Qué hacer si tu vuelo está sobrevendido en República Checa?

Imagínate: llegás al aeropuerto todo listo para arrancar el viaje, y te sueltan la bomba de que no tenés asiento... ¡aunque tengas tu boleto en mano! Eso, que suena a mala broma, es lo que se llama sobreventa de vuelos, y pasa más seguido de lo que creemos. Las aerolíneas en República Checa (y en toda Europa) sobrevendan vuelos esperando que algunos pasajeros no se presenten. Pero cuando todos aparecen, algunos se quedan sin abordar.

Si te pasó algo así, tranqui: tenés derechos respaldados por el Reglamento Europeo EC261. Según la distancia del vuelo y tu situación, podrías recibir una compensación de hasta €600. Acá te contamos tus derechos, qué hacer paso a paso y cómo sacarle el mayor provecho a tu reclamo.

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden vuelos?

Usan estadísticas para calcular cuánta gente no llegará al vuelo, y con eso deciden vender más boletos que asientos disponibles. ¿La idea? No dejar asientos vacíos y aumentar ganancias. Pero eso también puede causar más de un dolor de cabeza si todos se presentan a tiempo.

Cuando no hay lugar para todos, aplican un sistema de prioridad para embarcar:

• Voluntarios primero – Te van a preguntar si estás dispuesto a ceder tu asiento a cambio de cupones, reprogramación u otros beneficios.

• Denegación involuntaria – Si nadie se ofrece, entonces algunos pasajeros se quedan sin volar sí o sí. En ese caso, tus derechos están blindados: podés exigir una compensación económica según el EC261.

Tus derechos como pasajero en República Checa cuando el vuelo va sobrevendido

Según la normativa EC261, la aerolínea tiene que compensarte si no te dejan subir al avión por sobreventa, siempre y cuando:
✔️ Tienes una reserva confirmada con boleto válido.
✔️ Llegaste puntual al mostrador de check-in.
✔️ El vuelo salió de un país de la UE (como República Checa) o aterrizó en la UE con una aerolínea europea.

¿Cuánto te toca de compensación por sobreventa?

El monto depende de cuán lejos vayas:

• €250 – Para vuelos de hasta 1,500 km (tipo Praga a Viena o Berlín).

• €400 – Entre 1,500 y 3,500 km (como Praga a Londres o Madrid).

• €600 – Más de 3,500 km (por ejemplo Praga a Nueva York o Dubái).

Además, la aerolínea tiene que ofrecerte:

• Otro vuelo que te lleve a tu destino.

• Comida y bebida mientras esperas.

• Hotel si el siguiente vuelo es al día siguiente.

• Transporte al hotel y de regreso si hace falta.

¿Qué hacer si tu vuelo está sobrevendido en República Checa?

Paso 1: No te ofrezcas de voluntario al primer intento

Muchas veces la aerolínea te va a ofrecer cupones para que cedas tu lugar. Suena tentador, sí, pero pierdes el derecho a compensación en efectivo según la EC261. Mejor espera a que oficialmente te nieguen el embarque.

Paso 2: Pide una constancia escrita del rechazo de embarque

Pídele a la aerolínea una declaración escrita donde expliquen por qué no te dejaron subir al avión. Este papel le da más peso a tu reclamación por compensación.

Paso 3: Guarda todos tus documentos

Asegúrate de tener guardado:
📌 Tu pase de abordar y la confirmación del boleto.
📌 Cualquier comunicación de la aerolínea sobre sobreventa.
📌 Los recibos de gastos adicionales como comida, alojamiento o taxi (puedes pedir que te los reembolsen).

Paso 4: Pide que te reubiquen en otro vuelo

La mayoría de los vuelos desde el Aeropuerto de Praga Václav Havel (PRG) o el Aeropuerto de Brno-Tuřany (BRQ) tienen opciones con otras aerolíneas. También puedes checar aeropuertos cercanos como:

• Aeropuerto de Dresden (DRS) en Alemania (Está a solo 1.5 horas en tren desde Praga)

• Aeropuerto Internacional de Viena (VIE) (A 4 horas de Brno en tren directo)

Si en otro aeropuerto hay vuelos más convenientes, puedes pedirle a la aerolínea que cubra el transporte hasta allá.

Mejores formas de llegar a otros aeropuertos desde Praga

Si tu vuelo fue sobrevendido en el Aeropuerto de Praga (PRG), échale un ojo a estas rutas:

✈️ De Praga al Aeropuerto de Dresden (DRS)
🚆 Súbete al tren EuroCity (EC) hacia Dresden Hbf (2 horitas), y de ahí tomas un shuttle al aeropuerto.

✈️ De Praga al Aeropuerto Internacional de Viena (VIE)
🚆 Viaja directo con RegioJet hasta Viena (4 horas), y luego agarra el shuttle al aeropuerto.

✈️ De Praga al Aeropuerto de Berlín Brandenburg (BER)
🚆 Súbete a un Flixbus o al tren EC hasta Berlín, también toma unas 4 horas.

Si la aerolínea se niega a pagar el transporte, guarda todos los recibos para solicitar el reembolso después.

¿Te sobrevendieron el vuelo en República Checa? Así puedes reclamar tu compensación

Opción 1: Reclamar directamente con la aerolínea

Puedes meter tu reclamo llenando el formulario de compensación EC261 en la web de la aerolínea. Pero ojo: muchas veces se tardan una eternidad en pagar o te salen con excusas legales para zafarse.

Opción 2: Deja que los expertos lo hagan por ti

En Trouble Flight nos dedicamos a pelear con las aerolíneas para que los pasajeros reciban lo que les toca. Si no ganamos, no cobramos – sólo recibimos pago si tú recibes el tuyo.

💰 Manda tu reclamo hoy y consigue hasta €600 por tu vuelo sobrevendido.

Ejemplo real: Vuelo sobrevendido en el aeropuerto de Praga

Un cliente nuestro, Jakub, tenía un vuelo reservado de Praga a París. Pero al llegar al aeropuerto, le dijeron que ya no había asiento para él porque se habían pasado de lista con el número de pasajeros.

➡️ Le ofrecieron un bono de viaje de €150, pero Jakub conocía sus derechos.
➡️ Se negó a ceder su asiento y pidió compensación formalmente.
➡️ Con nuestra ayuda, consiguió €400 en pocas semanas.

¿La lección? No te dejes, exige lo que te corresponde.

¿Te pasó en Praga, Brno, Ostrava o cualquier aeropuerto checo? ¡Tienes derechos!

Que sobrevenden los vuelos no es culpa tuya. La aerolínea tiene que hacerse responsable y pagarte como dicta la ley. Desde cualquier aeropuerto en República Checa, puedes reclamar tu compensación legal.

No dejes que se salgan con la suya. ¡Manda tu reclamo ahora y recibe lo que mereces!