Kuidas saada hüvitist ülebroneeritud lennu eest Tšehhis – Trouble Flight juhendab!

Mida teha, kui su lend Tšehhis on üle broneeritud

Kujuta ette: oled ilusti lennujaamas, pilet käes, aga sulle öeldakse, et kohti enam pole. Kuidas see võimalik on?! Tere tulemast lennu ülebroneerimise maailma – jah, see toimub sagedamini kui arvad. Tšehhi lennufirmad (ja paljud teised Euroopas) müüvad rohkem pileteid kui lennukis tegelikult istekohti on, lootes et mõned reisijad jäävad niikuinii tulemata. Kui aga kõik ilmuvad kohale, pole kõigile kohta ja mõni jääb lihtsalt lennust maha.

Aga kui sinuga juhtub nii – siis sul on õigused. EL määrus EC261 annab sulle tuge ja võimaluse saada kuni 600 € hüvitist, olenevalt lennu pikkusest ja olukorrast. See juhend aitab sul aru saada, mis sul õigus on, mida ette võtta ja kuidas raha mitte laua peale jätta.

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

Asi pole pahatahtlikkuses – see on numbrite mäng. Lennufirmad ennustavad, kui paljud reisijad võivad kohale mitte tulla, ja müüvad pileteid selle teadmisega, et kõik nagunii ei lenda. See on kasumlik nende jaoks... aga äärmiselt tüütu reisijale, kui ootamatult on lennuk rahvast pungil.

Kui lend on üle broneeritud ja kõik soovivad pardale minna, siis rakendub prioriteetne pardale lubamise süsteem:

• Esmalt vabatahtlikud – lennufirma uurib, kas keegi oleks nõus oma koha loovutama, vastu saavad kinkekaardid, uue pileti või muud hüved.

• Kui vabatahtlikke ei leidu, siis mõni reisija jääb vastu tahtmist maha. Sel juhul on sul väga tugevad õigused, sealhulgas rahaline hüvitis EC261 järgi.

Mis õigused sul on ülebroneeritud lennu puhul Tšehhis?

EC261 määruse järgi on lennufirmad kohustatud sulle hüvitist maksma, kui sind sunniviisiliselt lennult maha jäetakse, sest kohtade arv on üle müüdud. Aga ainult siis kui:
✔ Sul on kinnitatud broneering ja kehtiv pilet.
✔ Sa jõudsid õigeks ajaks lennule registreeruma.
✔ Lend väljus EL-i riigist (näiteks Tšehhist) või maandus EL-is EL-i lennufirmaga.

Kui suur on hüvitis ülebroneerimise korral?

Summa sõltub lennu pikkusest:

• €250 – kuni 1,500 km (nt Praha–Viin, Berliin).

• €400 – 1,500–3,500 km (nt Praha–London, Madrid).

• €600 – üle 3,500 km (nt Praha–New York, Dubai).

Lisaks peab lennufirma sulle pakkuma:

• Uut lendu samasse sihtkohta.

• Sööki ja jooki ooteajal.

• Majutust, kui järgmine lend väljub alles järgmisel päeval.

• Transporti hotelli ja tagasi, kui vaja.

Mida teha, kui su lend Tšehhis on ülebroneeritud?

1. Ära kohe nõustu istekoha loovutamisega

Lennufirmad otsivad tihti vabatahtlikke, kes loobuksid oma kohast kupongi eest. Kuigi see võib tunduda hea diil, siis loobud sellega oma rahalisest hüvitisest EC261 alusel. Oota ametlikku keeldumist lennule pääsemise kohta enne otsuse tegemist.

2. Küsi kirjalikku kinnitust, et sind ei lubatud lennule

Küsi lennufirmalt kirjalik kinnitus, miks sind lennule ei lubatud. See paber annab su hüvitise nõudele korraliku tõuke.

3. samm: Hoia kõik dokumendid alles

Pane tallele:
📌 Oma boarding pass ja pileti kinnitus.
📌 Kõik lennufirma kirjad ülebroneerimise kohta.
📌 Kviitungid lisakulude kohta nagu toit, hotell või takso (saad hüvitist küsida).

4. samm: Küsi asenduslendu

Enamik lende Václav Haveli lennujaamast Prahas (PRG) või Brno-Tuřany lennujaamast (BRQ) saab tihti asendada teise lennufirma kaudu. Võta arvesse ka lähimaid lennujaamasid:

• Dresdeni lennujaam (DRS) Saksamaal (Pragast rongiga vaid 1,5 tundi)

• Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE) (Brnost otserongiga umbes 4 tundi)

Kui mõnes teises lennujaamas on paremad lennuvariandid, küsi lennufirmalt, et nad kataks transpordikulud sinna jõudmiseks.

Kuidas mugavalt Prahast teistesse lennujaamadesse jõuda

Kui sinu lend Praha lennujaamast (PRG) oli üle broneeritud, proovi neid marsruute:

✈️ Praha → Dresdeni lennujaam (DRS)
🚆 EuroCity (EC) rongiga Prahast Dresdeni pearaudteejaama (u 2 tundi), sealt edasi kiire shuttle lennujaama.

✈️ Praha → Viini lennujaam (VIE)
🚆 RegioJet otserong Prahast Viini (u 4 tundi), sealt edasi lennujaama shuttle.

✈️ Praha → Berliini Brandenburgi lennujaam (BER)
🚆 Flixbus või EC rong viib Prahast Berliini umbes 4 tunniga.

Kui lennufirma keeldub transpordikulusid hüvitamast, hoia kviitungid ja esita hiljem hüvitise taotlus.

Kuidas Tšehhis ületäidetud lennu eest kompensatsiooni saada

Variant 1: Esita nõue otse lennufirmale

Võid ise esitada nõude täites lennufirma EC261 hüvitise vormi. Aga olgem ausad – lennufirmad kipuvad venitama maksmisega või lükkama taotluse tagasi mingite tehniliste trikkide abil.

Variant 2: Lase spetsialistidel asja eest hoolt kanda

Trouble Flight ongi selleks loodud – meie võitleme lennufirmadega sinu õiguste nimel. Ei mingit riski – meie teenime ainult siis, kui sina saad raha!

💰 Esita oma nõue juba täna ja saa kuni 600 € hüvitist ületäidetud lennu eest!

Päris lugu: Ületäidetud lend Praha lennujaamas

Üks meie klient, Jakub, broneeris lennu Prahast Pariisi. Lennujaamas selgus, et tema koht oli ülebroneerimise tõttu kadunud.

➡️ Lennufirma pakkus 150 € reisivautšerit, aga Jakub teadis, et tal on õigus enamale.
➡️ Ta ei loobunud vabatahtlikult ja esitas ametliku hüvitisnõude.
➡️ Meie abiga sai ta 400 € hüvitist vaid mõne nädalaga!

Õppetund? Seisa oma õiguste eest!

Ülebroneerimine Tšehhi lennujaamades – sinu õigused on kaitstud

Kui lend on ülebroneeritud, pole see sinu süü – vastutus on lennufirmal ja sina võid nõuda hüvitist. Pole vahet, kas lendad Praha, Brno või Ostrava lennujaamast – sul on seaduslik õigus kompensatsioonile.

Ära lase lennufirmadel ülebroneerimisega pääseda. Esita oma nõue ja saa tagasi, mis sulle kuulub!