
Stel je voor: je staat op de luchthaven, koffer in de hand, helemaal klaar voor vertrek... en dan hoor je dat er geen plek meer voor je is. Terwijl je gewoon een geldig ticket hebt! Super frustrerend, maar helaas gebeurt dit vaker dan je denkt. Luchtvaartmaatschappijen in Tsjechië – en eigenlijk heel Europa – verkopen vaak expres meer tickets dan er stoelen zijn. Ze gokken erop dat er wel wat mensen zullen afhaken. Maar ja... als iedereen dan wél op komt dagen, sta jij mooi achteraan.
Is dit jou overkomen? Dan hebben we goed nieuws: jij hebt rechten volgens EU-regeling EC261. En als alles klopt, kun je tot wel €600 aan compensatie krijgen – afhankelijk van hoever je zou vliegen en de situatie. In deze gids lees je precies wat jouw rechten zijn, wat je moet doen, en hoe je je claim het beste kunt aanpakken.
Luchtvaartmaatschappijen maken berekeningen om in te schatten hoeveel mensen hun vlucht niet halen. Op basis daarvan verkopen ze bewust meer tickets dan zitplaatsen. Handig voor hun winst, maar minder fijn als iedereen tóch komt opdagen. Dan sta je dus met je goede gedrag en geen stoel.
Als er te weinig plekken zijn, volgen ze een soort prioriteitslijst voor boarding:
Eerst de vrijwilligers – Ze vragen wie z’n stoel wil opgeven in ruil voor een voucher, andere vlucht of iets leuks.
Daarna de pechvogels – Als niemand zich vrijwillig meldt, kiezen ze gewoon een paar mensen die niet mee mogen. En ja, dan heb je recht op een schadevergoeding via EC261.
Volgens EC261 moeten luchtvaartmaatschappijen je vergoeden als je tegen je wil niet mee mag vanwege overboeking, mits:
✔️ Je hebt een bevestigde boeking en een geldig ticket.
✔️ Je was op tijd bij de check-in.
✔️ De vlucht vertrekt uit een EU-land (zoals Tsjechië) of landt in de EU met een Europese maatschappij.
De hoogte van de vergoeding hangt af van hoe ver je vliegt:
€250 – Voor vluchten tot 1.500 km (bijv. Praag naar Wenen of Berlijn).
€400 – Voor afstanden tussen 1.500 en 3.500 km (zoals Praag naar Londen of Madrid).
€600 – Voor vluchten van meer dan 3.500 km (denk aan Praag – New York of Dubai).
Daarnaast moet de luchtvaartmaatschappij je het volgende aanbieden:
Een alternatieve vlucht naar je bestemming.
Eten en drinken als je lang moet wachten.
Hotelovernachting als je pas de volgende dag kunt vliegen.
Vervoer van en naar het hotel indien nodig.
Luchtvaartmaatschappijen vragen vaak om vrijwilligers in ruil voor tegoedbonnen. Klinkt verleidelijk, maar je verliest dan je recht op geldelijke compensatie onder EC261. Wacht dus tot je officieel geweigerd wordt.
Vraag de luchtvaartmaatschappij om een schriftelijke verklaring waarin staat waarom je niet aan boord mocht. Zo’n document geeft extra kracht aan je compensatieclaim bij Trouble Flight.
Gooi niks weg! Bewaar:
📌 Je boardingpass en bevestiging van je ticket.
📌 Alle berichten van de airline over overboeking.
📌 Bonnetjes van extra kosten zoals eten, hotelovernachtingen of taxi’s (je kunt deze terugvragen).
Vanaf Václav Havel Airport Praag (PRG) of Brno-Tuřany Airport (BRQ) gaan vaak vluchten via andere maatschappijen. Check ook luchthavens in de buurt zoals:
Dresden Airport (DRS) in Duitsland (slechts 1,5 uur van Praag met de trein)
Vienna International Airport (VIE) (4 uur van Brno met directe trein)
Biedt een andere luchthaven betere opties? Dan kun je de airline vragen om vervoerskosten te vergoeden.
Werd je vlucht overboekt op Praag Airport (PRG)? Kijk dan eens naar deze reisopties:
✈️ Praag naar Dresden Airport (DRS)
🚆 Pak de EuroCity (EC) trein naar Dresden Hbf (2 uur), daarna snel met de shuttle naar het vliegveld.
✈️ Praag naar Vienna International Airport (VIE)
🚆 Een directe RegioJet trein naar Wenen (4 uur), en daarna met de luchthavenshuttle verder.
✈️ Praag naar Berlin Brandenburg Airport (BER)
🚆 Reis met Flixbus of EC-trein in 4 uur naar Berlijn.
Wil de airline niet betalen voor vervoer? Bewaar je bonnetjes en dien later een claim in.
Je kunt direct een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij via hun EC261-formulier. Maar let op: airlines stellen betalingen vaak uit of proberen onder je claim uit te komen met slimme trucjes.
Bij Trouble Flight zijn we gespecialiseerd in het opkomen tegen luchtvaartmaatschappijen en halen we waar jij recht op hebt. No win, no fee – wij verdienen pas als jij uitbetaald krijgt!
💰 Dien vandaag nog je claim in en ontvang tot €600 voor je overboekte vlucht!
Onze klant Jakub had een vlucht geboekt van Praag naar Parijs. Maar bij aankomst op de luchthaven kreeg hij te horen dat zijn stoel niet meer beschikbaar was door overboeking.
➡️ De airline bood hem een reisvoucher van €150 aan, maar Jakub wist beter.
➡️ Hij weigerde vrijwillig te vertrekken en vroeg officieel om compensatie.
➡️ Met onze hulp ontving hij €400 binnen een paar weken!
Moraal van het verhaal? Laat je niet zomaar afschepen. Vecht voor je recht.
Als je vlucht overboekt is, ligt dat niet aan jou – het is de verantwoordelijkheid van de airline om je te compenseren. Of je nu vertrekt vanaf Praag, Brno, Ostrava of een andere Tsjechische luchthaven, je hebt wettelijk recht op vergoeding.
Laat airlines er niet mee wegkomen. Dien nu je claim in en krijg waar je recht op hebt!