
Forestil dig, at du møder op i lufthavnen, klar til afgang – og så får du at vide, at der ikke er nogen plads til dig, selvom du har en billet. Vildt irriterende, ikke? Det her fænomen kaldes overbooking, og det sker langt oftere, end man tror. Flyselskaber i Tjekkiet og resten af Europa overbooker med vilje, fordi de regner med, at nogle passagerer ikke dukker op. Men når alle alligevel kommer, så er der ikke nok sæder – og nogen bliver afvist ved boarding.
Hvis du er en af dem, så bare rolig – du har rettigheder ifølge EU-forordning EC261, som beskytter flyrejsende. Alt efter din flyvetur og omstændighederne, kan du få op til €600 i kompensation. I denne guide får du styr på dine rettigheder, hvad du skal gøre, og hvordan du får mest muligt ud af din kompensationssag.
De bruger statistik og smarte analyser til at gætte, hvor mange der ikke dukker op. Og så smider de flere billetter på markedet end der faktisk er pladser – i håbet om at nogle aflyser. Det giver dem mere profit, men det skaber problemer for dig og mig, når alle tropper op alligevel.
Hvis flyet er overbooket og der ikke er nok pladser, følger selskabet en slags prioriteringsliste:
Først spørger de frivillige – Måske vil nogen gerne opgive deres plads mod en voucher, en ny billet eller andre goder.
Ingen frivillige? – Så bliver nogle passagerer nægtet adgang. Og i det tilfælde står du stærkt – med ret til kompensation gennem EC261.
Ifølge EC261 skal flyselskabet kompensere dig, hvis du bliver nægtet boarding, fordi flyet er overbooket – så længe:
✔️ Du har en bekræftet billetreservation.
✔️ Du dukkede op til tiden ved check-in.
✔️ Flyet enten letter fra et EU-land (fx Tjekkiet) eller lander i EU med et europæisk flyselskab.
Hvor mange penge du har ret til, kommer an på hvor langt du skulle flyve:
€250 – For fly op til 1.500 km (som Prag til Wien eller Berlin).
€400 – For fly mellem 1.500 og 3.500 km (tænk Prag til London eller Madrid).
€600 – For fly over 3.500 km (som Prag til New York eller Dubai).
Derudover SKAL flyselskabet tilbyde dig:
Et nyt fly til din destination.
Mad og drikke, mens du venter.
Hotelovernatning, hvis du først kommer afsted dagen efter.
Transport til og fra hotellet, hvis det er nødvendigt.
Personalet spørger tit, om nogen frivilligt vil skifte fly mod et gavekort – men det betyder, at du mister retten til pengekompensation ifølge EC261. Vent i stedet på, at du får et officielt afslag på boarding før du træffer en beslutning.
Bed om en skriftlig forklaring fra flyselskabet, hvor de skriver, hvorfor du ikke fik lov til at boarde. Det er guld værd, når du skal søge kompensation.
Hold styr på:
📌 Dit boardingkort og billetbekræftelse.
📌 Beskeder fra flyselskabet om overbooking.
📌 Kvitteringer for ekstra udgifter som mad, hotel og transport – dem kan du få penge tilbage for.
Der går masser af fly fra Václav Havel Airport Prag (PRG) og Brno-Tuřany Airport (BRQ), og du kan tit finde alternativer med andre selskaber. Tjek også andre lufthavne i nærheden som fx:
Dresden Airport (DRS) i Tyskland – ca. halvanden time fra Prag med tog.
Vienna International Airport (VIE) – 4 timer fra Brno med direkte tog.
Hvis du finder bedre afgange fra en anden lufthavn, kan du bede flyselskabet om at betale transporten dertil.
Hvis dit fly blev overbooket i Prag Airport (PRG), er her nogle hurtige alternativer:
✈️ Prag til Dresden Airport (DRS)
🚆 Hop på EuroCity (EC) toget til Dresden Hbf (ca. 2 timer), og tag shuttle videre til lufthavnen.
✈️ Prag til Vienna International Airport (VIE)
🚆 Tag et direkte RegioJet tog til Wien (4 timer), og så med shuttle til lufthavnen.
✈️ Prag til Berlin Brandenburg Airport (BER)
🚆 Flixbus eller EC tog tager dig til Berlin på ca. 4 timer.
Hvis flyselskabet nægter at betale transport, så gem dine kvitteringer – du kan søge om refusion bagefter.
Du kan prøve at søge erstatning direkte gennem flyselskabets EC261-formular. Men vær klar på, at de ofte trækker sagen i langdrag eller afviser den med tekniske undskyldninger.
Hos Trouble Flight er vi eksperter i at
💰 Send dit krav i dag og få op til €600 i kompensation for din overbookede flyrejse!
En af vores kunder, Jakub, havde booket en tur fra Prag til Paris. Da han nåede frem til lufthavnen, fik han besked på, at hans sæde ikke længere var tilgængeligt pga. overbooking.
➡️ Flyselskabet tilbød ham et rejsegavekort på €150, men Jakub kendte sine rettigheder.
➡️ Han nægtede at være frivillig og krævede kompensation officielt.
➡️ Med vores hjælp fik han udbetalt €400 få uger senere!
Moralen? Giv aldrig op – stå fast på dine rettigheder.
Det er ikke din skyld, hvis dit fly er overbooket – det er flyselskabets ansvar at betale kompensation. Uanset om du rejser fra Prag, Brno, Ostrava eller en anden lufthavn i Tjekkiet, så har du juridisk ret til erstatning.
Lad ikke flyselskaberne slippe af sted med overbooking. Send dit krav nu og få den kompensation, du har krav på!