
Se for deg at du tropper opp på flyplassen, klar for avreise – men så får du beskjed om at du ikke har noen sete, selv om du har billett og alt i orden. Irriterende, ikke sant? Dette skjer oftere enn du skulle tro. Flyselskaper i Tsjekkia og resten av Europa overbooker ofte med vilje, i håp om at noen ikke møter opp. Men når alle faktisk kommer, er det noen som blir nektet å gå om bord.
Hvis dette skjer med deg, så har du heldigvis rettigheter – takket være EU-forordning EC261. Du kan ha krav på opptil €600 i kompensasjon, avhengig av hvor langt du skulle fly og hvordan ting utviklet seg. Her får du oversikten over hva du har krav på, hva du burde gjøre, og hvordan du får mest mulig ut av situasjonen.
De bruker analyser og statistikk til å gjette hvor mange som faktisk ikke kommer til å dukke opp. Basert på disse tallene selger de flere billetter enn de har seter. Det gir mer penger i kassa, men det går jo utover oss passasjerer når alle faktisk møter opp.
Når flyet er overbooket og ikke har plass til alle, skjer dette i to trinn:
Frivillige først – Flyselskapet spør om noen vil gi fra seg plassen sin frivillig, mot gavekort, ombooking eller andre lokkemidler.
Tvungen nektelse – Hvis ingen melder seg, velger de ut hvem som må bli igjen. Her har du sterke rettigheter, inkludert økonomisk kompensasjon gjennom EC261.
Hvor mye du får, avhenger av hvor langt du skulle fly:
€250 – Hvis flyturen var opptil 1 500 km (f.eks. Praha–Wien, Berlin).
€400 – For turer mellom 1 500 og 3 500 km (f.eks. Praha–London, Madrid).
€600 – Hvis du skulle fly mer enn 3 500 km (f.eks. Praha–New York, Dubai).
I tillegg skal flyselskapet tilby deg:
Et nytt fly til reisemålet ditt.
Mat og drikke mens du venter.
Hotell hvis neste fly går dagen etter.
Transport til og fra hotellet om nødvendig.
Flyselskapene er kjappe med å spørre om frivillige som vil gi fra seg plassen mot flykuponger. Men – da gir du fra deg retten til økonomisk kompensasjon under EC261. Vent heller til du faktisk får
Be om et skriftlig notat fra flyselskapet der de forklarer hvorfor du ikke fikk gå om bord. Det gir deg et mye sterkere grunnlag når du skal kreve kompensasjon.
Ikke kast noe! Du burde beholde:
📌 Boardingkortet og billettbekreftelsen din.
📌 All kommunikasjon fra flyselskapet om overbooking.
📌 Kvitteringer for ekstra utgifter som mat, hotell og taxi – du kan faktisk få det refundert.
De fleste avganger fra Václav Havel lufthavn i Praha (PRG) eller Brno-Tuřany lufthavn (BRQ) har muligheter med andre flyselskaper. Sjekk også flyplasser i nærheten som:
Dresden lufthavn (DRS) i Tyskland – bare 1,5 timer med tog fra Praha.
Wien internasjonale lufthavn (VIE) – cirka 4 timer med tog fra Brno.
Om du finner bedre alternativ fra en annen flyplass, kan du be flyselskapet dekke reisen dit.
Ble du rammet av overbooking på Praha lufthavn (PRG)? Her er noen enkle reiseruter:
✈️ Praha → Dresden lufthavn (DRS)
🚆 Ta EuroCity (EC) tog til Dresden Hbf (ca. 2 timer), og så går det en enkel shuttlebuss til flyplassen.
✈️ Praha → Wien internasjonale lufthavn (VIE)
🚆 Direkte RegioJet-tog fra Praha til Wien (rundt 4 timer), og så videre med flybuss.
✈️ Praha → Berlin Brandenburg lufthavn (BER)
🚆 Du kan ta enten Flixbus eller EC-tog til Berlin på cirka 4 timer.
Hvis flyselskapet nekter å dekke transporten, ta vare på kvitteringene – du har rett til å søke refusjon i etterkant.
Du kan prøve å få kompensasjon direkte fra flyselskapet ved å fylle ut EC261-skjemaet. Men vær forberedt på at de ofte drøyer utbetalinger eller avviser saken på tekniske detaljer.
Hos Trouble Flight jobber vi hver dag med å ta kampen mot flyselskapene for at du skal få det du har krav på. Ingen seier, ingen betaling – vi tar kun betalt når du får penger!
💰 Send inn kravet ditt i dag og få opptil €600 i kompensasjon for din overbookede flyvning!
En av våre kunder, Jakub, hadde bestilt en flyreise fra Praha til Paris. Men da han kom til flyplassen, fikk han beskjed om at setet hans var borte – flyet var overbooket.
➡️ Flyselskapet tilbød ham et reisegavekort på €150, men Jakub visste bedre.
➡️ Han nektet å gi opp plassen frivillig og ba om kompensasjon på stedet.
➡️ Med vår hjelp fikk han utbetalt €400 – rett inn på konto etter noen uker!
Poenget? Gi deg aldri uten kamp.
Overbooking er ikke ditt problem – det er flyselskapet som har ansvar for å kompensere deg. Uansett om du flyr fra Praha, Brno, Ostrava eller en annen tsjekkisk flyplass, har du lovfestet rett til kompensasjon.
Ikke la flyselskapet slippe unna. Send inn kravet nå – du har krav på pengene!