
Kuvittele, että saavut kentälle laukku pakattuna ja lento vahvistettuna – mutta sitten sulle sanotaan, ettei koneeseen mahdu, vaikka sulla on ihan validi lippu. Aivan järkyttävä fiilis! Tällainen tilanne, eli ylibuukkaus, ei ole mitenkään harvinainen. Tšekissä ja muualla Euroopassa lentoyhtiöt myyvät usein enemmän paikkoja kuin koneessa oikeasti on – ne olettavat, ettei kaikki matkustajat ilmesty paikalle. Mutta kun jokainen lippunsa ostanut saapuukin portille, joku jää väistämättä rannalle.
Jos näin kävi sulle, sulla on oikeuksia EU:n asetuksen EC261 mukaan. Saatat olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen riippuen lentosi pituudesta ja muista yksityiskohdista. Tässä oppaassa käydään läpi sun oikeudet, mitä sun kannattaa tehdä, ja miten saat maksimoitua korvauksen.
Firmat pyörittelee dataa ja arvaavat, kuinka moni matkustaja jättää lentonsa väliin. Sitten ne myy enemmän paikkoja kuin koneessa oikeasti on siinä toivossa, että osa peruu tai ei vain saavu. Vaikka tämä tuo firmalle enemmän rahaa, se aiheuttaa matkustajille todellista päänvaivaa, kun kaikki kuitenkin ilmestyvät.
Jos koneessa ei ole tilaa kaikille, yhtiöt noudattavat prioriteetti- eli etusijajärjestelmää:
Vapaaehtoiset ensin – Matkustajilta kysytään, haluaako joku luopua paikastaan esimerkiksi lentovoucherin tai muun hyvityksen toivossa.
Pakollinen kieltäytyminen – Jos kukaan ei suostu jäämään, jotkut valitaan pakolla jättämään lento väliin. Tässä tilanteessa sulla on vahvat oikeudet, mukaan lukien korvausvaatimus EC261:n nojalla.
Jos lentoyhtiö ei päästä sua koneeseen, vaikka sulla on paikka varattu, EU:n sääntö EC261 takaa sulle korvauksen – kunhan nää ehdot täyttyy:
✔️ Vahvistettu varaus ja lippu on kunnossa.
✔️ Olit aikataulussa check-inissä.
✔️ Lento lähti EU-maasta (kuten Tsekeistä) tai tuli EU:hun EU-lentoyhtiöllä.
Korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka pitkä matka on:
€250 – Lennot alle 1 500 km (esim. Praha–Wien tai Praha–Berliini).
€400 – Lennot 1 500–3 500 km (esim. Praha–Lontoo tai Praha–Madrid).
€600 – Lennot yli 3 500 km (esim. Praha–New York tai Praha–Dubai).
Lisäksi lentoyhtiön on pakko tarjota sulle:
Uusi lento määränpäähän.
Ruokaa ja juomaa, jos joudut odottamaan.
Majoitus, jos seuraava lento on vasta seuraavana päivänä.
Kuljetus hotellille ja takaisin, jos tarvitsee.
Lentoyhtiöt kysyy usein, haluaako joku luopua paikasta voucheria vastaan. Kuulostaa hyvältä, mutta silloin menetät oikeuden rahalliseen korvaukseen EC261:n mukaan. Odota, että saat virallisen kieltäytymisen lennolle pääsystä ennen kuin päätät.
Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys, miksi sinut jätettiin koneesta. Tämä dokkari tukee sun korvausvaatimusta ja tekee siitä vakuuttavamman.
Muista pitää tallessa:
📌 Sun boarding pass ja lippuvahvistus.
📌 Kaikki lentoyhtiön viestintä ylivarauksesta.
📌 Kuitit ylimääräisistä kuluista, kuten ruoasta, hotellista tai taksista (voit hakea näistä korvauksia).
Suurimmasta osasta lentoja Václav Havelin lentoasemalta Prahassa (PRG) tai Brnon Tuřanyn lentoasemalta (BRQ) löytyy vaihtoehtoja muilta lentoyhtiöiltä. Tsekkaa myös lähellä olevat kentät, kuten:
Dresdenin lentoasema (DRS), Saksa (Noin 1,5 h junalla Prahasta)
Wienin kansainvälinen lentoasema (VIE) (4 h Brnosta suoralla junalla)
Jos toinen kenttä tarjoaa parempia lentovaihtoehtoja, voit pyytää lentoyhtiötä korvaamaan matkakulut sinne.
Jos sun lento ylibuukattiin Prahan kentällä (PRG), tässä muutama hyvä tapa päästä muualle:
✈️ Praha – Dresdenin kenttä (DRS)
🚆 Hyppää EuroCity (EC) junaan Prahasta Dresdenin pääasemalle (2 h), siitä sitten nopea shuttle kentälle.
✈️ Praha – Wienin kenttä (VIE)
🚆 Mene suoralla RegioJet-junalla Wieniin (4 h), ja nappaa sieltä kenttäbussi.
✈️ Praha – Berliinin Brandenburgin kenttä (BER)
🚆 Valitse Flixbus tai EC-juna Prahasta Berliiniin, matka kestää noin 4 h.
Jos lentoyhtiö kieltäytyy maksamasta matkakuluja, säilytä kuitit ja hae korvausta jälkikäteen.
Voit tehdä korvaushakemuksen täyttämällä lentoyhtiön EC261-lomakkeen. Mutta rehellisesti – moni firma venyttää maksuja tai torppaa hakemuksia kaiken maailman teknisten koukeroiden takia.
Trouble Flight on erikoistunut taisteluun matkustajien korvausten puolesta. Ei voittoa, ei maksua – me saadaan palkkiota vasta kun sinä saat rahasi!
💰 Lähetä hakemuksesi jo tänään ja voi saada jopa 600 € ylibuukatusta lennosta!
Yksi asiakkaistamme, Jakub, varasi lennon Prahasta Pariisiin. Kentällä hänelle kerrottiin, että paikka oli mennyt – kone oli täynnä yli.
➡️ Lentoyhtiö tarjosi 150 € matkalahjakorttia, mutta Jakub tiesi oikeutensa.
➡️ Hän ei suostunut vapaaehtoiseksi ja vaati virallisesti korvausta.
➡️ Meidän avullamme hän sai 400 € korvauksen muutamassa viikossa!
Opetus? Pidä puoliasi ja vaadi mitä kuuluu.
Ylibuukkaus ei ole sinun moka – lentoyhtiöllä on vastuu korvata se. Lennät sitten Prahasta, Brnosta, Ostravasta tai muualta, sinulla on lakiin perustuva oikeus korvaukseen.
Älä anna lentoyhtiöiden luistaa vastuustaan. Lähetä hakemus nyt ja nappaa rahat jotka kuuluvat sinulle!