Skrydis perpilnas Čekijoje – gauk iki 600 € kompensacijos!

Ką daryti, jei Čekijoje tavo skrydis perpildytas?

Įsivaizduok – atvažiuoji į oro uostą, viskas paruošta skrydžiui, bet tada tau sako: „Atsiprašome, vietos nebėra.“ Nors bilietas tavo kišenėje. Erzina, ane? Tai vadinama perpildytu skrydžiu, ir taip nutinka dažniau nei norėtum. Oro linijos Čekijoje (ir visoje Europoje) tyčia parduoda daugiau bilietų nei turi vietų, tikėdamiesi, kad kai kurie keleiviai paprasčiausiai nepasirodys. Bet kai visi pasirodo – dalis keleivių lieka ant žemės.

Jeigu tai nutiko tau, turi teisę į kompensaciją pagal ES reglamentą EC261. Priklausomai nuo skrydžio atstumo ir situacijos, gali gauti iki 600 €. Šis gidas padės tau suprasti, kokios tavo teisės, ką daryti ir kaip gauti maksimalų kompensacijos sumą.

Kam gi oro linijos perpildo skrydžius?

Visas triukas paremtas statistika: oro linijos iš anksto paskaičiuoja, kiek žmonių tikriausiai praleis skrydį. Tada parduoda daugiau bilietų, nei turi vietų, tikėdamosi, kad kažkas neatvažiuos. Jiems tai naudinga – daugiau pelno. Bet keleiviams tai dažnai sukelia galvos skausmą.

Jei skrydis perpildytas ir vietų nebeužtenka, taikomas prioritetų principas:

Pirmiausia – savanoriai. Oro linijos pasiūlo mainus: atsisakyk vietos ir gauk kuponų, kitą skrydį ar kitų gėrybių.
Priverstinis palikimas. Jei niekas nesutinka savanoriauti, kai kuriems keleiviams tenka likti oro uoste. Tokiu atveju tavo teisės ypač stiprios – gali reikalauti piniginės kompensacijos pagal EC261.

Tavo keleivio teisės Čekijoje, kai skrydis perpildytas

Pagal EC261 – jeigu skrydžio metu vietų trūksta ir tave neįleidžia į lėktuvą prieš tavo valią, aviakompanija privalo kompensuoti nuostolius, jeigu:
✔️ Turi patvirtintą rezervaciją ir galiojantį bilietą.
✔️ Atvykai į registraciją laiku.
✔️ Skrydis išvyko iš ES šalies (pavyzdžiui, Čekijos) arba atvyko į ES su ES aviakompanija.

Kompensacijos dydžiai perpildytiems skrydžiams

Kiek tau priklausys, priklauso nuo skrydžio atstumo:

€250 – skrydžiai iki 1 500 km (pavyzdžiui, iš Prahos į Vieną arba Berlyną).
€400 – skrydžiai tarp 1 500 ir 3 500 km (pvz., iš Prahos į Londoną ar Madridą).
€600 – skrydžiai virš 3 500 km (pvz., iš Prahos į Niujorką ar Dubajų).

Be to, aviakompanija privalo tau pasiūlyti:

Alternatyvų skrydį į paskirties vietą.
Maistą ir gėrimus, kol lauki.
Apgyvendinimą, jei kitas skrydis – tik kitą dieną.
Transportą į viešbutį ir atgal, jei reikia.

Ką daryti, jei Čekijoje tavo skrydis perpildytas?

1 žingsnis: Neskubėk sutikti su pasiūlymu keisti vietą

Dažnai aviakompanijos prašo savanorių, siūlydamos skrydžių kuponus. Skamba viliojančiai? Bet žinok – tuomet neteksi teisės į piniginę kompensaciją pagal EC261. Geriau palauk oficialaus atsisakymo įlaipinti.

2 žingsnis: Prašyk raštiško patvirtinimo dėl neįlaipinimo

Paprašyk raštiško paaiškinimo iš oro linijų, kodėl tavęs neįleido į lėktuvą. Toks dokumentas sustiprina kompensacijos prašymą.

3 žingsnis: Neprarask dokumentų

Pasirūpink, kad turėtum:
📌 Savo įlaipinimo taloną ir bilieto patvirtinimą.
📌 Visus oro linijų pranešimus apie vietų trūkumą.
📌 Kvitus už papildomas išlaidas – maistą, viešbutį ar taksi (gali vėliau prašyti kompensacijos).

4 žingsnis: Prašyk kito skrydžio

Dauguma reisų iš Václavo Havelo oro uosto Prahoje (PRG) ir Brno-Tuřany oro uosto (BRQ) turi alternatyvas su kitomis oro linijomis. Pažvalgyk po netoliese esančius oro uostus, pvz.:

Dresdeno oro uostas (DRS) Vokietijoje (tik ~1,5 val. kelio traukiniu nuo Prahos)
(~4 val. traukiniu iš Brno)

Jei kitame oro uoste rasi geresnį variantą, paprašyk, kad oro linijos padengtų kelionės išlaidas.

Kaip patogiausiai nukeliauti į kitus oro uostus iš Prahos

Jei skrydis iš Prahos oro uosto (PRG) buvo perpildytas, štai keli būdai pasiekti kitus oro uostus:

✈️ Praha → Dresdeno oro uostas (DRS)
🚆 Važiuok EuroCity (EC) traukiniu iki Dresdeno stoties (~2 val.), tada greitas šatl-busas iki oro uosto.

✈️ Praha → Vienos oro uostas (VIE)
🚆 Tiesioginis RegioJet traukinys iš Prahos į Vieną (~4 val.), tada pervežimas iki oro uosto.

✈️ Praha → Berlyno Brandenburg oro uostas (BER)
🚆 Važiuok Flixbus arba EC traukiniu – maždaug 4 val. kelio iki Berlyno.

Jei oro linijos atsisako kompensuoti transportą, išsaugok kvitus ir vėliau siųsk pretenziją kompensacijai.

Kaip atgauti kompensaciją už perpildytą skrydį Čekijoje

1 variantas: kreipkis tiesiai į oro linijas

Gali pateikti paraišką per jų EC261 kompensacijos formą. Bet būkim atviri – oro bendrovės dažnai vilkina mokėjimus arba išsisukinėja naudodamos teisinius triukus.

2 variantas: patikėk viską profams

Trouble Flight komanda žino, kaip priversti oro linijas mokėti. Mokėsi tik jei laimėsi – jokios rizikos, tik rezultatai!

💰 Pateik savo paraišką dabar ir gauk iki €600 kompensacijos už perpildytą skrydį!

Gyvas pavyzdys: perpildytas skrydis Prahos oro uoste

Vienas mūsų klientas, Jakubas, turėjo skristi iš Prahos į Paryžių. Atvykus į oro uostą – bam! – vietos nėra, nes skrydis perpildytas.

➡️ Oro linijos siūlė €150 kelionės kuponą, bet Jakubas žinojo savo teises.
➡️ Atsisakė savanoriškai pasitraukti ir oficialiai pareikalavo kompensacijos.
➡️ Su mūsų pagalba jis gavo €400 išmoką per kelias savaites!

Moralas? Kovok už savo teises.

Perpildyti skrydžiai Čekijos oro uostuose – tu turi teises

Jei skrydis perpildytas – tai ne tavo kaltė. Oro linijos privalo tave kompensuoti. Skrendi iš Prahos, Brno, Ostravos ar kito Čekijos oro uosto – tavo teisė gauti kompensaciją yra įstatymais grįsta.

Neleisk, kad oro linijos pasinaudotų. Pateik paraišką dabar ir atgauk, kas priklauso!