
Imaginează-ți că ajungi la aeroport, entuziasmat de călătorie, și afli că... surpriză, nu ai loc în avion, deși ai bilet valid. Cam nasol, nu? Asta se numește suprarezervare și, crede-ne, se întâmplă mai des decât ai vrea. Companiile aeriene din Cehia și din toată Europa vând mai multe bilete decât locuri, sperând că unii pasageri nu apar. Dar dacă apar toți? Atunci începe distracția: unii rămân pe dinafară.
Dacă ai pățit asta, ai drepturi garantate de Regulamentul european EC261. S-ar putea să primești până la 600 € despăgubire, în funcție de distanța zborului și ce s-a întâmplat. Ghidul ăsta te ajută să înțelegi cum să îți ceri drepturile și cum să obții cât mai mult.
E simplu: se bazează pe statistici și presupun că unii pasageri vor renunța. Așa că vând mai multe bilete decât locuri disponibile, ca să scoată profit maxim. Dar când toți apar la poartă... e haos. Tu ai bilet, dar nu mai e loc.
În caz de suprarezervare, companiile folosesc un sistem de priorități la îmbarcare:
Voluntari – Întâi întreabă dacă cineva vrea să renunțe la loc în schimbul unor vouchere, reprogramări sau alte avantaje.
Îmbarcare refuzată involuntar – Dacă nu se oferă nimeni, compania alege pe cine lasă în aeroport. Aici intră EC261 cu forță: ai drepturi clare și poți cere despăgubire.
€250 – pentru zboruri până în 1.500 km (ex: Praga – Viena, Berlin).
€400 – între 1.500 și 3.500 km (ex: Praga – Londra, Madrid).
€600 – peste 3.500 km (ex: Praga – New York, Dubai).
Un alt zbor spre destinație.
Mâncare și băuturi cât timp aștepți.
Cazare dacă zborul următor e a doua zi.
Transport între hotel și aeroport, dacă e cazul.
Cere companiei aeriene o declarație scrisă în care să explice clar de ce nu ți-au permis îmbarcarea. Documentul ăsta te ajută să-ți susții cererea de despăgubire cum trebuie.
Nu arunca nimic, păstrează:
📌 Cardul de îmbarcare și confirmarea rezervării.
📌 Mesaje sau emailuri de la compania aeriană despre suprarezervare.
📌 Bonurile pentru cheltuieli extra (mâncare, hotel, taxi) – le poți cere banii înapoi.
Dacă zborul tău era de la Aeroportul Václav Havel din Praga (PRG) sau Aeroportul Brno-Tuřany (BRQ), ai șanse să găsești o variantă bună pe altă companie. Verifică aeroporturile apropiate, gen:
Aeroportul din Dresden (DRS), Germania – e la doar o oră jumate cu trenul din Praga
Aeroportul Internațional din Viena (VIE) – cam 4 ore din Brno cu tren direct
Dacă găsești o opțiune mai bună pe alt aeroport, cere companiei aeriene să acopere costurile de transport până acolo.
Dacă zborul tău a fost suprarezervat la Aeroportul din Praga (PRG), uite ce variante ai:
✈️ Praga - Aeroportul Dresden (DRS)
🚆 Ia trenul EuroCity (EC) până la gara centrală din Dresden (2 ore), apoi un shuttle rapid până la aeroport.
✈️ Praga - Aeroportul Internațional Viena (VIE)
🚆 Tren direct RegioJet până în Viena (4 ore), după care iei shuttle-ul către aeroport.
✈️ Praga - Aeroportul Berlin Brandenburg (BER)
🚆 Poți merge cu Flixbus sau tren EC până în Berlin, în aproximativ 4 ore.
Dacă compania aeriană refuză să-ți plătească transportul, păstrează bonurile și fă o cerere de rambursare mai târziu.
Poți trimite o cerere completând formularul de compensație EC261 de pe site-ul companiei aeriene. Problema e că multe companii trag de timp sau refuză cererile invocând tot felul de chichițe legale.
La Trouble Flight, suntem profesioniști în lupta cu companiile aeriene. Fără câștig, fără taxă – ne plătești doar dacă obții despăgubirea!
💰 Trimite cererea ta azi și poți primi până la 600€ pentru zborul suprarezervat!
Un client de-al nostru, Jakub, avea bilet din Praga către Paris. Când a ajuns la aeroport, i s-a spus că locul lui nu mai e disponibil – avionul era plin din cauza suprarezervării.
➡️ Compania i-a oferit un voucher de 150€, dar Jakub știa ce drepturi are.
➡️ N-a acceptat și a cerut oficial despăgubirea.
➡️ Cu ajutorul nostru, a primit 400€ în câteva săptămâni!
Morala? Nu lăsa pe nimeni să-ți calce drepturile în picioare.
Dacă avionul e suprarezervat, nu e vina ta – compania aeriană e responsabilă să te despăgubească. Fie că pleci din Praga, Brno, Ostrava sau alt aeroport ceh, ai dreptul legal să ceri compensații.
Nu-i lăsa să scape basma curată. Trimite cererea ta acum și ia-ți banii!