
Imagjino ta nisësh ditën me valixhet gati, të mbërrish në aeroport plot entuziazëm... dhe të të thonë që nuk ka vend për ty, edhe pse ke biletë në dorë. E bezdisshme fare, apo jo? Kjo ndodh kur fluturimi është mbi-rezervuar, dhe po, ndodh më shpesh sesa mendohet. Linjat ajrore në Çeki dhe gjithandej Europës rezervojnë më shumë bileta sesa vende, me idenë se disa udhëtarë s’dalin fare. Por kur të gjithë paraqiten, ndonjëri detyrohet të qëndrojë jashtë avionit.
Nëse të ka ndodhur kjo, mos u shqetëso: ke të drejta sipas rregullores europiane EC261, që mbron udhëtarët ajrorë. Mund të përfitosh deri në 600€ kompensim, varësisht nga distanca e fluturimit dhe situata specifike. Ky udhëzues do të të ndihmojë të kuptosh se çfarë mund të bësh dhe si ta nxjerrësh maksimumin nga e drejta jote për kompensim.
Kompanitë ajrore përdorin analiza për të parashikuar se sa persona mund të mos shfaqen në kohë. Duke u bazuar në këto llogaritje, shesin më shumë bileta sesa vende në avion, me idenë që disa do ta anulojnë. Kjo ndihmon ata të fitojnë më shumë, por shpesh shkakton telashe për pasagjerët kur rezulton se të gjithë dalin në aeroport.
Kur ka më shumë pasagjerë sesa vende, linja ajrore ndjek një sistem prioriteti për imbarkim:
Së pari kërkohen vullnetarë – Stafi pyet nëse dikush është gati ta lëshojë vendin në këmbim të bonuseve, ri-rezervime ose përfitime të tjera.
Nëse askush s’pranon, atëherë ndodh refuzimi i detyruar për imbarkim. Në këtë rast, ke të drejtë të kërkosh kompensim sipas rregullores EC261.
€250 – për distanca deri në 1,500 km (si p.sh. Pragë-Vjenë, Berlin).
€400 – për fluturime nga 1,500 deri në 3,500 km (si p.sh. Pragë-Londër, Madrid).
€600 – për fluturime mbi 3,500 km (si p.sh. Pragë-New York, Dubai).
Një fluturim tjetër drejt destinacionit tënd.
Ushqim dhe pije gjatë kohës që pret.
Akomodim nëse fluturimi tjetër është të nesërmen.
Transport nga/tek hoteli nëse është e nevojshme.
Shpesh, kompanitë ajrore kërkojnë vullnetarë në këmbim të voucher-ash. Tingëllon mirë, po nëse pranon, humb të drejtën për kompensim sipas EC261. Më mirë prit deri sa të të ndalojnë zyrtarisht.
Kërko nga kompania ajrore një dokument me shkrim ku të shpjegojnë pse nuk të lanë të hipje në avion. Ky dokument të ndihmon shumë për të përforcuar kërkesën për kompensim.
Mos i humb:
📌 Boarding pass-in dhe konfirmimin e biletës.
📌 Çdo mesazh nga kompania që ka lidhje me mbingarkimin.
📌 Faturat e shpenzimeve shtesë si ushqim, hotel, ose taksi (mund të kërkosh rimbursim për to).
Fluturimet nga Václav Havel Airport Prague (PRG) dhe Brno-Tuřany Airport (BRQ) shpesh kanë alternativa me kompani të tjera. Shiko edhe aeroporte të afërta si:
Dresden Airport (DRS) në Gjermani (Vetëm 1.5 orë nga Praga me tren)
Vienna International Airport (VIE) (4 orë nga Brno me tren të drejtpërdrejtë)
Nëse një aeroport tjetër ka fluturime më të mira, mund t’i kërkosh kompanisë të paguajë për transportin deri atje.
Nëse fluturimi yt nga Prague Airport (PRG) është mbingarkuar, provo këto opsione:
✈️ Pragë - Dresden Airport (DRS)
🚆 Merr EuroCity (EC) nga Praga deri në Dresden Hbf (2 orë), pastaj një shuttle të shkurtër për në aeroport.
✈️ Pragë - Vienna International Airport (VIE)
🚆 Tren direkt RegioJet nga Praga në Vjenë (4 orë), pastaj merr shuttle-in për në aeroport.
✈️ Pragë - Berlin Brandenburg Airport (BER)
🚆 Merr Flixbus ose EC tren nga Praga në Berlin për 4 orë.
Nëse kompania ajrore refuzon të paguajë për transportin, ruaji faturat dhe kërko rimbursim më vonë.
Mund të plotësosh formularin e kompensimit EC261 direkt te linja ajrore. Por mos prit mrekulli – shpesh zvarriten me pagesat ose të nxjerrin ndonjë justifikim teknik për ta refuzuar.
Te Trouble Flight jemi ekspertë për t’u përballur me linjat ajrore dhe për të siguruar kompensimin që të takon. Nuk fitojmë, nuk paguhesh – ne paguhemi vetëm kur ti e merr paratë!
💰 Dërgo kërkesën sot dhe merr deri në 600€ për fluturimin tënd të mbi-rezervuar!
Një klient yni, Jakub, kishte prenotuar një fluturim nga Praga për në Paris. Kur mbërriti në aeroport, i thanë që nuk kishte më vend për të, ngaqë fluturimi ishte mbi-rezervuar.
➡️ Linja ajrore i ofroi një voucher udhëtimi prej 150€, por Jakub i njihte mirë të drejtat e tij.
➡️ Refuzoi të dorëzohej dhe kërkoi zyrtarisht kompensim.
➡️ Me ndihmën tonë, mori një pagesë prej 400€ brenda disa javëve!
Mësimi i ditës? Mos u dorëzo – lufto për të drejtën tënde.
Mbi-rezervimi nuk është faji yt – linja ajrore duhet të të kompensojë. S’ka rëndësi nëse fluturon nga Praga, Brno, Ostrava, apo ndonjë aeroport tjetër në Çeki – ke të drejtë ligjore për kompensim.
Mos i lejo linjat ajrore të dalin pa pasoja. Dërgo kërkesën tani dhe merr atë që të takon!