Претоварен полет в Чехия – Как да си вземеш компенсацията

Какво да правиш, ако полетът ти е препълнен в Чехия

Представи си: отиваш на летището, настроен за пътешествие, но ти казват, че няма място за теб въпреки че си си купил билет. Много гадно, нали? Това се нарича препълнен полет и, вярвай ми, случва се по-често, отколкото си мислиш. Авиокомпаниите в Чехия (и изобщо в Европа) често продават повече билети, отколкото са седалките, понеже очакват част от пътниците да не дойдат. Но когато всички се появят, някои хора просто остават извън борда.

Ако това ти се е случило, имаш права според ЕС регламент EC261, който защитава въздушните пасажери. Може да ти се полага компенсация до 600 евро, зависеща от дължината на полета и ситуацията. В това ръководство ще ти покажем какви са правата ти, какво да направиш и как да получиш най-доброто обезщетение.

Защо авиокомпаниите препълват полети?

С две думи – искат да са на печалба. Анализират данни и преценяват колко хора може би няма да се появят. И така, продават повече билети, отколкото имат места, с идеята че някой ще се откаже или ще закъснее. Да, това работи за тях, но за пътниците понякога е истинско мъчение.

Когато има повече хора от седалки, авиокомпанията прилага система за приоритет при качване:

• Първо доброволци – Питат кой иска да се откаже от мястото си в замяна на ваучери, пренасочване или други бонуси.

• После – принудителен отказ – Ако никой не се съгласи доброволно, някои пътници не се качват без да имат избор. В този случай имаш сериозни права, включително финансова компенсация според EC261.

Права на пътниците при презапълнени полети в Чехия

Ако ти откажат качване на борда, защото полетът е презапълнен, по EC261 имаш право на обезщетение, стига:
✔️ Да имаш потвърдена резервация и валиден билет.
✔️ Да си пристигнал навреме за чекиране.
✔️ Полетът да е тръгнал от страна от ЕС (например Чехия) или да каца в ЕС с европейска авиокомпания.

Колко пари ти се полагат при презапълнен полет?

Размерът на обезщетението зависи от разстоянието на полета:

• 250€ – Полети до 1,500 км (пример: Прага - Виена, Берлин).

• 400€ – Между 1,500 и 3,500 км (пример: Прага - Лондон, Мадрид).

• 600€ – Над 3,500 км (пример: Прага - Ню Йорк, Дубай).

Освен това, авиокомпанията е длъжна да ти осигури:

• Алтернативен полет до крайната ти дестинация.

• Храна и напитки, докато чакаш.

• Хотел, ако следващият ти полет е на следващия ден.

• Транспорт до/от хотела, ако е необходимо.

Какво да правиш, ако полетът ти е презапълнен в Чехия?

Стъпка 1: Не предлагай мястото си веднага

Авиокомпаниите често търсят доброволци в замяна на ваучери за полет. Звучи примамливо, но се отказваш от паричното си обезщетение по EC261. По-добре изчакай официален отказ от качване и тогава решавай.

Стъпка 2: Поискай писмено потвърждение за отказа

Искай писмено обяснение от авиокомпанията защо не са те качили на борда. То ще ти е златно, когато подаваш искане за обезщетение.

Стъпка 3: Запази си документите

Не изхвърляй:
📌 Твоята бордна карта и потвърждението за билета.
📌 Всичко, което авиокомпанията ти е пратила по темата с презареждането.
📌 Касови бележки за допълнителни разходи – храна, хотел, таксита... можеш да поискаш възстановяване.

Стъпка 4: Потърси алтернативен полет

От летище Вацлав Хавел Прага (PRG) или летище Бърно-Турани (BRQ) можеш да хванеш полети с други авиолинии. Провери съседни летища като:

• Летище Дрезден (DRS), Германия – само 1.5 часа от Прага с влак.

• Международно летище Виена (VIE) – 4 часа от Бърно с директен влак.

Ако от друго летище имаш по-добри опции, можеш да помолиш авиокомпанията да покрие транспорта до там.

Как най-лесно да стигнеш до други летища от Прага

Ако те отказаха поради презареждане на летище Прага (PRG), ето как можеш да се прехвърлиш:

✈️ Прага → Летище Дрезден (DRS)
🚆 Хвани EuroCity (EC) влак до главната гара в Дрезден (2 ч.), после шатъл до летището.

✈️ Прага → Международно летище Виена (VIE)
🚆 С директния RegioJet влак до Виена (4 ч.), после летищен шатъл.

✈️ Прага → Летище Берлин Бранденбург (BER)
🚆 Вземи Flixbus или EC влак – около 4 часа до Берлин.

Ако авиокомпанията откаже да покрие транспорта, запази си касовите бележки и подай искане по-късно.

Как да си вземеш компенсация за презаверена резервация в Чехия

Вариант 1: Направи си сам искането към авиокомпанията

Можеш да подадеш иск директно чрез формуляра за компенсации по EC261 на авиокомпанията. Само че повечето от тях обичат да бавят плащанията или да отказват искове с куп измислени технически трикове.

Вариант 2: Остави професионалистите да се заемат

В Trouble Flight се борим с авиокомпаниите от твое име, за да ти върнем това, което ти се полага. Ако не спечелим, не ни плащаш – така че нямаш какво да губиш!

💰 Пусни си иск днес и вземи до €600 за презаверения си полет!

Истински случай: Презаверен полет на летище Прага

Наш клиент, Якоб, си беше резервирал билет от Прага за Париж. Когато пристигна на летището, му казаха, че няма място за него – самолетът бил презаверен.

➡️ Авиокомпанията му предложи €150 ваучер, но Якоб си знаеше правата.
➡️ Той отказа да се откаже доброволно и официално поиска компенсация.
➡️ С наша помощ си получи €400 след няколко седмици!

Извод? Никога не се отказвай от правата си.

Презаверени резервации на чешките летища – законът е зад теб

Ако самолетът е презаверен, това не е твоя вина. Авиокомпанията носи отговорност и е задължена да ти плати. Без значение дали излитащ от Прага, Бърно, Острава или друго чешко летище – имаш пълното право да искаш обезщетение.

Недей да оставяш авиокомпаниите да се измъкнат безнаказано. Подай си иска сега и си вземи парите!