
Flugüberbuchungen sind leider keine Seltenheit – Airlines verkaufen oft mehr Tickets als Plätze im Flieger, weil sie damit rechnen, dass einige Leute eh nicht auftauchen. Blöd nur, wenn dann doch alle kommen und du plötzlich nicht mitfliegen darfst. Falls dir das in Akmenė passiert, hast du gute Karten: Laut EU-Verordnung EC 261/2004 kannst du bis zu 600 € Entschädigung pro Person bekommen.
Akmenė ist ein kleines Städtchen im Norden Litauens – ruhig, charmant und mit industrieller Bedeutung. Zwar gibt’s dort keinen eigenen Flughafen, aber du kannst über den Internationalen Flughafen Šiauliai (SQQ) fliegen, der etwa 80 km entfernt liegt, oder über den Internationalen Flughafen Riga (RIX) in Lettland, rund 140 km entfernt. Beide Airports sind wichtige Drehkreuze – und genau da kann’s auch mal zu Überbuchungen kommen, besonders bei Anschlussflügen.
Wenn du wegen Überbuchung am Gate stehen gelassen wurdest, kannst du eine Entschädigung beantragen.
Wenn du gegen deinen Willen nicht mitfliegen darfst, stehen dir zwei zentrale Rechte zu:
Entschädigung – Je nach Flugstrecke bekommst du:
250 € bei Flügen unter 1.500 km
400 € bei Flügen zwischen 1.500 und 3.500 km
600 € bei Flügen über 3.500 km
Betreuung – Die Airline muss dir Folgendes anbieten:
Snacks und Getränke
Hotelübernachtung, falls nötig
Transport zum Hotel und zurück
Ersatzflug oder komplette Rückerstattung
Falls du am Flughafen Šiauliai oder Riga plötzlich ohne Sitzplatz dastehst, hier ein paar Tipps, wie du deine Rechte durchsetzt:
Die Airlines locken oft mit Gutscheinen oder Bonusmeilen, wenn du freiwillig verzichtest. Klingt nett, aber du verzichtest damit möglicherweise auf eine ordentliche Entschädigung. Wenn du dringend weiter musst, kannst du versuchen, ein besseres Angebot rauszuholen – aber denk dran: Wer unfreiwillig nicht mitfliegen darf, bekommt Bargeld.
Fordere von der Airline eine Bescheinigung über die verweigerte Beförderung. Damit hast du einen Beleg, dass die Überbuchung deren Schuld war – und das stärkt deinen Anspruch.
Boardingpass, Ticket, Quittungen für Snacks oder Hotel – alles sammeln! Die Airline muss solche Kosten übernehmen, und mit Belegen bekommst du dein Geld einfacher zurück.
Wenn du in Akmenė festsitzt, check die Optionen ab Kaunas (KUN) oder Vilnius (VNO). Die Flughäfen sind größer und bieten mehr Verbindungen. Falls die Airline sich weigert, dich von dort umzubuchen, kannst du eventuell zusätzliche Entschädigung verlangen.
Die Airlines zahlen nicht freiwillig – du musst aktiv werden. Du kannst selbst einen Antrag stellen oder Trouble Flight übernehmen lassen. Die kümmern sich um alles und holen das Maximum für dich raus – ganz ohne Stress.
Akmenė liegt ein bisschen abgelegen – da wird’s schnell kompliziert, wenn sich deine Reisepläne spontan ändern. Aber keine Sorge, hier erfährst du, wie du fix zu anderen Flughäfen in der Nähe kommst, falls du einen Alternativflug brauchst:
Von Akmenė zum Flughafen Riga (RIX):
Von Mažeikiai (nur 30 km entfernt) fahren täglich Direktbusse nach Riga.
Oder du nimmst den Zug ab Šiauliai – auch eine gute Option.
Von Akmenė zum Flughafen Šiauliai (SQQ):
Taxi oder Mietwagen – beides geht klar.
Öffis sind eher rar, also besser vorher gut planen.
Von Akmenė nach Vilnius oder Kaunas Airport:
Mit dem Zug nach Vilnius oder Kaunas und von dort weiterfliegen – easy!
Na klar! Auch wenn dir die Airline einen anderen Flug anbietet, steht dir eine Entschädigung zu, wenn du über drei Stunden verspätet ankommst. Nur wenn der Ersatzflug fast zur gleichen Zeit landet wie ursprünglich geplant, gibt’s nix.
Die Airline kann rechtlich gesehen ablehnen, wenn:
Die Überbuchung durch außergewöhnliche Umstände wie z. B. eine Flughafenschließung verursacht wurde.
Du freiwillig deinen Platz aufgegeben hast und dafür Benefits bekommen hast.
Aber meistens passiert das Ganze aus wirtschaftlichen Gründen – und dann steht dir die Entschädigung zu.
Wenn dein Flug in Akmenė oder einem nahegelegenen Flughafen überbucht war, kannst du deinen Anspruch bei Trouble Flight ganz easy geltend machen – dauert nur ein paar Minuten:
Gib deine Flugdaten ein – wir checken sofort, ob du Anspruch hast.
Anspruch einreichen – Wir übernehmen den Papierkram für dich.
Geld bekommen – Hol dir bis zu 600 € pro Person, sobald dein Fall durch ist.
Lass die Airlines nicht einfach davonkommen! Hol dir jetzt dein Geld zurück!