Ylibuukattu lento Akmenėssä – Mitkä ovat oikeutesi ja miten saat korvauksen

Mitä lentojen ylibuukkaus tarkoittaa Akmenėssä?

Lentojen ylibuukkaus on lentoyhtiöiden yleinen kikka, joka voi jättää matkustajat pulaan ja pahalle tuulelle. Yhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, koska ne olettavat, että osa ei ilmesty paikalle. Mutta jos kaikki saapuvatkin, jotkut jäävät rannalle. Jos näin käy sulle Akmenėssä, sulla on oikeus EU-asetuksen EC 261/2004 mukaisiin korvauksiin – jopa 600 € per matkustaja.

Missä Akmenė on ja miksi se liittyy lentomatkustamiseen?

Akmenė on pieni ja rauhallinen kaupunki Pohjois-Liettuassa, tunnettu teollisuudestaan. Vaikka siellä ei ole omaa lentokenttää, matkustajat käyttävät usein Šiauliain kansainvälistä lentokenttää (SQQ), joka on noin 80 km päässä, tai Riian kansainvälistä lentokenttää (RIX) Latviassa, noin 140 km päässä. Molemmat ovat tärkeitä matkakeskuksia, mutta ylibuukkauksia voi sattua – etenkin jatkolennoilla.

Jos sulle on käynyt köpelösti ja boarding on evätty ylibuukkauksen takia jommalla kummalla kentällä, voit tehdä korvausvaatimuksen.

Sun oikeudet, jos lento ylibuukataan Akmenėssä

Jos boarding evätään vasten tahtoasi ylibuukkauksen takia, sulla on kaksi tärkeää oikeutta:

1. Oikeus korvaukseen – Summat riippuu lennon pituudesta:

   • 250 € jos lento on alle 1 500 km.

   • 400 € jos lento on 1 500–3 500 km.

   • 600 € jos lento on yli 3 500 km.

2. Oikeus apuun – Lentoyhtiön pitää tarjota:

   • Ruokaa ja juomaa.

   • Hotellimajoitus tarvittaessa.

   • Kuljetus kentälle ja takaisin.

   • Uusi lento tai täysi hyvitys.

Mitä tehdä, jos lentosi on ylibuukattu Akmenėn lähellä

Jos joudut ylibuukkauksen uhriksi Šiauliaissa tai Riian lentokentällä, toimi näin suojataksesi oikeutesi:

1. Älä luovuta paikkaasi vapaaehtoisesti

Lentoyhtiöt saattavat houkutella matkustajia luopumaan paikastaan tarjoamalla lahjakortteja tai lentopisteitä. Mutta jos suostut, voit menettää oikeutesi korvaukseen. Jos sun on pakko päästä perille, neuvottele paremmasta diilistä – mutta muista, että jos sut poistetaan koneesta vastoin tahtoasi, saat rahallisen korvauksen.

2. Pyydä kirjallinen todiste

Vaadi lentoyhtiöltä todistus siitä, että boarding evättiin. Tää dokumentti on tärkeä, koska se osoittaa, että ylibuukkaus oli lentoyhtiön moka – ja se vahvistaa sun korvausvaatimusta.

3. Säilytä kaikki dokumentit

Pidä tallessa boarding pass, lentolippu ja kuitit kaikista ylimääräisistä kuluista, kuten ruoasta tai majoituksesta. Lentoyhtiön kuuluu korvata nämä, ja kuitit on sun todisteet.

4. Vaadi vaihtoehtoinen lento

Jos jäät jumiin Akmenėssä ylibuukkauksen takia, tsekkaa lennot Kaunasin (KUN) tai Vilnan (VNO) lentokentiltä. Ne on isompia kenttiä ja niiltä lähtee enemmän lentoja. Jos lentoyhtiö ei suostu siirtämään sua toiselle kentälle, sulla voi olla oikeus lisäkorvaukseen.

5. Hae korvauksesi

Lentoyhtiöt ei yleensä tarjoa korvausta omasta aloitteestaan, joten sun pitää pyytää sitä virallisesti. Voit tehdä sen itse tai antaa Trouble Flightin hoitaa homman puolestasi – saat maksimikorvauksen ilman säätöä.

Vaihtoehtoiset matkustuskeinot, jos jäät jumiin

Akmenė ei oo ihan helpoimmasta päästä, jos matkasuunnitelmat menee yllättäen uusiksi. Mutta ei hätää – tässä vinkkejä, miten pääset lähialueen muille lentokentille hakemaan korvaavaa lentoa:

• Akmenė → Riian lentokenttä (RIX):

  • Mažeikiai (n. 30 km päässä) kulkee suoria busseja Riikaan joka päivä.

  • Šiauliaista pääsee myös junalla Riikaan, jos se sopii paremmin aikatauluun.

• Akmenė → Šiauliain lentokenttä (SQQ):

  • Taksi tai vuokra-auto on fiksuin vaihtoehto.

  • Julkinen liikenne on aika rajallista, joten kannattaa suunnitella etukäteen.

• Akmenė → Vilnan tai Kaunasin lentokenttä:

  • Hyppää junaan Vilnaan tai Kaunasiin ja jatka siitä kotimaan tai ulkomaan lennolle.

Saako korvauksia, jos hyväksyy vaihtoehtoisen lennon?

Kyllä vaan! Vaikka lentoyhtiö tarjoaisi toisen lennon, voit silti saada rahallista korvausta jos viivästys on yli kolme tuntia. Ainoa poikkeus on, jos uusi lento saapuu lähes samaan aikaan kuin alkuperäinen.

Milloin lentoyhtiö voi kieltäytyä maksamasta?

Lentoyhtiö voi laillisesti kieltäytyä korvauksesta, jos:

• Ylilataus johtui poikkeuksellisista olosuhteista, kuten lentokentän sulkemisesta.

• Luovutit paikkasi vapaaehtoisesti ja sait siitä etuja.

Mutta useimmiten ylilataus johtuu bisnespäätöksistä, jolloin korvaus kuuluu sinulle.

Näin haet korvauksesi

Jos lentosi Akmenėssä tai lähikentällä oli yliladattu, voit aloittaa korvausprosessin Trouble Flightin kautta muutamassa minuutissa:

1. Syötä lentotiedot – Me tarkistetaan heti, onko sinulla oikeus korvaukseen.

Älä anna lentoyhtiöiden luistaa ylibuukkauksista – hae korvaukset nyt!