Fluturimi u mbush në Akmenë – Çfarë të takon dhe si ta marrësh kompensimin

1. E drejta për kompensim – Në varësi të distancës së fluturimit, mund të kërkosh:

   • 250 € për fluturime nën 1,500 km.

   • 400 € për fluturime mes 1,500 dhe 3,500 km.

   • 600 € për fluturime mbi 3,500 km.

2. E drejta për ndihmë – Linja ajrore duhet të të ofrojë:

   • Ushqim dhe pije.

   • Akomodim në hotel nëse është e nevojshme.

   • Transport nga dhe drejt aeroportit.

   • Një fluturim alternativ ose rimbursim të plotë.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt është mbingarkuar afër Akmenës

Po të të ndodhë që fluturimi yt të jetë mbingarkuar në aeroportin e Shiauliai-t apo të Rigës, ja çfarë duhet të bësh që të mos të të shkelin të drejtat:

1. Mos e lë vendin me dëshirë

Shpesh kompanitë ajrore kërkojnë që pasagjerët të heqin dorë nga vendi i tyre në këmbim të ndonjë bonusi, si milje apo kupona. Por kujdes—nëse e pranon, mund të humbasësh të drejtën për dëmshpërblim. Nëse ke urgjencë për të udhëtuar, mundohu të negociosh një marrëveshje më të mirë, por mbaj mend: nëse të ndalojnë pa dëshirën tënde, ke të drejtë për kompensim në para.

2. Kërko një deklaratë me shkrim

Thuaji kompanisë që të të japë një certifikatë për refuzim imbarkimi. Ky dokument vërteton që mbingarkesa është faji i tyre dhe të ndihmon shumë kur kërkon kompensim.

3. Ruaj të gjitha dokumentet

Mos i humb biletën, boarding pass-in dhe faturat për çdo shpenzim ekstra si ushqim apo hotel. Kompania duhet t’i mbulojë këto, por pa fatura nuk ke provë.

4. Kërko një fluturim tjetër

Nëse je ngecur në Akmenë për shkak të mbingarkesës, shiko opsione nga Aeroporti Ndërkombëtar i Kaunasit (KUN) ose i Vilniusit (VNO). Janë më të mëdhenj dhe kanë më shumë fluturime. Nëse kompania nuk të rirezervon nga një aeroport tjetër, mund të kërkosh edhe më shumë kompensim.

5. Kërko dëmshpërblimin tënd

Kompanitë nuk ta japin kompensimin vetë, ndaj duhet ta kërkosh zyrtarisht. Mund ta bësh vetë ose t’ia lësh një shërbimi si Trouble Flight që merret me gjithçka për ty—dhe siguron kompensimin maksimal pa stres.

Opsione të tjera udhëtimi nëse ke mbetur në baltë

Me thënë të drejtën, Akmenë nuk është vendi më i lehtë kur të kapin ndryshimet e udhëtimit në moment të fundit. Por mos u shqetëso – ja si mund të shkosh në aeroporte të tjera afër për të kapur një fluturim alternativ:

• Nga Akmenë në Aeroportin e Rigës (RIX):

  • Ka autobusë direkt çdo ditë nga Mažeikiai, që është vetëm 30 km larg.

  • Edhe trenat nga Šiauliai për në Riga janë një opsion i mirë.

• Nga Akmenë në Aeroportin e Šiauliai (SQQ):

  • Mund të marrësh taksi, ose të marrësh një makinë me qira.

  • Transporti publik është pak i dobët, ndaj është mirë të planifikosh paraprakisht.

• Nga Akmenë në Aeroportin e Vilniusit ose të Kaunasit:

  • Merr tren për në Vilnius ose Kaunas, pastaj vazhdo me fluturim brenda ose jashtë vendit.

A ke të drejtë për kompensim nëse pranon një fluturim alternativ?

Po, patjetër! Edhe nëse kompania ajrore të ofron një fluturim tjetër, ti ke të drejtë për kompensim financiar nëse vonesa është më shumë se tre orë. Nuk ke të drejtë vetëm nëse fluturimi alternativ mbërrin afër kohës së parashikuar fillimisht.

Kur mund të refuzojë kompania ajrore të të kompensojë?

Kompania mund ligjërisht të refuzojë pagesën nëse:

• Mbivendosja ndodhi për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme, si mbyllja e aeroportit.

• Ti vetë ke hequr dorë nga vendi në këmbim të ndonjë përfitimi.

Por në shumicën e rasteve, mbivendosjet ndodhin për arsye komerciale, dhe kompensimi është i detyrueshëm.

Si të kërkosh kompensimin tënd

Nëse fluturimi yt u mbivendos në Akmenë ose në ndonjë aeroport afër, mund ta nisësh kërkesën me Trouble Flight për vetëm disa minuta:

1. Fut të dhënat e fluturimit – Ne e kontrollojmë menjëherë nëse ke të drejtë për kompensim.

Mos i lër linjat ajrore të të kalojnë pa u ndëshkuar! Kërko paratë që të takojnë sot!