Overbooking ad Akmenė – I tuoi diritti e come ottenere il rimborso

Volare da Akmenė: occhio all'overbooking!

Lo sapevi che le compagnie aeree vendono spesso più biglietti di quanti posti ci siano davvero sull’aereo? Succede perché si aspettano che qualcuno non si presenti. Ma quando invece arrivano tutti, c’è chi rimane a terra, e non per scelta. Se ti capita ad Akmenė, sappi che hai dei diritti grazie al Regolamento Europeo EC 261/2004. Potresti avere diritto a fino a 600 € di rimborso a testa.

Dove si trova Akmenė e perché è importante per i voli?

Akmenė è un paesino tranquillo nel nord della Lituania, famoso per la sua industria e il suo ritmo rilassato. Non ha un aeroporto tutto suo, quindi chi parte da lì usa spesso lo Šiauliai International Airport (SQQ), che si trova a circa 80 km, oppure il Riga International Airport (RIX) in Lettonia, a circa 140 km. Entrambi sono snodi importanti per i viaggiatori, ma anche lì può capitare l’overbooking, soprattutto se hai voli con scalo.

Se ti hanno negato l’imbarco per colpa dell’overbooking in uno di questi aeroporti, puoi fare richiesta di risarcimento.

I tuoi diritti se ti negano l’imbarco ad Akmenė

Se ti lasciano a terra contro la tua volontà per via dell’overbooking, hai due diritti fondamentali:

1. Risarcimento economico – In base alla distanza del volo, puoi ottenere:

   • 250 € per voli fino a 1.500 km.

   • 400 € per voli tra 1.500 e 3.500 km.

   • 600 € per voli oltre i 3.500 km.

2. Assistenza da parte della compagnia – Devono offrirti:

   • Cibo e bevande.

   • Hotel se serve.

   • Trasporti da e per l’aeroporto.

   • Un volo alternativo o il rimborso completo.

Cosa fare se il tuo volo è stato sovraprenotato vicino ad Akmenė

Se ti ritrovi bloccato per overbooking all’aeroporto di Šiauliai o Riga, ecco cosa puoi fare per tutelarti:

1. Non cedere subito il tuo posto

Le compagnie aeree spesso cercano volontari offrendo buoni o miglia. Ma attenzione: accettare potrebbe farti rinunciare al risarcimento. Se hai urgenza di partire, prova a trattare un’offerta migliore, ma ricorda che chi viene rifiutato contro la propria volontà ha diritto a un rimborso in denaro.

2. Pretendi una dichiarazione scritta

Chiedi alla compagnia un certificato di negato imbarco. È la prova che l’errore è loro e ti aiuta a far valere i tuoi diritti.

3. Conserva tutti i documenti

Non buttare biglietto, carta d’imbarco e scontrini di eventuali spese extra (cibo, hotel, ecc.). Se ti spetta il rimborso, avere le ricevute ti semplifica la vita.

4. Pretendi un volo alternativo

Se sei bloccato ad Akmenė, dai un’occhiata ai voli da Kaunas (KUN) o Vilnius (VNO). Sono aeroporti più grandi con più opzioni. Se la compagnia si rifiuta di riprenotarti da lì, potresti avere diritto a un risarcimento extra.

5. Chiedi il tuo risarcimento

Le compagnie non ti offriranno nulla di spontaneo: devi fare richiesta. Puoi farlo da solo oppure affidarti a un servizio come Trouble Flight, che si occupa di tutto e ti garantisce il massimo risarcimento senza stress.

Alternative se resti bloccato

Quando sei ad Akmenė e ti ritrovi con cambi di programma all’ultimo minuto, le cose si complicano un po’. Ma niente panico! Ecco come puoi raggiungere altri aeroporti vicini per prendere un volo alternativo:

• Da Akmenė all’aeroporto di Riga (RIX):

  • Ci sono autobus diretti ogni giorno da Mažeikiai, che si trova a circa 30 km da Akmenė.

  • Oppure puoi prendere un treno da Šiauliai fino a Riga. È una buona alternativa!

• Da Akmenė all’aeroporto di Šiauliai (SQQ):

  • Puoi chiamare un taxi oppure noleggiare un’auto.

  • I mezzi pubblici non sono il massimo, quindi meglio organizzarsi in anticipo.

• Da Akmenė agli aeroporti di Vilnius o Kaunas:

  • Prendi un treno per Vilnius o Kaunas e da lì puoi volare sia in Lituania che all’estero.

Hai diritto a un rimborso se accetti un volo alternativo?

Assolutamente sì! Anche se accetti un volo diverso, puoi ricevere un risarcimento se il ritardo supera le tre ore. L’unico caso in cui non ti spetta nulla è se il volo alternativo arriva quasi allo stesso orario di quello originale.

Quando la compagnia può rifiutarsi di pagare?

La compagnia può legalmente rifiutare il rimborso se:

• L’overbooking è stato causato da circostanze eccezionali, tipo la chiusura dell’aeroporto.

• Hai rinunciato volontariamente al tuo posto in cambio di qualche vantaggio.

Ma nella maggior parte dei casi, l’overbooking è dovuto a scelte commerciali, quindi il rimborso è dovuto.

Come chiedere il tuo rimborso

Se il tuo volo è stato sovraprenotato ad Akmenė o in uno degli aeroporti vicini, puoi avviare la richiesta con Trouble Flight in pochi minuti:

1. Inserisci i dati del tuo volo – Verifichiamo subito se hai diritto al rimborso.

Non lasciare che le compagnie aeree la passino liscia con l'overbooking! Reclama ciò che ti spetta oggi stesso!