Överbokat flyg från Akmenė – Dina rättigheter & hur du får ersättning

Vad händer när flyget är överbokat i Akmenė?

Att flygbolag säljer fler biljetter än det finns säten är tyvärr inget ovanligt. De räknar med att några inte dyker upp – men när alla faktiskt gör det, kan vissa bli nekade att gå ombord. Riktigt surt. Om du råkar ut för det här i Akmenė har du faktiskt rätt till ersättning enligt EU-förordning EC 261/2004 – och det kan handla om upp till 600 € per person.

Var ligger Akmenė och varför spelar det roll?

Akmenė är en liten ort i norra Litauen, lugn och lite industriell. Här finns inget eget flygplats, så du får oftast ta dig till Šiauliai International Airport (SQQ) som ligger ungefär 80 km bort, eller till Riga International Airport (RIX) i Lettland, cirka 140 km bort. Båda är viktiga knutpunkter – men överbokningar händer, särskilt på anslutningsflyg.

Om du blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning på någon av dessa flygplatser, kan du skicka in ett ersättningskrav.

Dina rättigheter vid överbokning i Akmenė

Om du inte får gå ombord på grund av överbokning, har du två viktiga rättigheter:

1. Rätt till ersättning – Beroende på hur långt du skulle flyga kan du få:

   • 250 € för flyg under 1 500 km.

   • 400 € för flyg mellan 1 500 och 3 500 km.

   • 600 € för flyg över 3 500 km.

2. Rätt till hjälp – Flygbolaget måste fixa:

   • Mat och dryck.

   • Hotell om du behöver övernatta.

   • Transport till och från flygplatsen.

   • Ersättningsflyg eller full återbetalning.

Vad du ska göra om ditt flyg är överbokat nära Akmenė

Hamnar du i en överbokningssituation på Šiauliai eller Riga flygplats? Här är vad du ska göra för att inte bli snuvad på dina rättigheter:

1. Ge inte upp din plats frivilligt

Flygbolagen brukar försöka få folk att frivilligt kliva av i utbyte mot presentkort eller bonuspoäng. Men då kan du gå miste om ersättning. Om du verkligen måste resa, försök förhandla fram ett bättre erbjudande – men kom ihåg att du har rätt till pengar om du blir nekad plats mot din vilja.

2. Be om ett skriftligt intyg

Be flygbolaget om ett boarding denial-intyg. Det visar att det var deras fel att du inte kom med och gör ditt krav starkare.

3. Spara alla papper

Behåll boardingkort, biljetter och kvitton för allt du tvingas lägga ut – som mat eller hotell. Flygbolaget ska stå för kostnaderna, och kvitton gör det lättare att få tillbaka pengarna.

4. Kräv ett nytt flyg

Om du blir fast i Akmenė på grund av överbokning, kolla om du kan flyga från Kaunas (KUN) eller Vilnius (VNO) istället. De har fler avgångar. Vägrar flygbolaget boka om dig från en annan flygplats? Då kan du ha rätt till extra ersättning.

5. Begär din ersättning

Flygbolagen kommer inte att ge dig ersättning om du inte kräver den. Du kan skicka in kravet själv – eller låta experter som Trouble Flight ta hand om allt. Då får du maximal ersättning utan krångel.

Andra sätt att ta sig vidare om du blir strandsatt

Akmenė ligger lite knepigt till när resplanerna plötsligt ändras. Men lugn – så här kan du ta dig till andra flygplatser i närheten om du behöver hitta ett alternativ:

• Från Akmenė till Riga Airport (RIX):

  • Det går direktbussar varje dag från Mažeikiai, som ligger bara 30 km bort.

  • Du kan också ta tåget från Šiauliai – ett smidigt alternativ om du föredrar det.

• Från Akmenė till Šiauliai Airport (SQQ):

  • Taxi finns att boka, eller så kan du hyra bil om du vill ha mer frihet.

  • Kollektivtrafiken är rätt begränsad, så det är smart att planera i förväg.

• Från Akmenė till Vilnius eller Kaunas Airport:

  • Hoppa på ett tåg till Vilnius eller Kaunas och ta sedan ett inrikes- eller utrikesflyg därifrån.

Kan du få ersättning om du accepterat ett alternativt flyg?

Japp! Även om flygbolaget erbjuder ett annat flyg, har du fortfarande rätt till ekonomisk ersättning om förseningen är över tre timmar. Det enda undantaget är om det nya flyget landar ungefär samtidigt som det ursprungliga.

När kan flygbolaget neka ersättning?

Flygbolaget kan lagligt säga nej om:

• Överbokningen beror på extraordinära händelser, som att flygplatsen stängts.

• Du frivilligt gav upp din plats i utbyte mot förmåner.

Men oftast handlar överbokningar om kommersiella beslut – och då har du rätt till ersättning.

Så här gör du för att kräva ersättning

Om ditt flyg blev överbokat i Akmenė eller på någon närliggande flygplats, kan du starta ditt ärende hos Trouble Flight på bara några minuter:

1. Fyll i dina flyguppgifter – Vi kollar direkt om du har rätt till ersättning.

Låt inte flygbolagen komma undan med överbokningar! Ta tillbaka dina pengar redan idag!