
Überbuchte Flüge – leider Alltag auf vielen Flughäfen. Auch am Flughafen Bilbao (BIO) kann es passieren, dass du plötzlich keinen Platz mehr im Flieger hast. Airlines verkaufen nämlich oft mehr Tickets als es Sitze gibt – in der Hoffnung, dass einige Passagiere nicht auftauchen. Klingt absurd, ist aber Realität. Und ziemlich nervig. Aber hey, wenn du weißt, was dir zusteht, bist du klar im Vorteil.
Gerade mal 12 Kilometer vom Stadtzentrum entfernt liegt der Flughafen Bilbao – das größte Drehkreuz im Baskenland. Architektonisch ein echter Hingucker (danke, Santiago Calatrava!) und gleichzeitig Ausgangspunkt für Reisen in alle Himmelsrichtungen – ob innerhalb Spaniens oder weiter raus in die Welt. Die Stadt Bilbao lockt mit Highlights wie dem Guggenheim-Museum und genialer baskischer Küche. Kein Wunder also, dass hier richtig was los ist.
Bilbao Airport verbindet dich mit vielen Metropolen in Europa und darüber hinaus – klar, dass bei so viel Betrieb auch mal was schiefgehen kann. Überbuchungen sind da leider keine Seltenheit.
Erstmal: tief durchatmen. Dann sprich mit dem Airline-Personal. In vielen Fällen suchen sie Freiwillige, die gegen Gutscheine, Upgrades oder andere Goodies freiwillig auf ihren Platz verzichten. Wenn sich niemand findet, kann es passieren, dass einzelne Fluggäste nicht mitdürfen – ob sie wollen oder nicht.
Aber keine Panik! Laut EU-Verordnung EC261 hast du bei unfreiwilliger Nichtbeförderung Anspruch auf Entschädigung – sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Hier ein schneller Überblick:
Soforthilfe: Snacks, Getränke, Telefonate und bei längeren Verzögerungen auch Hotelübernachtung und Transport – das muss die Airline übernehmen.
Alternativflug: Wenn dein Flug gestrichen oder überbucht ist, hast du das Recht, kostenlos auf den nächsten verfügbaren Flug umgebucht zu werden – oder du bekommst dein Geld für das ungenutzte Ticket zurück.
Entschädigung in bar: Je nach Flugstrecke kannst du zwischen 250 € und 600 € Entschädigung bekommen. Nicht schlecht, oder?
Check andere Flughäfen: Ist dein Flug ab Bilbao voll? Dann schau dir Flughäfen in der Nähe an – wie San Sebastián oder Santander. Beide sind mit dem ÖPNV easy zu erreichen. Zum Beispiel ist Santander nur etwa 1,5 Stunden mit dem Auto entfernt und hat oft gute Verbindungen.
Reise mit leichtem Gepäck: Wenn’s geht, nur Handgepäck mitnehmen! So bist du flexibler und kannst unkomplizierter auf andere Flüge umsteigen.
Papiere griffbereit: Boarding-Pass, Buchungsbestätigung und Ausweis immer schnell zur Hand – das spart dir Stress beim Umbuchen oder bei der Entschädigung.
Wenn dein Flug überbucht war, kannst du ganz easy eine Entschädigung beantragen. So geht's:
Schriftliche Bestätigung holen: Lass dir von der Airline schriftlich geben, dass du wegen Überbuchung nicht mitdurftest.
Anspruch einreichen: Nutze die offiziellen Kanäle der Airline für deine Forderung. Wichtige Unterlagen – wie Boarding-Pass oder Quittungen – am besten gleich mit anhängen.
Experten einschalten: Keine Lust auf Papierkram? Trouble Flight übernimmt das für dich! Die Profis kümmern sich drum, dass du bekommst, was dir zusteht.
Wenn du wegen einer Überbuchung unfreiwillig mehr Zeit in Bilbao verbringst – mach einfach das Beste draus! Die Stadt hat richtig was zu bieten. Starte am besten beim Guggenheim-Museum: ein echtes architektonisches Highlight mit spannender moderner Kunst. Danach ein entspannter Spaziergang an der Ría de Bilbao entlang oder mit der Artxanda-Seilbahn hoch hinaus – der Blick über die Stadt ist einfach genial.
Foodies aufgepasst: In der Altstadt, dem Casco Viejo, kannst du dich durch die besten Pintxos schlemmen – das sind quasi die baskischen Tapas. Klassiker wie Bacalao a la vizcaína (Kabeljau in Paprikasoße) oder Txangurro (Königskrabbe) solltest du dir nicht entgehen lassen!
Ja, eine Flug-Überbuchung nervt – aber wenn du deine Rechte kennst, bist du besser gewappnet. Der Flughafen in Bilbao liegt super zentral und ist gut angebunden, sodass du oft schnell Alternativen findest. Ob du nun privat unterwegs bist oder geschäftlich: Mit etwas Vorbereitung läuft's deutlich entspannter.
Wurde dein Flug ab Bilbao überbucht? Dann hol dir unbedingt die Entschädigung, die dir zusteht. Trouble Flight steht dir von Anfang bis Ende zur Seite – damit deine Rechte gewahrt bleiben und du deinen Ärger fair vergütet bekommst.