
Overbookede flyvninger er mega frustrerende – og det sker faktisk oftere, end man tror, også i Holland. Flyselskaberne satser på, at ikke alle passagerer møder op, så de sælger flere billetter, end der er sæder. Men det betyder, at du pludselig kan stå uden plads i gaten. Hvis du er blevet nægtet boarding på grund af overbooking, kan du have ret til en solid kompensation – takket være EU-reglerne.
Når et flyselskab sælger flere billetter, end der er sæder i flyet, kalder man det overbooking. Det er faktisk en udbredt praksis, men det rammer altså tit os passagerer. Rejser du fra eller indenfor Holland, er du dækket af EU-forordning EC261/2004. Det betyder, at du kan kræve kompensation, hvis du bliver udelukket fra flyet.
Flyver du fra en hollandsk lufthavn, er der nogle særlige rettigheder, du bør kende:
Økonomisk kompensation: Beløbet afhænger af flyveturen – det kan være alt fra 250 € til 600 €.
Ombooking eller fuld refusion: Flyselskabet skal tilbyde dig en ny billet eller betale pengene tilbage.
Rettigheder mens du venter: Du har krav på mad, drikke og – hvis det trækker ud – også overnatning og transport.
Hvis du ikke får lov til at gå ombord pga. overbooking, så gør følgende for at sikre dine rettigheder og få mest muligt ud af situationen:
Få det på skrift: Bed flyselskabet om en skriftlig forklaring på, hvorfor du blev nægtet boarding.
Gem alt: Behold dit boardingkort, bookingbekræftelse og kvitteringer for eventuelle udgifter.
Sig nej tak til 'frivillig' kompensation: Flyselskaber kan finde på at tilbyde dig værdikuponer eller andet, men det er ofte mindre end det, du faktisk har ret til efter loven.
Send et krav: Du kan selv tage fat i flyselskabet – eller få hjælp af en professionel service som Trouble Flight til at klare det hele for dig.
I Holland er der masser af store lufthavne – og Schiphol i Amsterdam er klart den mest brugte. Men hvis din flyvning derfra er overbooket, så kig efter afgange fra lufthavne i nærheden som Rotterdam The Hague eller Eindhoven. De er mindre, ofte lidt nemmere at navigere i og kan have bedre muligheder.
Rotterdam The Hague Airport: Cirka en time fra Amsterdam med tog. Hop på toget fra Amsterdam Central til Rotterdam Central og tag en kort taxatur derfra.
Eindhoven Airport: Lidt længere – omkring halvanden time med tog. Tag toget til Eindhoven Central og skift til bus eller taxi det sidste stykke.
De her alternativer kan spare dig for en masse bøvl og hjælpe dig videre, hvis dine oprindelige rejseplaner går i vasken.
Det afhænger af, hvor langt du skulle have fløjet:
Kort afstand (op til 1.500 km): €250
Mellemafstand (1.500 – 3.500 km): €400
Langdistance (over 3.500 km): €600
Og ja, det gælder både indenfor og udenfor Europa – så længe du opfylder kravene.
Det er selvfølgelig irriterende, når man bliver ramt af overbookede fly, men hey – Holland har masser at byde på, hvis du pludselig har lidt ekstra tid mellem hænderne. Snup en slentretur langs Amsterdams smukke kanaler, kig forbi de ikoniske vindmøller i Kinderdijk, eller nyd den kreative vibe i Rotterdam. Et forsinket fly kan faktisk være en fin undskyldning for at opleve lidt ægte hollandsk charme.
Kom i god tid: Tjek ind så tidligt som muligt, så du ikke ryger af flyet ved overbooking.
Hold øje med info: Brug flyselskabets app eller hjemmeside for de nyeste opdateringer.
Kend dine rettigheder: Læs op på EC261-reglerne – det kan betale sig.
Det kan være lidt af en jungle at få kompensation for overbookede fly – men det er præcis dét, Trouble Flight er eksperter i. Vi klarer alt det bøvlede, fra dokumentation til kontakt med flyselskabet. Og bare rolig – du betaler kun, hvis vi vinder din sag.
Ingen sejr, ingen regning: Du betaler kun, hvis vi skaffer dine penge hjem.
Vi ved, hvad vi laver: Vi har styr på EC261 og kender flybranchen ind og ud.
Let og hurtigt: Vores proces er designet til at spare dig tid og hovedpine.
Lad ikke flyselskaberne slippe afsted med overbooking. Hvis dit fly fra Holland var overbooket, kan du have krav på op til 600 € i kompensation. Start din sag hos Trouble Flight i dag og få det, du har ret til.