
Овербукінг — це зараз майже буденність, особливо в Тирані. Якщо тебе не пустили на рейс через перепродаж квитків, знай: ти такий не один. І байдуже, чи ти летів у відрядження, чи на відпочинок — така ситуація псує настрій будь-кому. Але ти ж знав, що за це тобі можуть компенсувати пристойну суму за правилами EC261? Читай далі — розкажемо, як перетворити свою зіпсовану поїздку на відчутну фінансову компенсацію.
Овербукінг — це коли авіакомпанія продає більше квитків, ніж є місць у літаку. Звучить дивно, але це їхній спосіб не втрачати гроші через пасажирів, які не приходять на посадку. Проблема в тому, що через таку "економію" ти можеш залишитися біля гейту без жодного шансу потрапити на борт.
Якщо таке сталося в аеропорту Тирани (TIA) — памʼятай: у тебе є права. Згідно з EC261 — це європейський регламент, що захищає пасажирів — ти можеш розраховувати на підтримку і компенсацію.
Тебе не пустили на рейс через овербукінг у Тирані? Закон на твоєму боці. EC261 гарантує або повне повернення грошей, або інший рейс до місця призначення. А ще — грошову компенсацію, яка залежить від відстані польоту:
До 1500 км — €250
Від 1500 до 3500 км — €400
Понад 3500 км — €600
Причому ці виплати тобі мають надати навіть якщо тебе пересадили на інший рейс у той самий день. Крім того, ти маєш право на безкоштовне харчування, напої, а при потребі — і на готель.
Аеропорт Тірани, відомий ще як аеропорт імені Матері Терези — це головні повітряні ворота Албанії. Це єдиний міжнародний аеропорт у країні й водночас найзавантаженіший. Розташований усього за 17 км від столиці, він приймає мільйони пасажирів щороку. Не дивно, що в періоди пік рейси часто переповнені — тут регулярно літають Wizz Air, Ryanair, Austrian Airlines та інші.
Якщо тебе спіткало перенавантаження рейсу (тобто тебе не пустили на борт), не панікуй — є вихід. Поруч є й інші варіанти: наприклад, летіти з Подгориці (Чорногорія) або Скоп'є (Північна Македонія). Обидва аеропорти знаходяться в межах легкої поїздки — дістатися можна автобусом або орендованим авто.
Потрапив у ситуацію з овербукінгом? Ось що варто зробити:
Вимагай офіційне підтвердження — нехай авіакомпанія письмово пояснить, чому тебе не посадили.
Зберігай чеки — усе, що купуєш (їжа, напої, готель), може бути компенсовано.
Не поспішай з ваучерами — тобі можуть запропонувати їх замість грошової компенсації, але пам’ятай: ти маєш право обирати.
Звернися до Trouble Flight — ми знаємо, як повернути твої гроші за овербукінг без зайвого головного болю. Просто передай справу нам.
Якщо перенесений рейс не на той самий день — не втрачайте шанс трохи дослідити Тирану! Це місто — справжній коктейль з історії, де змішались османські, італійські та радянські епохи. Прогуляйтесь площею Скандербега, зазирніть до Національного музею історії або просто розслабтесь у районі Блоку — яскравому й модному місці з купою кафешок і нічного життя.
Тираною легко пересуватись: таксі й автобуси доступні за ціною. А якщо хочеться змінити картинку — заскочіть на канатну дорогу Dajti Ekspres. Вид зверху — вогонь! Місто, гори й спокійний вайб. І навіть із затримки може вийти крута пригода.
Зв’язатись із авіакомпанією за компенсацією — ще той квест: папери, правила, бюрократія... Але ж є Trouble Flight! Їхня команда бере всю мороку на себе — від старту й до виплати. Працюють за принципом «не виграли — не платиш», тож ви нічим не ризикуєте.
Реєструйтесь рано — Чим раніше приїдете в аеропорт, тим більше шансів не вилетіти зі списку пасажирів.
Вступайте до програм лояльності — Часті пасажири чи учасники таких програм мають вищий пріоритет у випадку переповненого рейсу.
Бронюйте прямі рейси — Менше пересадок — менше шансів на неприємні сюрпризи з овербукінгом.
Овербукінг у Тирані — штука неприємна, але з нею можна впоратись. Право на компенсацію вам забезпечує EC261, а Trouble Flight допоможе зробити цей процес простим і прозорим. Незалежно від того, чи йдеться про €250 або €600 — ви маєте право отримати своє за зіпсовані плани.
Не зволікай — запускай свою заявку вже сьогодні, а ми допоможемо вибити компенсацію, на яку ти по праву заслуговуєш!